I problemi più comuni di Amazon Echo Dot e come risolverli

IL Eco punto è un modo fantastico per rimanere in contatto con i tuoi programmi, le piattaforme di streaming preferite, le notizie, il meteo e i dispositivi domestici intelligenti, ma non è privo di difetti. Di tanto in tanto, potresti sperimentare a Interruzione del Wi-Fi o altro singhiozzo frustrante. Non preoccuparti però: la maggior parte di questi bug hanno soluzioni semplici per riportare le cose in carreggiata. Per tua considerazione, abbiamo raccolto alcuni dei problemi più comuni che gli utenti di Echo Dot devono affrontare e cosa puoi fare per risolvere il tuo fastidioso Dot se decide di agire.

Hai problemi con altri prodotti Amazon? Dai un'occhiata alle nostre raccolte di l'Echo Show più comune

Il tuo Echo Dot non si connetterà al Wi-Fi

Il tuo Dot è stato troppo lento ultimamente? Spesso, un'eco che non risponde può essere il risultato di a connessione Wi-Fi difettosa. Per iniziare, prova a eseguire un hard reset di tutto l'hardware di rete; iniziando dal tuo Echo Dot, poi dal tuo router, poi dal tuo modem. Attendi 10-15 secondi interi per ciascun componente, quindi riaccendi tutto al contrario. A volte questo è tutto ciò che serve per riportare le cose alla normalità.

Il Wi-Fi fa del suo meglio quando si tratta di pareti e pavimenti, ma anche gli ostacoli fisici possono certamente interrompere la potenza del segnale. Più ti avvicini al tuo Echo Dot alla posizione principale del router, meglio sarà. È anche una buona idea tenere il Dot lontano da oggetti come baby monitor e forni a microonde, poiché le onde emesse da questi tipi di articoli domestici possono causare interferenze con Echo.

Spesso durante le configurazioni iniziali, i fornitori di servizi Internet (ISP) forniscono le proprie combinazioni modem/router all-in-one. All'inizio potrebbero funzionare bene per tre o quattro dispositivi o per un gruppo di apparecchiature più vecchie. Ma dopo un po’, queste torri potrebbero non essere abbastanza robuste per la metratura della tua casa o per le esigenze di nuovi e più potenti dispositivi per la casa intelligente.

Anche se non è mai divertente spendere i soldi, a volte vale semplicemente la pena passare a uno dei i migliori router wireless. Le unità autonome offrono maggiore potenza e una copertura Wi-Fi molto migliore. Al giorno d'oggi, la maggior parte dei marchi di router offre opzioni dual-band, che ti consentono di assegnare il tuo Echo Dot a un router da 2,4 GHz banda (meglio su lunghe distanze) o un'opzione 5GHZ (una connessione più forte per i dispositivi più vicini al router). Tieni presente che molti dispositivi intelligenti richiedono una banda da 2,4 GHz.

Alexa non si accoppia con i dispositivi intelligenti

La maggior parte delle persone usa il proprio Echo Dots per controllare i propri sistemi di casa intelligente. Compatibile con migliaia di marchi diversi, tra cui Philips Hue, Sonos ed Ecobee, il cielo è il limite a quanto puoi fare con il tuo Dot. La maggior parte delle strette di mano tra Amazon e il mondo dei prodotti intelligenti è salda e duratura, ma queste connessioni sono anche soggette a errori di tanto in tanto. Nei casi in cui il tuo Dot smette di controllare le tue cose intelligenti o non rileva nuove apparecchiature, ecco alcune cose che puoi provare.

Inizia ricominciando da capo. Nell'App Alexa, elimina e aggiungi nuovamente il dispositivo smart con cui riscontri problemi. Se il problema persiste, esegui un hard reset di entrambi i tuoi Dot E il dispositivo. Quindi, riconnettiti e riavvia. Nei casi in cui il tuo Echo Dot non eseguirà abilità intelligenti specifiche, prova a eliminare l'abilità e quindi ad aggiungerla nuovamente.

Ora quando elimini i tuoi dispositivi dall'app, puoi semplicemente chiedere ad Alexa di riscoprirli dicendo "Alexa, scopri i miei dispositivi". Questo è molto più veloce che aggiungere nuovamente manualmente il dispositivo nell'app.

