Google Allo: le nostre prime impressioni approfondite

L'intelligenza artificiale che desideriamo non è ancora del tutto disponibile con Google Assistant, ma si sta avvicinando terribilmente.

Allo, la nuova fantastica app di messaggistica di Google che debutta con il suo assistente artificialmente intelligente, lo è finalmente disponibile per il download per Androide e telefoni iOS.

Allo è una delle sei app di messaggistica dal gigante della ricerca. È difficile capire perché vuole ricominciare da capo con la messaggistica, ancora una volta, quando offre moltissimi modi in cui le persone possono conversare, come Hangouts e Google Messenger.

Tuttavia, la concorrenza si sta riscaldando iMessage su iOS 10, Facebook Messaggero numero crescente di chatbot, E I miliardi di utenti di WhatsApp. La soluzione di Google è incentrata su Assistente: L’intelligenza artificiale è fondamentale per la strategia dell’azienda per i suoi prossimi prodotti.

Abbiamo giocato con Allo per alcuni giorni e, sebbene l'app funzioni perfettamente senza intoppi, ci sono alcune evidenti omissioni (come integrazioni di terze parti) che ci lasciano chiederci perché Google non ha anticipato la data di lancio all'evento del 4 ottobre, dove vedremo il debutto del Primo

smartphone "fatto da Google." Si dice che sia la data dell'azienda verrà lanciato ancheGoogle Home, un dispositivo simile ad Amazon Echo che offre accesso vocale all'Assistente a casa tua.

Con il lancio ufficiale c'è solo una nuova funzionalità che non è stata menzionata in precedenza: SMS Relay. Prima di immergerci in SMS Relay e Assistente Google, approfondiamo Allo, cos'è e cosa puoi fare utilizzandolo.

Cos'è Allo?

Allo è un applicazione di messaggistica, chiaro e semplice. È simile a WhatsApp, in quanto accedi con un numero di telefono. Il tuo account Google viene successivamente sincronizzato in modo che l'Assistente possa essere utile non solo sul tuo dispositivo mobile, ma su altri servizi come il prossimo Google Homee i tanto chiacchierati smartphone Pixel.

Saluta #GoogleAllo

"Allo è il nostro secondo gioco nello spazio consumer che, proprio come Duo, [utilizza] il tuo numero di telefono come identità, [e] il tuo telefono come grafico, che è ovviamente pieno di persone, amici e familiari con cui è più probabile che entri in contatto", ha detto a Digital Amit Fulay, product manager di Allo Tendenze.

L'obiettivo principale del team dietro Allo e Duo era quello di individuare i fondamenti, come velocità, latenza e affidabilità complessiva. Successivamente è stato aggiunto l'apprendimento automatico per rendere Allo più utile e fresco.

Schermata di Google Allo
Schermata di Google Allo
Schermata di Google Allo

"Le comunicazioni, e in particolare la messaggistica, sembrano essere il caso d'uso principale per un utente mobile", ha affermato Fulay. “Crediamo che la messaggistica sia, in un certo senso, ancora agli inizi. Anche se ci sono molte applicazioni e molta concorrenza, penso che sia solo l’inizio di tutte le iterazioni che possono essere fatte nel campo della messaggistica”.

La schermata principale di Allo è minimale, caratterizzata da uno sfondo completamente bianco che può essere un po' luminoso di notte. In alto c'è una funzione di ricerca che funziona in modo simile a quella di Google Messenger, l'app SMS/MMS. Puoi cercare i messaggi nelle tue chat, ad eccezione dei messaggi inviati e ricevuti nelle chat in incognito. Una barra scorrevole ti offre opzioni per controllare il tuo profilo, i contatti bloccati, le impostazioni, ottenere aiuto o inviare feedback.

Quando lo configuri per la prima volta, ti verrà chiesto di verificare il tuo numero di telefono. Una volta completato, puoi aggiungere un'immagine del profilo e un nome. Puoi iniziare a inviare messaggi alle persone toccando il pulsante di azione mobile in basso a destra. Qui puoi avviare una chat di gruppo (fino a 256 persone), una chat individuale o una chat in incognito.

Una volta che le risposte intelligenti di Allo iniziano ad adattarsi al modo in cui parli, risulta efficiente utilizzarle.

