Una preoccupazione valida che viene spesso sollevata nel discorso sull’intelligenza artificiale e sull’automazione è la prospettiva che molti posti di lavoro potrebbero scomparire a causa della sostituzione con la nuova tecnologia. E l’ultimo esempio di ciò è la recente notizia secondo cui IBM potrebbe includere l’uso dell’intelligenza artificiale e dell’automazione nei suoi piani per sospendere le assunzioni per determinati ruoli all’interno dell’azienda.
Lo ha riferito Bloomberg che tra i piani di IBM per una pausa nelle assunzioni per alcune “funzioni di back-office”, IBM potrebbe sostituire circa 7.800 posti di lavoro con intelligenza artificiale e automazione nell’arco di cinque anni.
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In un'intervista con il CEO di IBM Arvind Krishna sono stati menzionati anche ulteriori dettagli sulla sospensione delle assunzioni, compreso quello sulle assunzioni la pausa riguarda circa 26.000 posti di lavoro per “ruoli non a contatto con il cliente” (come le risorse umane) e che il 30% di tali ruoli potrebbe essere sostituito dall'AI. Krishna ha anche indicato alcuni esempi di attività che potrebbero essere completamente automatizzate: lo spostamento dei dipendenti tra i reparti e l’emissione di lettere di verifica dell’occupazione.
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Se IBM andasse avanti con la sostituzione di 7.800 dei suoi posti di lavoro con l’intelligenza artificiale, ciò sarebbe in linea con un recente rapporto della società di investment banking Goldman Sachs. Secondo la BBC, il rapporto stima che “l’equivalente di 300 milioni di posti di lavoro a tempo pieno” potrebbe essere sostituito dall’intelligenza artificiale.
Il rapporto afferma che l’intelligenza artificiale potrebbe avere effetti diversi tra i settori in termini di perdita di posti di lavoro: il 46% e il 44% delle attività potrebbero essere automatizzati rispettivamente nei lavori amministrativi e legali, mentre lo sarebbero solo il 6% e il 4% dei compiti per i lavori di costruzione e manutenzione colpiti dall’IA. Il rapporto rileva inoltre che l’intelligenza artificiale, come altre tecnologie, potrebbe anche portare nuovi posti di lavoro e nuove occupazioni.
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