La Competition Commission of India ha inflitto a Google due pesanti multe per strategie anticoncorrenziali che le hanno permesso di dominare l’ecosistema mobile in India. Le sanzioni, per un totale di oltre 250 milioni di dollari, rimproverano Google di aver costretto i produttori di smartphone a evitare Android forks, preferisce il servizio di ricerca web di Google e preinstalla popolari mucche da mungere come YouTube telefoni.
Contenuti
- Non sono i soldi, ma le riforme che fanno davvero male
- Colpire Google dove conta
- La resa dei conti per Apple è vicina
Google è stato anche disciplinato per aver imposto il proprio sistema di fatturazione agli sviluppatori che ha permesso al colosso di prendersi fino al 30% di quota di tutti gli acquisti in-app per le applicazioni elencate nell'app store. Google lo è non proprio estraneo a sanzioni titaniche; Nel 2018 l’UE ha inflitto a Google una multa record di circa 5 miliardi di dollari per aver abusato della sua posizione dominante sul mercato. sanzione confermata a settembre quest’anno a seguito dell’appello di Google.
Google si trova ad affrontare un maggiore controllo antitrust in patria e all’estero, il che significa che ulteriori colpi finanziari sono quasi inevitabili. Ma ciò che distingue la modesta multa da oltre 250 milioni di dollari inflitta in India è il servizio complementare degli ordini provenienti dall’India controllo della concorrenza che può potenzialmente spezzare la spina dorsale del business mobile di Google nel settore Paese.
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Non sono i soldi, ma le riforme che fanno davvero male
Nei suoi comunicati stampa, il principale regolatore della concorrenza indiano ha affermato delineato una serie completa di misure correttive che Google deve intraprendere o far fronte a ulteriori addebiti. Cominciamo con il lato meno complicato, ma estremamente controverso, del dominio sbilanciato di Google su Android: pagamenti in-app.
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A Google è stato ordinato di smettere di imporre il suo canale di pagamento interno – il sistema di fatturazione di Google Play – agli sviluppatori di app. Questo sistema di pagamento obbligatorio è la pipeline che consente a Google di ottenere una bella riduzione del 30% su tutti i pagamenti in-app dalle applicazioni elencate nel Play Store. Inoltre, Google è stato indirizzato a consentire agli sviluppatori di integrare sistemi di pagamento di terze parti nelle loro app.
Ora, questa politica di ripartizione delle entrate 70/30 è stata controversa per un po', ma è stata considerata una pillola amara obbligatoria per gli sviluppatori se vogliono che la loro app venga elencata sul Play Store. Sì, gli sviluppatori possono elencare le loro app anche altrove, ma così facendo perdono anche i severi controlli di sicurezza delle app da parte di Google, lasciando gli utenti vulnerabili agli attacchi malware.
Google ha ridotto il taglio al 15% per le app che guadagnano meno di un milione di dollari all'anno. scendendo fino al 10% in scenari speciali. Inoltre, a Google è stato chiesto di essere trasparente quando si tratta di raccolta e sfruttamento dati di pagamento degli utenti, in particolare sul miglioramento ingiusto della sua app di pagamenti estremamente popolare chiamata GooglePaga.
Infine, a Google è stato ordinato di smettere di imporre qualsiasi forma di ostacolo discriminatorio nel caso in cui gli sviluppatori utilizzino un servizio di pagamento concorrente o integrino un rivale di Google Pay nelle loro app.
Colpire Google dove conta
Oltre ai pagamenti, lo ha fatto anche l’autorità indiana garante della concorrenza mirata le politiche discriminatorie che regolano le regole di distribuzione di Android e le politiche contrattuali del Play Store. La CCI ha detto a Google che non obbligherà i produttori di smartphone a preinstallare le proprie app, come YouTube, Chrome, Maps e Gmail, solo per citarne alcune.
Inoltre, l’accesso al Play Store non sarà soggetto alla preinstallazione delle app di Google, e Google non offrirà alcun incentivo per farlo. Al colosso della ricerca è stato anche detto di consentire i fork di Android e di astenersi dall'applicare qualsiasi restrizione. Con i fork Android, gli sviluppatori spesso evitano prodotti Google come Ricerca, il che significa che Google perderà l'accesso a preziosi dati degli utenti e, con ciò, opportunità pubblicitarie.