Le chiamate Drop In non andranno a buon fine

Una delle nostre funzionalità Echo Dot preferite è la possibilità di effettuare chiamate Drop In a familiari e amici che dispongono anche di dispositivi Alexa. A volte, però, potresti riscontrare un problema quando effettui una chiamata. Innanzitutto, ti consigliamo di assicurarti che Drop In sia abilitato sul dispositivo Alexa che stai tentando di chiamare. Per fare ciò, apri l'app Alexa, quindi tocca Dispositivi > Echo e Alexa > Comunicazioni. Quindi, seleziona Entra e attiva l'impostazione per il dispositivo con cui desideri effettuare chiamate.

Dovrai anche assicurarti che chiunque stai tentando di chiamare ti abbia approvato come contatto Drop In. Se non lo hanno fatto, il tuo dispositivo non sarà in grado di effettuare chiamate verso di loro, indipendentemente dal fatto che tu abbia abilitato o meno le autorizzazioni Drop In.

Come altri problemi presenti in questo elenco, anche una sessione Drop In non riuscita può essere il risultato di una connessione di rete scadente. Per risolvere il problema, ripristina la tua attrezzatura Internet, attendi che tutto torni online, quindi prova di nuovo una chiamata Drop In.

Alexa non ti ascolterà

Stai mostrando il tuo nuovo Dot ad alcuni amici, quindi decidi di colpire Alexa con alcune semplici curiosità. Chiedi "Alexa, quanto è grande la luna?" La sua risposta: "Mi dispiace, non ho capito bene." Ok, niente di grave. “Alexa, gioca Inoculo della paura per Strumento." La sua risposta: niente. I tuoi amici iniziano a ridere del tuo nuovo gadget e tu inizi a chiederti se hai sprecato $ 35 per qualche glorificato ornamento del bancone della cucina. A volte, l’interpretazione di Alexa di ciò che le abbiamo chiesto o detto può essere confusa; altre volte semplicemente non riesce a sentirci o a riconoscere le nostre voci. Non temere però, poiché ci sono alcuni modi per mettere le cose in ordine.

Per cominciare, c'è una funzionalità davvero interessante su Echo Dots che puoi utilizzare quando Alexa afferma di non riuscire a capirti o fa qualcosa di completamente estraneo a ciò che hai chiesto. Dopo la sua risposta, puoi dire "Alexa, dimmi cosa hai sentito" e Alexa ripeterà, alla lettera, ciò che ha sentito. creduto ti ha sentito dire. In molti casi, basta qualcosa in più chiarezza ed enunciazione Nostro parte per mettere le cose a posto con il punto.

Puoi anche migliorare la reattività del tuo Dot con lo strumento Voice Training di Amazon. Apri l'app Alexa e tocca l'icona del menu in alto a sinistra nella schermata principale. Scorri verso il basso fino a Impostazioni e quindi selezionare Il tuo profilo. Accanto a Voce, rubinetto Maneggio. L'app ti guiderà quindi attraverso un esercizio di conversazione in cui ti verrà chiesto di ripetere 25 frasi al tuo normale volume di conversazione. Questo aiuta Alexa a conoscere meglio il percorso Voi parlare.

Se hai più di un Echo Dot in casa o più di un membro della famiglia utilizza lo stesso Dot, puoi anche impostare profili vocali diversi per tutti, tra i quali il tuo Dot può facilmente passare. Nei casi in cui il tuo Echo Dot fatica anche a sentire i tuoi comandi, prova a posizionarlo in una parte più tranquilla della stanza o in uno spazio completamente nuovo. I punti funzioneranno sempre in modo ottimale lontano da oggetti rumorosi come lavastoviglie, asciugatrici, sistemi HVAC e altri suoni multimediali.

Alexa si sveglia quando non dovrebbe

Stai guardando la TV e c'è un personaggio in uno dei tuoi programmi preferiti chiamato Alex. Ogni volta che qualcuno pronuncia il suo nome, il tuo Echo Dot nel soggiorno si illumina di blu, aspettando che tu dia un comando. O, meglio ancora, forse tuo Mi chiamo Alex e ogni volta che qualcuno chiama il tuo nome, il tuo Dot vuole parlare per te.

Di tanto in tanto, i punti si attivano per “risvegliare parole” che semplicemente non erano destinate a quello. Può essere una dura prova, ma ci sono alcuni passaggi semplici e veloci che puoi eseguire per risolvere queste false attivazioni.