Nelle chat normali, puoi andare al profilo del tuo amico per vedere tutte le immagini che avete condiviso tra di voi. Tocca il pulsante di chiamata e verrai indirizzato alla schermata dei contatti, dove potrai scegliere come chiamare a seconda delle app installate, come Duo, Facebook videochiamata di Messenger, chiamata WhatsApp e altro ancora. Non esiste alcuna integrazione nativa con Duo.

Sfortunatamente, nella sua versione attuale, i tuoi messaggi vengono archiviati su un solo dispositivo. Se provi a installare Allo su un nuovo dispositivo, come un tablet, riceverai un messaggio di verifica e dovrai aggiungere una nuova immagine del profilo. Le tue conversazioni non verranno sincronizzate. Anche il telefono su cui hai installato Allo originariamente annullerà la registrazione del tuo account, il che significa che dovrai configurarlo nuovamente. Per fortuna, le conversazioni saranno ancora lì.

Chat in incognito

Le chat in incognito seguono la stessa idea della modalità di navigazione in incognito di Google Chrome: crea un nuovo thread di chat con l'icona spia familiare sullo sfondo. Tutti i messaggi qui sono crittografati end-to-end, il che significa che Google, l'FBI o gli hacker non possono leggerli. È possibile impostare la scadenza dei messaggi tra cinque secondi, 30 secondi, un giorno, una settimana o mai. Le notifiche dalle chat in incognito non mostrano il contenuto del messaggio.

Sfortunatamente, non puoi chiamare il Assistente Google mentre sei in questa modalità o utilizza funzionalità intelligenti, motivo per cui l'app non è crittografata end-to-end per impostazione predefinita.

Risposta intelligente

Una delle migliori funzionalità che Allo ha da offrire è Smart Reply, originariamente introdotta nell'app Inbox by Gmail di Google. Legge i messaggi e le immagini in arrivo per offrire risposte rapide contestuali, quindi non è necessario digitare. Quindi, ad esempio, se un amico invia la foto di un cane, Smart Reply offrirà risposte simili a "aww" o "carino!"

Schermata di Google Allo
Schermata di Google Allo
Schermata di Google Allo

Ma la parte migliore è il modo in cui l'app impara come digiti quanto più la usi. Pertanto, le opzioni di risposta intelligente inizieranno a trasformarsi in frasi e frasi che dici di solito. Puoi rispondere ai messaggi con risposte intelligenti direttamente dalle notifiche, a volte risparmiandoti il ​​passaggio di passare all'app.

Sarebbe stato carino poter ancora utilizzare Direct Reply, una funzionalità introdotta in Android 7.0 Torrone. Ciò ti consentirebbe di rispondere direttamente alle persone all'interno della notifica con quello che desideri, non solo con risposte intelligenti. Fulay afferma che un'implementazione è in lavorazione.

Una volta che le risposte intelligenti di Allo iniziano ad adattarsi al modo in cui parli, non sembra più “falso” usarle. È efficiente. Risparmiano un ulteriore passaggio di dover digitare comunque le stesse parole che stavi per dire.

Adesivi, scarabocchi e "Sussurro o grido"

Google ha incaricato diversi artisti di creare adesivi esclusivamente per Allo: installarli sulla tua app è simile a come vengono offerti gli adesivi tramite Facebook Messaggero. L'azienda afferma che sta esplorando idee sull'opportunità o meno di aprire gli adesivi a terze parti con un negozio di adesivi. Per accedervi, tocca il segno più nella casella di testo.

È difficile capire perché Google voglia ricominciare da capo con la messaggistica.

Adesivi e messaggi non sono l'unica cosa che puoi inviare. Dopo aver premuto il segno "più", puoi inviare la tua posizione, nonché scattare e inviare foto e video dall'app. Puoi anche scegliere tra i contenuti nella tua galleria fotografica.

Una volta scelta una foto, puoi aggiungere i tuoi tocchi grazie alla funzione scarabocchio. C'è la scelta di un evidenziatore con varie opzioni di colore e testo. Questo è disponibile solo su Androide, ma arriverà presto su iOS.

