Il decimo studio annuale in Progetto Futuro Digitale della Annenberg School of Communication & Journalism della USC rileva che quasi la metà degli americani di età pari o superiore a 16 anni che utilizzano Internet sono preoccupati per le aziende monitorano ciò che fanno online; tuttavia, in confronto, solo il 38% è preoccupato che il governo monitori le loro attività online attività. I risultati sottolineano la crescente preoccupazione per i diritti dei consumatori e la privacy poiché sempre più persone fanno affidamento su Internet e sulle tecnologie mobili nella loro vita quotidiana.
"Molti di noi sono preoccupati che il Grande Fratello nella nostra vita sia in realtà un grande business", ha detto il regista del Center for the Digital Future presso la USC Annenberg School for Communication & Journalism Jeffrey IO. Cole, in una nota. “Gli utenti di Internet nutrono grandi preoccupazioni riguardo alle intrusioni aziendali, e chi può biasimarli?”
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Lo studio arriva sulla scia di questioni che hanno sollevato seri problemi riguardanti la privacy dei consumatori e le informazioni personali, inclusa la
massiccia violazione dei dati influenzando il servizio PlayStation Network e Qriocity di Sony con rivelazioni altamente pubblicizzate che L'iPhone di Apple E Android di Google tenere traccia delle posizioni degli utenti.Le preoccupazioni sulla privacy online sono tra le quasi 200 questioni toccate nell’ultimo sondaggio del Digital Future Project.
Lo studio ha inoltre rilevato che l’82% degli americani utilizzava Internet nel 2010, una cifra invariata rispetto al 2009. Del 18% degli americani che non sono online, il 37% ha dichiarato di non avere un computer o altri mezzi di comunicazione. accedendo a Internet, il 25% ha affermato di non trovarlo utile e il 7% ha citato i costi come fattore decisivo.
Tra gli utenti di Internet, lo studio ha rilevato che l'e-mail rimane una killer app: anche se le generazioni più giovani sono famose per preferire gli SMS e i social dalla messaggistica di rete alla posta elettronica, lo studio ha rilevato che il 98% degli utenti Internet sotto i 17 anni utilizzava la posta elettronica, rispetto al 95% degli utenti Internet di 18 anni. a 24. La fascia d'età con il minor utilizzo della posta elettronica era in realtà quella compresa tra i 45 ei 54 anni, con il 94%.
Gli intervistati hanno inoltre affermato di riporre poca fiducia nell’accuratezza o nell’affidabilità delle informazioni provenienti dai social servizi di networking: il 51% ha affermato che poche o nessuna informazione sui siti di social networking potrebbe esserlo fidato. Quest'anno ha segnato anche il secondo anno in cui la fiducia complessiva nei risultati dei motori di ricerca come Google è diminuita; tuttavia, il 45% degli intervistati ha dichiarato di avere una certa o molta fiducia in Internet in generale.
Più di due terzi degli utenti Internet americani adulti hanno effettuato acquisti online; i libri sono stati l'acquisto più comune, seguiti dai vestiti e dall'organizzazione del viaggio. Gli acquirenti online sembrano anche più fiduciosi riguardo alla propria privacy: mentre nel 2009 il 54% dichiarava di essere preoccupato per la privacy quando effettuava acquisti online, tale cifra è scesa al 48% nel 2010.
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