I telefoni pieghevoli hanno problemi di durabilità e sono difficili da risolvere

Mentre i telefoni pieghevoli stanno suscitando grande interesse e vengono annunciati come il futuro del design degli smartphone, hanno alcuni ostacoli da superare prima di essere veramente pronti per il debutto. Prezzi altissimi e difficoltà tecniche di crescita non sono insoliti per le nuove direzioni della tecnologia, e soprattutto nelle prime fasi gli utenti lo capiscono, ma le prove che gli smartphone pieghevoli hanno un grave problema di durabilità si stanno rapidamente diffondendo montaggio. A peggiorare le cose, la riparazione dei telefoni pieghevoli si sta rivelando estremamente difficile e costosa.

Lanci ritardati, scorte limitate, schermi rotti e graffiati, E problemi di riparazione stanno offuscando il fascino scintillante di questa categoria emergente di smartphone. Sembra che i produttori abbiano lanciato sul mercato telefoni pieghevoli prima che fossero pronti. La grande domanda è questa: questi problemi sono abbastanza gravi da non dover acquistare un telefono pieghevole? Abbiamo esaminato più da vicino i problemi che sono emersi, i costi di riparazione e cosa stanno facendo i produttori per vedere se possiamo trovare una risposta.

Gli schermi pieghevoli presentano grossi problemi di durabilità

La domanda su quanto possa essere durevole un paravento incombeva come un fetore sulla prima ondata di dispositivi. Avevamo il sospetto che potesse esserci un problema quando Samsung ha mostrato il Galaxy Fold al MWC l'anno scorso, ma non permetterebbe alle persone di toccarlo. Non molto tempo dopo, è uscito il primo lotto di unità di revisione e sono emersi diversi rapporti problemi con lo schermo. Samsung si è affrettata ad incolpare la rimozione di uno strato protettivo che alcuni recensori avevano scambiato per una protezione per lo schermo e avevano cercato di staccare. Non ci sono stati problemi con il Galaxy Fold inviati a Digital Trends, ma CNBC, il limite, E Marchese Brownlee tutti finirono nei guai, e presto divenne evidente che i problemi erano ancora più diffusi. Ciò ha comportato un richiamo e un ritardo di mesi rispetto alla data di rilascio originale del 25 aprile.

Senza una data chiara per il rilancio e AT&T, Best Buy e altri che annullavano i preordini, le cose sembravano cupe. Il CEO di Samsung era imbarazzato e hanno ammesso di aver affrettato il rilascio, ma entro la fine di luglio, Samsung ha dichiarato di aver riparato il Fold e tutto era pronto per il lancio di settembre. Samsung ha risolto i problemi originali estendendo lo strato protettivo sotto la cornice del telefono e inserendo un cappuccio protettivo le cerniere e riducendo lo spazio tra il corpo del telefono e la cerniera quando è chiuso per ridurre il rischio che qualcosa entri Là.

Dal rilancio, Samsung ha venduto circa 500.000 Galaxy Fold. Mentre ce ne sono stati alcuni rapporti dei problemi con il Fold ridisegnato, sembra che Samsung abbia corretto i principali difetti. Potresti essere ancora cauto, dato che siamo ancora agli inizi (la maggior parte dei proprietari ha il dispositivo solo da meno di sei mesi), ma è stato abbastanza tempo per convertire quelli come il nostro Andy Boxall in un evangelista del Galaxy Fold.

Con un design retrò intelligente e un fattore di forma diverso dal Galaxy Fold, il Motorola Razr ha entusiasmato di nuovo tutti, ma i dubbi sono sorti con il primo round rapporti su un meccanismo a cerniera inquietantemente rumoroso e balbettante. Qualsiasi idea che potessimo rilassarci e confidare in un nuovo rilascio di telefoni pieghevoli è stata prontamente eliminata. Motorola è stata parsimoniosa con le unità di revisione, con molti punti vendita che hanno dovuto acquistare il telefono per recensirlo. Il primo turno di recensioni segnalato schermi irregolari e problemi con la cerniera, anche se il problema più grande è stato riscontrato da IngressoMag poiché lo strato superiore sembrava separarsi dallo schermo e si è formata una crepa al centro del display, proprio sulla piega, dopo solo una settimana di utilizzo. Motorola li ha poi fermati con successo dall'inviare il telefono a iFixit per l'analisi, poiché è emerso che iFixit e Motorola hanno una partnership.

