Chiunque trascorra del tempo nell’entroterra conosce l’importanza di un buon sonno ristoratore. Dormire per terra senza un'adeguata imbottitura o calore è una delle parti meno attraenti della sgrossatura, non importa se sei in un'escursione del fine settimana o in una lunga spedizione alpinistica. È la differenza tra riuscire a godersi adeguatamente la propria gita o contare i minuti che mancano fino a quando non si arriva a gattonare nel proprio letto a casa.
Contenuti
- Un modo migliore
- Tirare indietro la tenda
- Di manichini e celle frigorifere
- La promessa a vita di Therm-a-Rest
Ciò che accade a porte chiuse è impressionante quanto qualsiasi altro prodotto Therm-a-Rest.
Nel 1971, sacco a pelo e materasso gigante Terme-a-Riposo è iniziato come un gruppo di ingegneri disoccupati con un obiettivo in mente: cambiare l'esperienza all'aria aperta. Nei decenni che seguirono le sue umili origini, il marchio è diventato con successo un nome familiare, riconoscibile sia dagli appassionati di outdoor che dai proprietari di case. Ma mentre gran parte della sua importanza è osservata dai consumatori esterni, ciò che accade a porte chiuse è impressionante quanto qualunque dei suoi prodotti.
Per avere un'idea da vicino delle sue pratiche innovative di ricerca, sviluppo e sostenibilità, noi si è unito a Therm-a-Rest in un esclusivo tour dietro le quinte del quartier generale della hit a Seattle, Washington. Non ci è voluto molto per capire che il suo impegno per il comfort e la qualità è tutt’altro che parlare di vendite. Si tratta piuttosto di uno sforzo dedicato a livello aziendale, volto a migliorare la vita dei campeggiatori occasionali appassionati di outdoor nell'entroterra.
Un modo migliore
Anche se ci aspettavamo che il tour iniziasse e finisse con le imminenti innovazioni del marchio, entrando nella sua struttura ha svelato un lato diverso del marchio, interessato a preservare l'ambiente e ridurne l'impatto ambientale orma. La dedizione di Therm-a-Rest a queste iniziative è impressionante e il fatto che abbia sviluppato, implementato e continui a mantenere le proprie pratiche di produzione sostenibili è un vantaggio per la sua longevità.
Diverse fermate lungo il nostro tour hanno mostrato esempi tangibili di questa etica in azione, a partire dal luogo di nascita di I materassi Therm-a-Rest — un'area della struttura in cui le macchine tagliano specificamente grandi lastre di schiuma allo spessore e al perimetro richiesti per i singoli prodotti.
"Ritagliamo la schiuma all'interno dei nostri assorbenti e poi utilizziamo gli inserti per realizzare i nostri cuscini", ha detto a Digital Trends la responsabile delle pubbliche relazioni di Therm-a-Rest, Jennifer Curto. “Tutto ciò che non utilizziamo nei nostri cuscini lo vendiamo al nostro distributore di schiuma per utilizzarlo come imbottitura per i tappeti e utilizziamo persino una pressa per raccogliere gli scarti avanzati. Niente è sprecato.”
L’utilizzo di inserti in schiuma per realizzare cuscini e l’impiego di una pressa per l’accumulo di rottami sono entrambi metodi geniali per migliorare l’efficienza aziendale complessiva. In questo modo, Therm-a-Rest riduce ciò che getta nelle discariche e tutte le sue materie prime vengono utilizzate per creare un prodotto finale, sia che si tratti del tuo NeoAir XTherm o l'imbottitura del tappeto di casa tua. Questa è la sostenibilità in azione ed è il modo in cui il marchio spera di continuare a definire se stesso.
"Stiamo adottando questo processo ora chiamato produzione snella in cui facciamo davvero le cose in base agli ordini, invece di prendere un rotolo di tessuto e tagliarlo tutto in una volta", ha aggiunto Curto. “Ciò ci consente di rimanere più agili, flessibili e più efficienti, mantenendo sotto controllo il nostro inventario. Questa è la cosa bella della produzione dei nostri prodotti. Se troviamo qualsiasi tipo di problema, possiamo apportare modifiche immediatamente.
Tirare indietro la tenda
Ma la sostenibilità di Therm-a-Rest va oltre la semplice riduzione dell’impatto ambientale. Uno dei pilastri della filosofia dell’azienda è vendere prodotti costruiti dai dipendenti Therm-a-Rest, invece di aspettare spedizioni da fabbriche lontane. Il marchio utilizza la stessa mentalità anche per quanto riguarda altre parti dei suoi processi produttivi.
"Queste sono tutte le nostre macchine costruite che stiamo utilizzando."
"Non solo inventiamo un prodotto, ma dobbiamo costruire le macchine specifiche per realizzare il prodotto", ha aggiunto Curto. “È davvero unico. Ad eccezione di una, queste sono tutte macchine costruite da noi che utilizziamo perché abbiamo difficoltà a tenere il passo con la domanda.
Questo modello non comprende solo la sua linea di prodotti, ma si estende anche al settore dell’occupazione. Molti dei dipendenti del marchio lavorano da più di 30 anni. Ciò che è particolarmente impressionante è il fatto che il turnover dei dipendenti sia molto basso, cosa che la dice lunga sul marchio considerando l'ambiente della fabbrica: durante la nostra visita Curto ha persino salutato individualmente i dipendenti, molti dei quali conosceva per nome.