Inoltre, alla società è stato chiesto di consentire agli utenti di scegliere il proprio motore di ricerca durante la configurazione del dispositivo e di cambiarlo quando lo desiderano. In poche parole, Google rischia di perdere la presa sui mercati che riguardano browser web, dati di ricerca e pubblicità online, tutto allo stesso tempo.
Google lo è già stato costretto a fare allentamenti in Corea del Sud, e ulteriori preoccupazioni sono già sotto il controllo della concorrenza in altri mercati. In India, il sistema operativo Android di Google detiene oltre il 95% della quota di mercato. Anche Google ha accesso a quasi 750 milioni utenti Internet in India: più del doppio degli Stati Uniti. S. popolazione – ma le restrizioni di Android danneggeranno gravemente le sue prospettive nel paese.
Le rigorose condizioni imposte dall’autorità indiana garante della concorrenza avranno un forte impatto sul modo in cui Google governa l’ecosistema degli smartphone e il mercato pubblicitario adiacente. La sentenza potrebbe dare il via ad azioni più severe in altri mercati, in particolare nell’UE e negli Stati Uniti.
La resa dei conti per Apple è vicina
Le restrizioni di Google sui sistemi di fatturazione delle app hanno ricevuto generose critiche da parte della comunità di sviluppatori di app Android, ma anche da parte di Apple controllo sui pagamenti in-app è molto più restrittivo. Oltre a un rigoroso canale di condivisione delle entrate, Apple impone una stretta aderenza al sistema di fatturazione dell’App Store. Gli sviluppatori sono addirittura costretti ad astenersi dal pubblicizzare un sistema di pagamento di terze parti nella propria app o dal contattare gli utenti via e-mail per informarli di tale comodità.
L’ultimo esempio di dispiacere degli sviluppatori nei confronti della politica di Apple è L'audiolibro di Spotify dramma. Spotify ha lanciato gli audiolibri all'interno della sua app poco più di un mese fa, ma Apple ha impedito a Spotify di consentire agli utenti di acquistare libri direttamente dall'app. Invece, gli utenti dovevano toccare un pulsante per richiedere un’e-mail con un collegamento per l’acquisto che li portava al negozio di audiolibri di Spotify sul web.
È stata una seccatura e Spotify si è assicurato di evidenziarlo. Secondo un rapporto in Il New York Times, Apple ha rifiutato tre volte la richiesta di aggiornamento di Spotify per facilitare il flusso di pagamento. Alla fine, Apple ha deciso che anche la formula “pulsante per e-mail” per consentire agli utenti di acquistare un audiolibro violava la sua politica.
Di conseguenza, Spotify ha dovuto eliminare l'opzione di acquisto di audiolibri dalla sua app, ma non prima dell'azienda criticato Apple per le pratiche scorrette. Ora devi visitare il negozio web di Spotify per acquistare audiolibri prima di poterli ascoltare nell'app di streaming musicale.
La difficile situazione di Google presto sarà anche quella di Apple, almeno in India. Nel settembre dello scorso anno è stata avviata una causa antitrust archiviato contro Apple in India per aver imposto agli sviluppatori il sistema di fatturazione dell’App Store. Un mese dopo, la Competition Commission of India (CCI) lanciato un’indagine sulle operazioni di Apple in India con l’accusa di abuso di posizione dominante sul mercato da parte di Apple nel paese.
Ma a differenza di Google, la posizione di Apple è ancora più precaria. Google impone il proprio sistema di pagamento interno solo alle app elencate nel Play Store, ma consente la flessibilità di elencare le app su store alternativi. Quest'ultimo è chiamato caricamento laterale. Apple è severamente contraria al sideloading, il che significa che è una situazione "prendi o lascia" per gli sviluppatori che realizzano app per iPhone e iPad.
Le cose non stanno andando bene nemmeno per Apple in Europa. L'azienda lo è già stata costretto ad abbandonare il connettore Lightning proprietario E adottare la porta USB-C per iPhone venduto nel blocco entro il 2024.
Nel giugno 2020, la Commissione europea lanciato un’indagine su Apple sulle politiche di pagamento dell’App Store, che impediscono agli sviluppatori anche di informare gli utenti su metodi di pagamento alternativi lontani dall’ecosistema Apple. Un'indagine separata finita abusando del mercato dei pagamenti contactless con Apple Pay è stato lanciato nel maggio di quest'anno.
Apple non è immune alle sanzioni antitrust in India. In effetti, una potenziale multa e un ordine di ristrutturazione in India potrebbero aprire le porte a casi antitrust e cambiamenti politici per Apple in tutto il mondo.
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