BenQ produce principalmente videoproiettori e schermi di computer.
Esistono dozzine di modelli di videoproiettori BenQ, progettati per una serie di scopi e applicazioni diversi, ma ci sono una manciata di problemi comuni che hanno soluzioni simili. I passaggi qui dovrebbero risolvere i problemi più comuni riscontrati dagli utenti dei proiettori BenQ. Se il problema persiste dopo aver provato questi passaggi, contatta l'assistenza clienti BenQ.
Passo 1
Assicurati che il copriobiettivo sia stato rimosso. Può essere imbarazzante, ma è una cosa facile da dimenticare.
Video del giorno
Passo 2
Controllare gli interruttori di alimentazione sul proiettore e le barre di alimentazione. I proiettori BenQ hanno interruttori di alimentazione sul retro, oltre ai pulsanti "on/off". Uno potrebbe essere stato urtato nella posizione "off".
Passaggio 3
Controlla le tue connessioni. Scollegare, quindi ricollegare saldamente, tutti i cavi di alimentazione e video collegati al proiettore. Controllare entrambe le estremità dei cavi.
Passaggio 4
Controlla da quante ore è stata utilizzata la lampada del tuo proiettore. Le lampade dei proiettori tendono a diminuire con l'età e alla fine smettono di funzionare del tutto. È necessario sostituire qualsiasi lampada con più ore della durata di vita consigliata.
Passaggio 5
Prova a scambiare i cavi di alimentazione e video se il proiettore non si accende ancora. Sostituirli uno alla volta per isolare il problema.
Passaggio 6
Assicurarsi che il proiettore sia impostato sulla sorgente di ingresso video corretta.
Passaggio 7
Assicurati che la tua sorgente video emetta un segnale video che il tuo proiettore BenQ può elaborare. Molti computer e console di gioco possono produrre immagini a risoluzione più elevata rispetto a quelle che alcuni proiettori BenQ sono in grado di visualizzare.
Passaggio 8
Regolare le impostazioni video del proiettore se l'immagine è sfocata, troppo debole, troppo luminosa, ha colori scadenti o ha una forma strana. A volte è possibile correggere le immagini sfocate o scarsamente colorate regolando le impostazioni di messa a fuoco, contrasto e saturazione del colore del proiettore. Le immagini scure possono essere migliorate regolando la luminosità del proiettore. Modifica le impostazioni "keystone" del proiettore se ottieni un'immagine trapezoidale.
Passaggio 9
Prova a riposizionare il proiettore. Assicurati che sia parallelo allo schermo e alla giusta distanza da esso. Proiettori diversi funzionano meglio a distanze diverse; il manuale include informazioni abbastanza dettagliate sulla distanza corretta che dovrebbe essere il tuo proiettore.