Di manichini e celle frigorifere
Per il 2018, Therm-a-Rest ha potuto finalmente svelare la sua nuova linea di veloci e leggeri sono i sacchi a pelo. Considerando il fatto che i valori di temperatura sono una delle etichette più importanti per differenziare i prodotti, questa nuova voce rende la linea di prodotti del marchio molto più completa. Sebbene la maggior parte delle aziende invii attrezzature alla Kansas State University per i test sul freddo, Therm-a-Rest ha fatto un ulteriore passo avanti costruendo la propria camera fredda appositamente per testare i suoi sacchi a pelo. Il marchio si è anche avvalso dell'aiuto di un manichino da 200.000 dollari di nome Hugh.
Costruito da Thermetrics, la stessa azienda dietro il manichino di KSU, Hugh è dotato di quattro pannelli sensore che consentono a Therm-a-Rest di monitorare la temperatura corporea relativa. Dopo aver impostato la temperatura interna a 92 gradi, l'azienda imposta la sua camera a 38 gradi e infila Hugh in un sacco a pelo. Similmente al modo in cui potrebbe reagire un vero corpo umano, i livelli di energia di Hugh fluttuano in base a quanto fa caldo o freddo.
"Durante il test, misuriamo la quantità di energia necessaria a Hugh per mantenere la sua temperatura a 92 gradi all'interno della stanza a 38 gradi", ci ha detto Curto. “Quindi, inseriamo il calcolo in una formula che ci fornisce una valutazione della temperatura. Fondamentalmente, stiamo misurando l’energia che sta producendo per mantenere la sua temperatura corporea”.
"Avere questa camera fredda [...] garantisce che i nostri prodotti siano al di sopra e al di là della temperatura di riferimento di riferimento."
Sebbene Therm-a-Rest disponga di una propria camera fredda interna, invia i suoi prodotti anche alla Kansas State University per un secondo ciclo di test per assicurarsi che i test siano standardizzati. Anche se questo sembra ripetitivo, i vantaggi di avere una camera fredda in loco sono numerosi.
"Avere questa camera fredda ci consente di eseguire più iterazioni dei nostri prodotti senza doverli inviare per test di terze parti", ha aggiunto. “Possiamo sviluppare un materasso o un sacco a pelo, testarlo e realizzarne immediatamente più versioni. Garantisce inoltre che i nostri prodotti siano al di sopra e al di là della temperatura di riferimento di riferimento. Essendo in grado di eseguire test internamente, ci assicuriamo di essere totalmente al corrente dei nostri valori di temperatura.
Nonostante i test rigorosi, Therm-a-Rest è conservativo per quanto riguarda le valutazioni dei sacchi a pelo. IL La norma EN definisce intervalli di temperatura relativi alle delineazioni Comfort, Limite ed Estremo. La maggior parte delle aziende definisce l'intervallo di temperatura dei propri sacchi a pelo secondo Limit – e Therm-a-Rest non fa eccezione. In questo modo, l’azienda garantisce che qualsiasi sacco a pelo che supera il test di Hugh supererà senza dubbio anche i test di KSU.
La promessa a vita di Therm-a-Rest
Mentre Hugh e la camera fredda vengono utilizzati esclusivamente per testare i sacchi a pelo, Therm-a-Rest possiede anche un proprio piastra calda: un ulteriore vantaggio rispetto ai suoi concorrenti e che consente al marchio di mantenere il suo livello standard.
La fabbrica dispone di una propria officina di riparazione in loco che ospita una libreria di tessuti per materassi Therm-a-Rest risalenti a decenni fa.
"Testiamo il valore R dei materassi sulla nostra piastra calda protetta", ha affermato Curto. “Fondamentalmente mettiamo il materasso tra queste due piastre perché il valore R è una misura della resistenza al calore. Misuriamo il modo in cui il calore si trasferisce attraverso il materasso”.
Il meccanismo dietro la follia ritorna a La dedizione di Therm-a-Rest alla qualità. Quando l'azienda immette un prodotto sul mercato, lo sostiene al cento per cento. L'impegno in questo senso si estende a ogni aspetto dell'azienda, dalla nascita del prodotto alla fine del suo ciclo di vita.
Anche la fine della vita di Therm-a-Rest è considerata una rinascita all’interno dell’azienda. In parole povere, la fabbrica dispone di una propria officina di riparazione in loco gestita da dipendenti designati che ospita una biblioteca di tessuti per materassi Therm-a-Rest risalenti a decenni fa. Ciò semplifica la manutenzione dei prodotti e ne prolunga notevolmente la durata.
"Intendiamo davvero che i nostri prodotti durino tutta la vita", ha concluso Curto. “Se hai una foratura o qualsiasi tipo di problema con la garanzia, vogliamo assicurarci che il prodotto non finisca in discarica. Quindi, abbiamo un intero reparto riparazioni che esiste per riparare queste cose.
Considerando gli sforzi continui del marchio nel preservare l’ambiente, l’intenzione di durare tutta la vita significa molto più di un debole tentativo di usare il gergo del marketing: è l'essenza di un'azienda impegnata nella qualità e conservazione.
