I vantaggi e gli svantaggi del software già pronto

tre dirigenti aziendali che utilizzano i computer in un ufficio

Vista laterale di una fila di tre computer, con le mani che digitano su ciascuna tastiera

Credito immagine: Ciaran Griffin/Stockbyte/Getty Images

Se stai pensando di implementare un nuovo software, potresti avere la possibilità di acquistare un prodotto già pronto invece di sviluppare il tuo programma. Può sembrare logico scegliere una soluzione immediata e pronta all'uso, ma ciò comporta vantaggi e svantaggi che dovresti considerare prima di prendere una decisione.

Vantaggi in termini di costi dell'economia di scala

L'acquisto di software già pronto in genere risulta più economico rispetto al pagamento di uno sviluppo su misura. La società di software distribuisce i suoi costi vendendo i suoi programmi a molti utenti diversi, offrendo ai clienti vantaggi di economia di scala. Se esternalizzi lo sviluppo a una società di terze parti o utilizzi sviluppatori interni per creare un programma, la tua azienda deve sostenere tutti i costi.

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I programmi già pronti dovrebbero essere pronti non appena li paghi e li carichi sul tuo sistema. Usano una tecnologia collaudata e avranno un track record con altri utenti, a meno che non siano stati lanciati di recente. Avranno superato le procedure di ricerca e sviluppo e i test pre-lancio, quindi non dovresti perdere tempo a gestire i bug. Se un programma soddisfa perfettamente una o più delle tue esigenze, potrebbe essere poco utile investire tempo e denaro nello sviluppo di una versione di qualcosa che già esiste.

Accesso al supporto e agli aggiornamenti

Di solito puoi controllare i livelli di supporto prima di acquistare software già pronto. Molte aziende offrono materiali di formazione per gli utenti insieme a servizi di assistenza in linea e di risoluzione dei problemi come uno strumento di marketing durante il processo di vendita, quindi hanno un interesse acquisito nel fornire un bene servizio. Se vogliono continuare a sviluppare i loro prodotti, offriranno aggiornamenti. Se utilizzi uno sviluppatore di terze parti per creare un sistema su misura, potrebbe non offrire supporto o aggiornamenti continui o potrebbe addebitare di più per questi servizi.

Mancanza di attenzione ai requisiti

Il software readymade offre una soluzione generale a tutti i suoi utenti, anche se si rivolge a un mercato di nicchia oa una funzione specifica. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che corrisponda esattamente alle vostre particolari esigenze. In alcuni casi, un programma potrebbe non avere alcune funzionalità o incorporarne di nuove che non utilizzerai mai e potresti avere problemi di integrazione con i tuoi sistemi esistenti. Lo sviluppo su misura ti consente di creare un programma che si adatta perfettamente alle tue esigenze e al tuo sistema.

Proprietà e mancanza di controllo

Lo sviluppatore mantiene la proprietà del software già pronto, in genere vendendo i diritti di utilizzo su licenza. Sebbene un'azienda possa ascoltare i propri utenti e aggiornare i programmi per soddisfare le loro esigenze, non è obbligata a farlo, quindi non hai alcun controllo sulla personalizzazione. Questo potrebbe non essere un problema inizialmente, ma se la tua azienda cresce o i tuoi sistemi cambiano, il programma potrebbe non essere in grado di tenere il passo. Il proprietario del software può decidere di non supportare o sviluppare il prodotto in nessun momento, lasciandoti con un programma che diventa sempre più obsoleto. Questo può anche essere un problema se l'azienda chiude o se viene rilevata. Se rimuove le funzionalità fondamentali per le tue esigenze, il software potrebbe non essere più adatto al tuo scopo.

Implicazioni sui costi a lungo termine

Sebbene il software già pronto possa essere più economico da acquistare inizialmente, i suoi costi potrebbero aumentare nel tempo. Le licenze tendono ad essere limitate nel tempo, quindi dovrai reinvestire ogni volta che si esauriscono. Questo diventa più costoso se la tua azienda cresce e devi aggiungere più licenze per i nuovi dipendenti. Se un programma non soddisfa tutti i requisiti, potrebbe essere necessario acquistarne altri per colmare le lacune, aumentando i costi complessivi. L'utilizzo di programmi diversi per completare un processo di flusso di lavoro può anche comportare costi di tempo e produttività.