Se non hai familiarità con Flywheel, è un'applicazione mobile che funge da piattaforma semplice e facile da usare per prenotare un normale taxi. Gli utenti possono monitorare l'avanzamento del taxi in avvicinamento all'interno dell'applicazione e avere la possibilità di pagare la corsa e di dare la mancia all'autista attraverso l'applicazione.
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Tutti i conducenti sono stati sottoposti a un controllo dei precedenti penali e i taxi sono assicurati commercialmente. Per garantire che gli autisti preleveranno i passeggeri per le corse a tariffa forfettaria durante il periodo delle vacanze di Capodanno, Flywheel prevede di dare una mancia del 100% agli autisti per ogni corsa. I passeggeri possono anche fornire mance.
Alla fine del 2013, Uber ha pubblicato un post sul blog precisando che l'aumento dei prezzi si verificherebbe durante il periodo festivo. Nel post sul blog, Uber afferma che il picco maggiore nei costi delle corse raggiungerà il picco subito dopo mezzanotte e proseguirà fino alle 2:30.
L'anno scorso, un account Twitter ha chiamato @UberSurge ha documentato alcuni dei folli problemi legati all'aumento dei prezzi durante le festività natalizie. Ad esempio, un viaggio di 46 miglia e un'ora in una Ford Focus costa a una persona $ 546 a causa di un moltiplicatore 7x nell'algoritmo di aumento dei prezzi. Un altro esempio includeva un viaggio di 6,5 miglia e 16 minuti a Burbank, in California, che è costato a qualcuno $ 234 a causa di un moltiplicatore 4,5X nell'algoritmo di aumento dei prezzi.
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- Secondo quanto riferito, gli autisti Uber attivano tariffe più alte attraverso Surge Club
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