AGGIORNAMENTO: T-Mobile detto il 20 agosto che le sue indagini hanno rivelato che altri 5,3 milioni di clienti sono colpiti dalla attacco, insieme ad altri 667.000 ex clienti, portando il numero totale interessato a circa 54 milioni.
T-Mobile ha rilasciato maggiori dettagli su ciò che descrive un “attacco informatico altamente sofisticato” sui suoi sistemi informatici di cui è venuta a conoscenza la settimana scorsa.
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In una dichiarazione inviata a Digital Trends martedì sera tardi, la società ha affermato che le sue indagini iniziali hanno confermato che 7,8 milioni di T-Mobile attuali Sono interessati i clienti con pagamento posticipato, così come poco più di 40 milioni di clienti ex o potenziali che avevano precedentemente richiesto un credito T-Mobile.
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La società ha affermato che al momento non vi è alcuna indicazione che i dati contenuti nei file a cui si accede includano informazioni sulla carta di credito o debito del cliente. Né ritiene che gli hacker abbiano avuto accesso a numeri di telefono, numeri di conto, PIN o password.
Tuttavia, ha affermato che alcuni dei dati a cui hanno avuto accesso gli hacker includevano nome e cognome dei clienti, data di nascita, numero di previdenza sociale e informazioni sulla patente di guida/ID.
Ha inoltre affermato che nella violazione sono stati esposti anche circa 850.000 nomi, numeri di telefono e PIN di account di clienti prepagati T-Mobile attivi. "Abbiamo già reimpostato in modo proattivo tutti i PIN su questi account per proteggere questi clienti e informeremo di conseguenza immediatamente", ha affermato la società, aggiungendo: "Nessun cliente Metro di T-Mobile, ex Sprint prepagato o Boost aveva i propri nomi o PIN esposti."
Il gigante della telefonia mobile con sede a Washington ha affermato che, a seguito dei suoi risultati iniziali, sta adottando “misure immediate per aiutare a proteggere tutti gli individui che potrebbero essere a rischio di questo attacco informatico”.
Le persone interessate verranno contattate “a breve” con consigli sulle azioni da intraprendere. Ad esempio, ad alcuni clienti con pagamento posticipato T-Mobile verrà chiesto di modificare il proprio PIN, sebbene sia indicato in particolare è stata presa una precauzione “nonostante non siamo a conoscenza dell'eventuale presenza di PIN di account postpagati compromesso."
Alle persone interessate verranno inoltre offerti due anni di servizi gratuiti di protezione dell'identità con il servizio di protezione dal furto di identità di McAfee, insieme a altre tutele per contribuire a ridurre le possibilità di soccombere a un crimine perpetrato da coloro che tentano di utilizzare i dati rubati per fini nefasti scopi.
L'hacking è un duro colpo per T-Mobile, che ha subì numerosi altri attacchi simili che ha colpito i suoi clienti solo negli ultimi tre anni. La violazione più recente è venuta alla luce all'inizio di questa settimana quando un hacker è stato avvistato mentre cercava di vendere dati T-Mobile rubati su un forum clandestino. Il venditore ha affermato di essere in possesso di dati appartenenti a 100 milioni di clienti T-Mobile, anche se i risultati iniziali della società suggeriscono che sono stati colpiti meno clienti attuali.
“Prendiamo molto sul serio la protezione dei nostri clienti e continueremo a lavorare 24 ore su 24 su questa indagine forense per garantirla ci stiamo prendendo cura dei nostri clienti alla luce di questo attacco dannoso", ha detto martedì T-Mobile, aggiungendo che la sua indagine è in corso in corso.
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