Subito dopo il Razr è arrivato il secondo tentativo di Samsung sotto forma di Galaxy Z Flip. Nostro prime impressioni e in effetti il ​​brusio generale dei recensori di tutto il mondo è stato brillante, ma Samsung ha fatto il passo insolito di consentirlo solo i revisori testeranno il telefono per 24 ore a partire dal giorno della sua uscita, il 14 febbraio, appena tre giorni dopo la presentazione Esso. Ciò solleva inevitabilmente sospetti sulla sua durabilità poiché la maggior parte dei telefoni viene prestata ai revisori per diversi giorni e lo fa prima di essere rilasciata. C'è stata anche qualche controversia sul fatto che lo schermo dello Z Flip sia davvero di vetro, come affermato da Samsung. Dopo alcune segnalazioni di graffi, è emerso che lo schermo in vetro dello Z Flip ha una protezione per lo schermo in polimero sulla parte superiore.

È difficile dire quanto invecchieranno i telefoni pieghevoli e quanto dureranno, ma è chiaro che sono molto meno durevoli di uno smartphone medio. La resistenza all'acqua è limitata o assente, la suscettibilità ai graffi dello schermo, il rischio che oggetti rimangano incastrati nella cerniera e il meccanismo stesso sia un potenziale punto problematico. Finora ci sono anche scelte molto limitate nelle custodie protettive per l'esterno di questi dispositivi.

E se decidessi comunque di fare il grande passo e acquistare un telefono pieghevole? Cosa succede se si rompe?

I telefoni pieghevoli sono difficili e costosi da riparare

Gli smartphone moderni sono generalmente piuttosto difficili da riparare, ma i primi telefoni con schermi pieghevoli hanno portato le cose a un nuovo livello di complessità. Il popolare manuale di riparazione online, iFixit, smonta i telefoni e assegna loro un punteggio in base a quanto sia facile o difficile ripararli, mentre i punteggi più bassi indicano i più difficili da riparare. Il Motorola Razr ha ottenuto un punteggio di riparabilità di uno su dieci; il Samsung Galaxy Fold ha fatto solo leggermente meglio con un punteggio di due su dieci; il Samsung Galaxy Z Flip lo ha abbinato a un altro due su dieci. Per dare un contesto, l'iPhone 11 ha ottenuto sei su dieci mentre il Pixel 4 XL ha ottenuto un quattro.

"Le persone dovrebbero assolutamente preoccuparsi della durata dei telefoni pieghevoli", ha detto Olivia Webb di iFixit a Digital Trends. "In effetti, questa è stata la conclusione alla quale siamo giunti sia per il Samsung Galaxy Z Flip che per il Motorola Razr durante i nostri smontaggi: entrambi questi telefoni sono molto belli e divertenti, ma polvere e detriti entrano molto facilmente all'interno. È chiaro che non sono abbastanza resistenti da resistere al normale logorio della vita delle persone”.

Dato che le riparazioni sono così complicate, il pericolo che una riparazione fai-da-te danneggi qualcosa di importante è alto. Inoltre, la maggior parte delle persone si rivolge ai professionisti quando vuole riparare il proprio telefono e la prima fermata è solitamente il produttore. Quindi, se si verifica una crepa sullo schermo o si sviluppa qualche altro guasto non coperto dalla garanzia, quanto dovrai pagare?

Costi di riparazione:

• Motorola Razr – Sostituzione dello schermo $ 299
• Samsung Galaxy Z Flip – Display flessibile $ 499, pannello posteriore $ 99 / Sostituzione dello schermo una tantum $ 120
• Samsung Galaxy Fold – Display flessibile $ 599, schermo frontale $ 149 / Sostituzione dello schermo una tantum $ 150
• Huawei Mate X – Sostituzione dello schermo $ 1.000, circa

Questi prezzi sono sufficienti per dare una pausa al più fervente fan dei telefoni pieghevoli. Quindi, forse una soluzione fai-da-te potrebbe far risparmiare un po’ di soldi. Cosa succede se decidi di tentare una riparazione da solo?

“Il fattore di forma pieghevole è così nuovo che non credo che abbiamo visto parti di ricambio non OEM da offrire a potenziali fai-da-te. È difficile dire quale sarebbe il costo, ma probabilmente non sarà economico”, spiega Webb. “Anche i display OLED non pieghevoli che abbiamo in stock sono relativamente costosi rispetto al valore dei telefoni a cui appartengono. Le riparazioni del paravento in sé sono possibili (anche se complicate) con il fai-da-te, ma la realtà è che ridurre i costi di produzione degli OLED in questo momento potrebbe significare che l’opzione fai-da-te non ti farà risparmiare molto soldi."