L'opzione di gran lunga più semplice è semplicemente cambia la parola di attivazione nell'App Alexa toccando Dispositivi nella parte inferiore della schermata iniziale. Seleziona l'Echo Dot che ti dà problemi e scorri verso il basso fino a Sveglia Parola. Le alternative ad “Alexa” sono “Amazon”, “Computer”, “Echo” e “Ziggy”.

Una seconda opzione è premere il tasto Muto nella parte superiore del punto mentre guardi la TV o ascolti servizi di streaming. Ciò impedirà ad Alexa di ascoltare, ma potrebbe non essere la scelta migliore per bloccare il risveglio accidentale se usi Dot come un modo per controllare la tua TV o l'attrezzatura home theater. Anche questo non sarà di grande aiuto se il tuo nome è Alexa, o vicino ad esso. Il tuo Dot dovrebbe essere sempre disattivato.

Se tutto il resto fallisce, prova a spostare il tuo Dot in una zona meno trafficata della casa. Scatta per aree lontane da televisori e altoparlanti. Se non condividi il Dot con nessun membro della famiglia, tienilo nella tua stanza o in ufficio in modo che non abbia l'opportunità di sentire altre voci.

Lo streaming musicale non funziona

Una delle caratteristiche più interessanti del tuo Dot è la sua capacità di scatenare le playlist della tua palestra utilizzando una manciata di abilità di streaming musicale, tra cui Spotify, Apple Music e TuneIn. Di tanto in tanto, però, i brani si bloccheranno durante la riproduzione o il tuo Dot non si collegherà a questi servizi quando glielo dici A. A volte, tutto ciò che serve per rimproverare questi piccoli intoppi è un paio di hard reset. Scollega il tuo Dot, attendi 10 secondi, quindi ricollegalo. Una volta che il dispositivo si illumina in blu fisso, indicando che è di nuovo connesso alla rete, prova a riavviare il servizio musicale. Se i problemi persistono, prova a reimpostare il router e il modem.

Come accennato in precedenza, Echo Dot funziona al meglio su reti ricche di larghezza di banda e lo streaming musicale richiede una buona quantità di dati. Se sono presenti dispositivi collegati alla tua rete che non sono in uso, puoi provare a disconnetterli temporaneamente per liberare larghezza di banda per il tuo Dot; oppure, se possiedi un router dual-band, puoi provare a riassegnare questi dispositivi (o il tuo Echo Dot) a una banda diversa.

A volte, lo streaming di musica può essere complicato e solo una cosa può davvero risolvere questi bug: la pazienza. I server Spotify e Apple Music possono bloccarsi di tanto in tanto, causando un rallentamento dei servizi. Se hai eseguito tutte le procedure di risoluzione dei problemi possibili, spegni semplicemente lo streaming musicale, attendi dai cinque ai dieci minuti, quindi riavvia. È probabile che Spotify si riaccenda.

Le notifiche sono troppo rumorose

Siamo stati tutti lì. Sei assorbito da un libro entusiasmante o da un progetto di lavoro, con il tuo Echo che pompa i tuoi brani preferiti in sottofondo. Dal nulla, una cacofonia di rintocchi esce dall'altoparlante, sorprendendoti e rovinando l'atmosfera. È allora che ti ricordi che è solo il timer che hai chiesto ad Alexa di impostare per ricordarti di togliere le lasagne dal forno.

L'Echo Dot vanta innumerevoli comode funzionalità come notifiche, promemoria del calendario, messaggi di consegna e timer da cucina. Queste notifiche sono molto più forti del volume standard del Dot, cosa che i progettisti hanno fatto apposta, pensando che le persone non vorrebbero perdere queste notifiche specifiche. Ma il volume può farti sobbalzare quando suonano dal nulla, il che può diventare fastidioso. Fortunatamente, è facile abbassare il suono.
Innanzitutto, apri la tua app Alexa. Selezionare Dispositivi, quindi seleziona l'Echo Dot corretto e scegli Suono. Vedrai un pratico cursore del volume per allarmi, timer e notifiche nella parte superiore del Suono menù. La regolazione del cursore da sinistra a destra ti consente di scegliere il volume preferito. Se le notifiche continuano a infastidirti anche a volume più basso, prova a cambiare il tono e vedi se questo aiuta.

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