Cliente Verizon
I fornitori di telefoni cellulari spesso richiedono di firmare un contratto di uno o due anni con loro prima di fornirti il servizio e Verizon Wireless non è diverso. Tuttavia, potrebbe venire il momento in cui desideri annullare il tuo piano o cambiare fornitore, il che potrebbe comportare l'addebito di una penale per la risoluzione anticipata. A causa del contratto firmato, uscire da questa commissione può essere difficile, ma non impossibile.
Passo 1
Chiama il servizio clienti
Chiama il servizio clienti di Verizon Wireless. Se desideri annullare il tuo contratto con Verizon, dovrai spiegare all'agente di servizio perché hai bisogno di un intervento e perché pensi che non ti debba essere addebitata la commissione di risoluzione anticipata. Se la società ha cambiato la tua politica di fatturazione senza dirtelo, hai un valido argomento per uscire dalla commissione di risoluzione. Inoltre, se sei nell'esercito o vai in missione all'estero, puoi uscire dalla quota di risoluzione anticipata dimostrando che sarai fuori dal paese per un lungo periodo di tempo, rendendo il tuo contratto senza valore per tu.
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Passo 2
Negozio Verizon Wireless
Visita un negozio Verizon Wireless. Potresti avere un po' di fortuna nel vincere la tua causa contro una commissione di risoluzione anticipata entrando in un negozio autonomo invece di parlare con qualcuno al telefono. Gli agenti del servizio clienti tendono ad essere più utili di persona e più disposti ad ascoltare le tue ragioni sul motivo per cui non dovresti addebitarti la commissione di risoluzione anticipata. Inoltre, potrebbero essere in grado di trovare una soluzione per i motivi per cui desideri lasciare Verizon. Se entri in un negozio e il tuo telefono è relativamente nuovo, assicurati di portare con te il telefono e tutti i suoi accessori. Il negozio potrebbe riprendersi il telefono in modo che possa rivenderlo; questo può anche annullare una commissione di risoluzione anticipata.
Passaggio 3
Aspetta il tuo contratto
Aspetta il tuo contratto. Questo è il modo migliore per evitare una commissione di risoluzione anticipata. Se il tuo servizio è relativamente buono e ti restano solo pochi mesi di contratto, puoi utilizzare il tempo extra per cercare i telefoni forniti dal provider wireless a cui desideri passare. I soldi che risparmierai non dovendo pagare la tariffa di risoluzione anticipata supereranno anche la tua bolletta telefonica mensile.
