Considerando la crescita di popolari siti Web di condivisione di video come YouTube, Hulu e Veoh, è probabile che molti dei contenuti multimediali che si consumano online vengano goduti tramite il browser Web. Se non sei in grado di aumentare il volume al livello che desideri, o non riesci a sentire affatto l'audio, ciò può seriamente ostacolare la tua fruizione di questo contenuto. La risoluzione dei problemi relativi all'audio in Firefox può essere difficile perché la risposta audio del browser spesso dipende dalla configurazione di Windows o dai componenti aggiuntivi del browser.
Passo 1
Fare clic sull'icona dell'altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo e verificare che il dispositivo di scorrimento del volume principale non sia abbassato e che gli altoparlanti non siano disattivati.
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Passo 2
Fare nuovamente clic sull'icona dell'altoparlante, quindi fare clic sul collegamento "Mixer" in basso. Verifica che il dispositivo di scorrimento sotto "Mozilla Firefox" non sia abbassato.
Passaggio 3
Passa alla finestra di Firefox e cerca un dispositivo di scorrimento del volume nella parte inferiore della finestra di riproduzione video o audio. Trascina il cursore verso l'alto per aumentare il volume.
Passaggio 4
Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla finestra di riproduzione multimediale in Firefox se non è possibile visualizzare un dispositivo di scorrimento del volume in basso e cercare un collegamento "Volume" o "Mixer" su cui è possibile fare clic per aprire il controllo del volume.
Passaggio 5
Cerca un pezzo di puzzle verde con l'etichetta "Fai clic qui per scaricare il plug-in" da qualche parte nella pagina su cui stai tentando di riprodurre audio o video. Se vedi questa icona, non hai installato il plug-in necessario per riprodurre i media su quella pagina. Fare clic sul pezzo del puzzle e seguire i passaggi visualizzati per installare il plug-in richiesto.
Passaggio 6
Naviga in Firefox su Adobe.com e scarica l'ultima versione di Adobe Flash player se hai difficoltà a riprodurre i contenuti su un sito Web basato su Flash. È possibile che tu abbia una versione obsoleta di Flash installata o che i file sul tuo computer siano corrotti o danneggiati.
Passaggio 7
Tentativo di riprodurre contenuti su un sito Web diverso. Se riscontri un problema con un singolo sito Web e hai esaurito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi, il problema potrebbe esistere sul sito Web anziché sul tuo computer.
Suggerimenti e avvertenze
- Alcune opzioni di risoluzione dei problemi descritte in questo articolo sono disponibili solo in Firefox durante la riproduzione di contenuti audio o video.