Se vuoi enfatizzare o de-enfatizzare i tuoi messaggi, Google ha aggiunto una giocosa funzione “Whisper or Shout” che ti consente di ingrandire le parole e gli emoji o di rimpicciolirli. Per fare ciò, devi tenere premuto il pulsante di invio e farlo scorrere verso l'alto o verso il basso.

L'Assistente Google è pratico e divertente, ma incompleto

E infine arrivano gli aspetti più caratteristici di Allo: l'Assistente. Puoi avere una conversazione separata con l'Assistente oppure puoi inserirla nelle chat di gruppo e individuali digitando "@google" prima di una query.

Con l'Assistente puoi fare cose come cercare ristoranti nelle vicinanze, eseguire ricerche, visualizzare foto personali, guardare voli, trovare eventi nelle vicinanze e altro ancora. E se non sei sicuro di cosa può fare l'Assistente, puoi sempre chiederlo e ti fornirà un elenco a scorrimento laterale.

L'Assistente brilla davvero nelle conversazioni: a volte interviene se una persona dice "Ho fame". UN Verrà visualizzata un'etichetta in stile Risposta intelligente che dice "Ristoranti nelle vicinanze", che l'Assistente cercherà se tocchi Esso. L'assistente offrirà alcuni elenchi e, se ne tocchi uno, ti consentirà di accedere rapidamente alle indicazioni stradali, al numero di telefono del ristorante, al menu e altro ancora.

Le informazioni sembrano incredibilmente simili al modo in cui il Knowledge Graph di Google implementa i risultati sul Web e questo è uno degli aspetti più utili dell'Assistente. Vuoi andare a vedere un film? Potrai avviare l'Assistente semplicemente ponendo quella domanda alla persona con cui stai chattando.

Se tu o i tuoi amici siete a bordo, potete anche giocare con il bot, come quiz e giochi classici come tris. Sfortunatamente, l'Assistente non funziona offline, quindi non potrai accedervi senza una connessione Internet.

Puoi anche chiedere all'Assistente di inviarti avvisi in orari specifici della giornata: questi sono chiamati "abbonamenti attivi". Questi possono variare dalle principali notizie e meteo, alla ricezione di un preventivo ogni giorno.

L'assistente può impostare promemoria, ma sfortunatamente questi non si sincronizzano con il tuo account Google e con la miriade di altri modi in cui puoi impostare promemoria con altre app Google (Keep, Posta in arrivo, Calendario).

Ma sebbene possa fare tutte queste cose, la caratteristica chiave pubblicizzata sono le integrazioni di terze parti. Google ne ha mostrati alcuni, come prenotare un tavolo in un ristorante tramite OpenTable all'I/O, ma purtroppo nessuno è disponibile al momento del lancio. È probabile che Google stia aspettando fino all’evento del 4 ottobre, dove è previsto il lancio Google Home.

"Anche se non abbiamo nulla da annunciare in questo momento, puoi immaginare che proveremo a portare servizi del genere nel contesto dell'Assistente", ha detto Fulay.

Questo è ciò che iMessage e Facebook Messenger può già farlo, quindi Google ha davvero bisogno di introdurre integrazioni di terze parti e un'API a cui gli sviluppatori possano collegarsi per mettersi al passo. Fino ad allora, l'Assistente sembra completo a metà.

Tuttavia, parlare da solo con l'Assistente è interessante, se non un po' divertente. C'è sicuramente una certa personalità, ma ce ne sono alcune nelle risposte a determinate domande. Per fortuna, ci sono diverse risposte che puoi ottenere per alcune di queste domande previste.

Ad esempio, se chiedi all'Assistente "Conosci Siri", risponderà con "Conosci Siri?!" Che piccolo mondo. Spero che stia bene.

In un altro tentativo, l’Assistente ha risposto: “So che è di Cupertino. È abbastanza vicino alla mia città natale: Mountain View, California.

Schermata di Google Allo
Schermata di Google Allo
Schermata di Google Allo

Anche se sono divertenti, è più interessante allontanarsi da alcune domande di base ed entrare in cose che possono fornire risposte contestuali, basate sull’intelligenza artificiale. Spesso è difficile capire che un messaggio è stato scritto da un bot e non da una risposta predefinita.

