Certo, puoi cambiare Siri con un genere diverso e persino un accento diverso: stavo portando in giro un ragazzo australiano per un mentre prima di passare a un inglese, preferivo un Alfred Pennyworth digitale, ma gli assistenti digitali distorcono le donne e rimangono tali modo. È una percezione che alcuni pensano potrebbe avere un effetto negativo sulla società in formazione tutti pensare alle donne come assistenti, piuttosto che come esseri umani interi e uguali.
Ci sono anche altri fattori in gioco. Alcuni ricercatori ritengono che noi, come esseri umani, abbiamo un’inclinazione naturale a farlo
preferire una voce femminile. Storici e sociologi spesso indicano la storia come una pietra di paragone, ipotizzando che la preponderanza delle voci femminili nei dispositivi di navigazione risalga alla Seconda Guerra Mondiale. Altri ancora tracciano una linea diretta dalle rappresentazioni delle donne Uomini pazzi, ripensando a un'epoca in cui le donne erano spesso segretarie e operatori telefonici. Solo perché puoi trovare un precursore storico non significa che sia giusto perpetuare uno stereotipo.C'è anche una scuola di pensiero che pensa che la predominanza delle voci femminili sia dovuta agli esempi di minaccia robotica maschile nei media popolari: pensa a HAL 9000 di 2001: Uno spazio Odissea o W.O.P.R. da Giochi di guerra. (Alcuni potrebbero sostenere che GLaDOS del videogioco Portale è molto più spaventoso di qualsiasi robot cinematografico.) Anche questo è facile da ignorare, grazie alle strane e affascinanti rappresentazioni delle IA femminili nei film Hal E Ex machina.
Gli ingegneri linguistici di Google e Apple devono affrontare molti ostacoli; le donne e gli uomini non solo hanno un suono diverso quando parlano, ma lo fanno anche usare parole diverse. Ciò può creare una versione linguistica del “design digitale”Uncanny Valley”: una voce artificiale che suona femminile, ma utilizza frasi dal suono maschile, non sembrerà autentica all’essere umano che le parla. Ciò porta a uno scambio in cui l'utente si concentra più sul suono della voce dell'assistente digitale che sulle informazioni trasmesse.
Tuttavia, gli assistenti digitali si basano certamente su milioni di dollari in ricerche di mercato, e i giganti della Silicon Valley che hanno finanziato tale ricerca non pubblicheranno statistiche a breve. È certamente propositivo nel design, come evidenziato dal fatto che le IA come Siri lo hanno risposte integrate per resistere all’identificazione di genere. Se chiedi a Siri di che genere è, la risposta generalmente è: “Sono senza genere, come i cactus o alcune specie di pesci” o una variazione.
Donne e uomini non solo hanno un suono diverso quando parlano, ma usano anche parole diverse
Al contrario, sia Apple che Google hanno espresso il desiderio di rendere i propri assistenti digitali più sofisticati, dando agli utenti il senso di una relazione piuttosto che di un dispositivo. È un fenomeno potenzialmente problematico poiché i creatori di assistenti antropomorfi accentuano qualità non minacciose e sottomesse per ottenere l’accettazione sociale. Ancora più spaventosa è l’idea che gli assistenti digitali non solo riflettano i pregiudizi di genere, ma li causino. I bambini lo sono già antropomorfizzante i loro amici robot, e anche comandarli in giro – un comportamento che i genitori non vogliono che si estendano alle persone reali.
Esperto di robot assassini, Daniele H. Wilson, un robotista e autore di Roboapocalisse E Come sopravvivere a una rivolta dei robot, concorda con la marea di risposte che invitano alla cautela mentre l’intelligenza artificiale diventa sempre più sofisticata.
“La preponderanza di assistenti virtuali donne è la prova che i robot possono essere un riflesso degli stereotipi umani”, ha detto a Digital Trends. “Mentre continuiamo a creare una tecnologia che rappresenta le persone, è fondamentale che i designer lavorino per evitare di perpetuare i pregiudizi umani attraverso le loro creazioni”.
Bill Roberson/Tendenze digitali
I pregiudizi di genere non sono un fenomeno nuovo e si manifestano in modi sorprendenti: è il motivo per cui tuo figlio non potrebbe comprare una action figure di Rey quando La Forza si risveglia è uscito, o perché Tony Stark sostituisce la sua fidata A.I. Jarvis con un “Girl Friday” – ma è qualcosa che A.I. gli sviluppatori dovrebbero considerare mentre continuano a modificare i loro assistenti digitali. Voci dissenzienti, piacciono agli scrittori Jessica Nordell E Soraya Chemaly, stanno ponendo le domande giuste.
“Molte persone respingono questioni come queste, che riguardano fondamentalmente la rappresentazione e il suo impatto sull’immagine di sé, sull’ambizione e sul potenziale umano, come irrilevanti, ma si sbagliano”. scrive Chemaly al riavvio del ruolo. “Denominare e progettare i prodotti in questi modi è sia un sintomo di pregiudizio che una causa, e i passaggi dovrebbero esserlo presi nella progettazione di nuove tecnologie per comprendere come le disuguaglianze sociali siano legate a quelle tecniche quelli."
Al New Republic, anche Nordell ne ha alcuni saggio consiglio: "Per lo meno, le impostazioni predefinite per questi assistenti non dovrebbero essere sempre donne", ha scrive. "Cambia Viv in Victor, e forse a una donna in meno verrà chiesto di essere la prendente designata per la prossima riunione."
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