Ripensandoci, forse non lo farà.

Cosa stanno facendo i produttori a riguardo?

Tutti i produttori offrono garanzie standard con i loro telefoni pieghevoli che coprono i difetti di materiali e lavorazione. Ciò dovrebbe proteggerti da gravi difetti, almeno in teoria, ma in pratica i problemi accettati in garanzia variano. Il problema è che i produttori non accetteranno richieste di garanzia se stabiliscono che il difetto è stato causato da un uso improprio e può essere difficile dimostrarlo in un modo o nell’altro.

“Poiché i paraventi sono intrinsecamente più soggetti a danni estetici, è molto probabile che ciò accada ci sarà un picco di consumatori che chiedono risarcimenti per danni che non ritengono siano stati colpa loro", afferma Webb. "Samsung e Motorola hanno probabilmente considerato questo problema a lungo, e questo potrebbe averli portati a offrire sostituzioni dello schermo "economiche" una tantum."

In effetti, Samsung offre uno speciale costo di riparazione una tantum per gli schermi pieghevoli di $ 150 per il Fold o $ 120 per lo Z Flip, ma dopodiché vedrai i prezzi più alti sopra elencati. Inoltre, non è del tutto chiaro quali tipi di danni si qualificheranno, sebbene Samsung ne abbia forniti alcuni letteratura sui termini che indica riparazioni qualificate per qualsiasi cosa non considerata “abuso o uso improprio, compreso l'uso per scopi diversi da quelli personali come raccomandato da Samsung, come l’uso in ambienti pericolosi, commerciali o industriali”. Se lavori in una zona di costruzione, Z Flip potrebbe non essere il telefono adatto Voi.

Guardando il lato positivo

Forse la più grande minaccia per il benessere del tuo telefono sono le cadute accidentali. A tutti noi è capitato di far cadere il telefono prima o poi e abbiamo trattenuto il fiato mentre lo prendevamo per valutare il danno. Le custodie protettive sono la risposta per molti, ma la complessità dei telefoni pieghevoli ha fatto sì che siano disponibili molte meno opzioni protettive, anche se ne stiamo vedendo di più Custodie Galaxy Fold srotolamento.

"La nuova tendenza dei dispositivi pieghevoli non scomparirà presto e, in qualità di produttore leader di custodie robuste, prevediamo di supportare questi dispositivi in ​​futuro", Makailynn Clark di Armatura urbana ha detto a Digital Trends. “Finora, ogni telefono pieghevole è stato leggermente diverso, quindi non esiste una soluzione valida per tutti quando si affronta il design della custodia. Attualmente stiamo lavorando su una manciata di design diversi che non solo forniranno protezione ma saranno eleganti e non aggiungeranno ingombro inutile al dispositivo.

La buona notizia è che, anche senza custodia, potrebbero esserci alcuni elementi del design del paravento che ne aumentano effettivamente la durata.

“I display pieghevoli si graffiano abbastanza facilmente, ma in realtà sono più resistenti alla rottura di un normale telefono, e questo è solo un effetto collaterale del modo in cui vengono attualmente realizzati i display pieghevoli. Sono più flessibili e flessibili, quindi hanno meno probabilità di frantumarsi in caso di impatto", spiega Webb. “A questo aggiungi il fatto che lo schermo può ripiegarsi ed essere protetto mentre non è in uso (a seconda il design), e c'è una buona argomentazione da sostenere sul fatto che i telefoni pieghevoli hanno il potenziale per essere "più resistenti" in questo considerare."

Col tempo, i produttori troveranno senza dubbio il modo di rendere i telefoni pieghevoli più durevoli e i produttori di case più intraprendenti lo offriranno protezione aggiuntiva, ma al momento i telefoni pieghevoli sembrano fragili in modo allarmante e disponiamo di dati limitati sulla loro grazia età. Considerando che puoi facilmente pagare il doppio del prezzo di un telefono non pieghevole comparabile solo per il vantaggio di quello schermo pieghevole, e considerando l'alto costo della riparazione se qualcosa va storto, potrebbe essere sensato rimandare l'acquisto di un telefono pieghevole. Ora.

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