La ricerca con l'assistente è più divertente della ricerca sul Web perché sembra più personale. L'assistente mi dice specificamente quello che voglio sapere e posso contestualmente continuare la conversazione su quasi qualsiasi cosa.

Ed è “quasi” per una ragione: ci sono molti limiti. A volte ti rimane un semplice collegamento ai risultati di ricerca di Google ed è allora che ti senti deluso dal fatto che l'Assistente non sia riuscito a darti una risposta reale. L'intelligenza artificiale che desideriamo non è ancora del tutto disponibile con Assistant, ma si sta avvicinando terribilmente.

Relè SMS

Androide gli utenti richiedono da tempo un'app che unisca perfettamente SMS e messaggistica istantanea, come iMessage di Apple. Allo offre qualcosa di simile.

Se invii un messaggio di gruppo a un amico su Allo e a uno che non ha l'app, quest'ultimo riceverà un SMS a cui potrà risponderti. Insieme al messaggio, il destinatario riceverà un invito a installare Allo. In teoria potresti continuare la conversazione in questo modo, ma Fulay dice che non è previsto che funzioni così.

Ad esempio, se qualcuno ti invia un SMS, questo verrà visualizzato nella tua applicazione di messaggistica predefinita, non in Allo. SMS Relay esiste per rendere più semplice per le persone iscriversi ad Allo.

"Ascolteremo i nostri utenti, continueremo a monitorare come vanno le cose, ma volevamo davvero creare un'esperienza davvero positiva su entrambe queste piattaforme che siano completamente basate su IP", ha affermato Fulay.

Il post sul blog di Google dice: "puoi anche inviare messaggi agli amici che non utilizzano ancora Google Allo tramite SMS o, per coloro che utilizzano Androide, messaggi di anteprima dell'app." Questi messaggi di anteprima dell'app sono attivi Androide invia una notifica al destinatario e lui o lei sarà in grado di "disattivare le notifiche di Allo", toccare "Capito" per visualizzare il messaggio completo o ignorare il messaggio e segnalarlo come spam. Potrai comunque rispondere al messaggio.

Allo ha ancora molta strada da fare

L'Assistente ha molta strada da fare se vuole essere più utile di quanto iMessage e Facebook Messenger può offrire, ovvero integrazioni di terze parti. Fino ad allora, è solo un’altra app di messaggistica di Google.

Sfortunatamente, i tuoi messaggi sono archiviati su un solo dispositivo. Le tue conversazioni non verranno sincronizzate.

L'app in sé è ben realizzata e offre una serie di funzionalità divertenti come le chat in incognito, ma la mancanza di un fallback via SMS spegnerà le persone. Tuttavia, gli SMS sono ampiamente utilizzati solo negli Stati Uniti e non riusciamo nemmeno a ricordare l’ultima volta che li abbiamo utilizzati. A livello globale, sempre più persone utilizzano app di messaggistica istantanea come WhatsApp.

Ma Assistant è un motivo abbastanza convincente per scaricare Allo e provarlo. Ti terrà incuriosito e divertito, ma l'uso continuato dell'app dipende davvero dal suo decollo. È difficile che le nuove app di messaggistica aprano la strada.

Duo ha raggiunto i 10 milioni di download in meno di un mese, ma le persone non lo utilizzavano così tanto. La situazione potrebbe essere diversa con Allo, poiché le conversazioni di testo sono molto più popolari delle videochiamate. Tuttavia, non c’è alcuna attrazione immediata e l’unico motivo per cui le persone si affretteranno a scaricarlo è perché è legato al marchio Google.

Dovremo aspettare e vedere cosa ha in serbo Google per noi all'evento del 4 ottobre, ma speriamo che sia un'espansione del modo in cui Assistant può integrarsi con altri servizi di terze parti.

Alti

  • L'assistente è unico
  • L'integrazione della ricerca è killer
  • L'interfaccia utente è semplice e ha un bell'aspetto
  • Le chat in incognito sono un'utile aggiunta

Bassi

  • Nessuna integrazione di terze parti
  • Il fallback degli SMS è limitato a un sistema di invito
  • Ancora un'altra app di messaggistica di Google
  • Solo dispositivo significa che le tue conversazioni non si sincronizzano e nessun altro posto dove accedervi

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