Yahoo e la verità sul telelavoro

L'amministratore delegato di Yahoo, Marissa Mayer, come forse hai sentito, ufficialmente ucciso il telelavoro per i dipendenti Yahoo come parte della sua strategia per riportare il gigante di Internet in condizioni di combattimento. “La velocità e la qualità vengono spesso sacrificate quando lavoriamo da casa”, si legge nella nota delle risorse umane che ha ufficialmente riorganizzato i dipendenti remoti di Yahoo. "Dobbiamo essere un unico Yahoo!, e questo inizia con lo stare insieme fisicamente." È una mossa coraggiosa – forse anche una buona soluzione per l'azienda, che ha faticato a tenere il passo con aziende del calibro di Google e Facebook. Ma se lavori da remoto, come faccio io, c’è solo una vera reazione a questa notizia: la paura di sporcarsi i pantaloni.

Grazie all’ultima direttiva aziendale di Yahoo, i datori di lavoro di tutto il Paese ora hanno un esempio a cui puntare come prova che consentire ai lavoratori di svolgere il proprio lavoro al di fuori dei confini di un ufficio è dannoso Attività commerciale. E come hanno fatto una miriade di sostenitori di Mayer

ha sottolineato, è ampiamente dimostrato che le interazioni faccia a faccia rimangono il modo migliore di collaborare per un team, indipendentemente dagli strumenti di comunicazione resi possibili da Internet. Questa è una brutta notizia per chiunque si guadagni da vivere da casa, che potrebbe considerare la possibilità che più aziende seguano le orme di Yahoo.

D’altro canto, gli oppositori del divieto del telelavoro di Yahoo, in particolare le madri che lavorano che spesso fanno affidamento sul telelavoro per tenere a galla le loro famiglie, citano studio dopo studio dimostrando che i lavoratori a distanza sono in realtà più produttivi rispetto ai loro colleghi cubicoli, richiedono meno giorni di malattia e sono generalmente dipendenti più felici.

Dalla mia esperienza, entrambi i lati della questione hanno ragione in una certa misura: le riunioni di persona sono migliori di qualsiasi chat su Skype che puoi avere. E non dover fare il pendolare, lasciare il lavoro per i bambini o preoccuparsi di come appaiono i tuoi capelli al mattino sono tutti vantaggi importanti che aiutano a mantenere felici i dipendenti. Per quanto vere possano essere queste argomentazioni, tuttavia, non riescono ancora a trasmettere la realtà del lavoro da remoto.

Negli ultimi due anni mi sono guadagnato da vivere scrivendo e facendo reportage per Digital Trends (principalmente) dal mio ufficio di casa nello stato di New York. E ogni giorno è stato allo stesso tempo una benedizione e un po’ terrificante, non perché avessi paura di perdere il lavoro, ma perché mettersi alla prova da lontano comporta una serie di sfide.

Per cominciare, ho costantemente paura di lasciare la mia scrivania per paura di perdere un messaggio istantaneo da qualcuno che ha bisogno di parlare con me. Certo, potrei sempre mettere il mio status su "assente", ma lo faccio troppe volte, e che ne dici? Come se stessi andando in giro, ecco come. Quindi, anche se sono a casa, con tutte le comodità, raramente mi prendo il tempo di mettere un hot dog nel microonde per pranzo, figuriamoci di uscire a mangiare un boccone.

Può anche essere difficile dimostrare quanto lavoro hai realmente svolto durante il giorno. Come giornalista, ho il vantaggio di un lavoro fortemente basato sulle scadenze; ogni volta che consegno una storia, i miei redattori (capi) possono vedere che ho portato il mio peso. Diventa molto più complicato, tuttavia, quando si lavora su progetti più lunghi con molto tempo trascorso con meno valore quantificabile, come ricerche, interviste e temute trascrizioni che sembrano richiedere una vita intera fine. Progetti che non vanno a buon fine dopo aver passato ore o giorni a fare lavori di gambe... beh, quelli mi fanno venire voglia di strisciare nel buco e non uscire mai più.

Il terzo, più comunemente citatoLo svantaggio del telelavoro è che è quasi impossibile smettere di lavorare. Le mie giornate iniziano nel momento in cui la sveglia del mio iPhone mi tira fuori dal sonno e mi schiaffeggia in faccia con le notizie del mattino. Certo, lavoro dal letto, ma ciò significa anche che lavoro dal momento in cui mi sveglio. Per quanto riguarda la fine della giornata lavorativa, beh, non succede mai veramente. Dopo aver cenato, portato fuori il cane e svolto alcune faccende domestiche, inevitabilmente mi ritrovo di nuovo davanti al computer, a lavorare tutta la notte.

Questi sono tutti aspetti negativi significativi, certo. E altri potrebbero avere ancora più lamentele. Ma il fatto è che lavorare da remoto è ancora un’esperienza incredibile. A parte gli ovvi vantaggi: poter vivere fuori da una grande città, senza dover fare il pendolare, no pagare qualcuno che porti a spasso il mio cane ogni giorno: lavorare da casa mi ha insegnato l'arte di autodisciplina.

Quando c'è una Xbox che ti fissa in faccia, dicendo "Giocami! Giocami!" devi imparare a rimanere concentrato sull'attività. Quando non c'è nessuno che ti guarda dal basso, sei completamente da solo per completare il lavoro da svolgere - un fatto che è allo stesso tempo terrificante e enormemente gratificante quando ne capisci il funzionamento. Di conseguenza, ho effettivamente scoperto che le giornate trascorse lavorando da casa sono le più produttive.

Per questo motivo, il telelavoro potrebbe non essere adatto a tutti. Quando dico ad altre persone, compresi i miei genitori, che lavoro da remoto, la risposta più comune che ricevo è: “Non potrei farlo. Non riuscirei mai a concludere nulla." Per queste persone, lavorare da remoto non dovrebbe essere un’opzione. Ma per me non è solo più comodo, è anche più efficiente.

La mia vita come la godo attualmente non sarebbe possibile senza la capacità di telelavoro, né lo sarebbe la vita di numero crescente dei lavoratori statunitensi che svolgono il proprio lavoro da qualche altra parte. Forse è per questo che la decisione di Yahoo di vietare l’accordo è così così deludente per così tante persone – ci siamo guadagnati una vita grazie al telelavoro; e Yahoo ha, inavvertitamente, reso quelle vite molto più difficili da vivere.

Alla fine, spero solo che la decisione di Mayer di eliminare i lavoratori a distanza sia vista dagli altri datori di lavoro come una mossa sensata per la sua attività, non per tutte le aziende; o almeno per alcuni lavoratori, ma non per tutti i lavoratori. Per decenni abbiamo sentito dire che Internet ci avrebbe liberato dai confini del passato, compresi i cubicoli e il traffico ingorgato. Le catene hanno iniziato a cadere. Facciamo quello che possiamo, dimostrando ai datori di lavoro che il telelavoro può funzionare e dando fiducia ai dipendenti remoti che fanno un buon lavoro, per evitare di premere nuovamente le serrature.