Ci sono molte parole che descrivono l'editore di videogiochi Electronic Arts. Grande, esperto, mutevole. “Amato”, tuttavia, non è uno di questi. Solo nell'ultimo anno, EA ha dovuto combattere un'ondata sempre crescente di malcontento tra il suo pubblico. Dalla messa indignazione finita Effetto di massa 3sta finendo A la sua crescente dipendenza dalle microtransazioni Per mantenere la redditività, EA ha fatto di più per incensare le persone su Internet in un anno di quanto la maggior parte delle altre aziende faccia in una vita intera. Ecco perché, ancora una volta, EA è in lizza per il dubbio onore del 2013 di peggior compagnia d'America.
Come avviene ormai da anni, Consumista sta organizzando un concorso aperto tra trentadue aziende americane per scoprire chi la gente pensa sia il peggiore in assoluto del peggio. La maggior parte dei concorrenti sono banche, società di credito, rivenditori, compagnie aeree e società di telecomunicazioni, ma tra questi ci sono tecnologi come Microsoft. EA è però l'unico rappresentante dell'industria dei videogiochi, in lotta per il titolo contro aziende del calibro di SallieMae, Verizon e Walmart.
Video consigliati
Di fronte a pezzi grossi del genere, aziende che sono costantemente sotto accusa per aver derubato i clienti e dipendenti allo stesso modo, EA non sembra un contendente per la corona, ma in realtà è uno dei preferiti nel torneo. Dopotutto, è il campione di ritorno: è stato nominato EA La peggiore compagnia d'America nel 2012.
Questa vittoria dice di più sull’efficacia delle comunità web nel radunarsi attorno a eventi come il sondaggio del Consumerist. Lo scorso anno circa 250.000 persone hanno votato affinché EA ricevesse il premio, e un totale di 32 le aziende concorrenti influenzano effettivamente la vita di decine, se non centinaia di milioni di persone Americani.
Questo non vuol dire che Electronic Arts non meriti di essere deriso per le sue pratiche commerciali. Questo mese è disastroso SimCity Il rilascio ha dimostrato che Electronic Arts lo è del tutto indifferente al servizio clienti o gli interessi del suo pubblico. L'azienda ha investito molto nella ridefinizione della propria identità da quando John Riccitiello è diventato amministratore delegato nel 2007, investendo denaro in progetti creativi come Bordo dello specchio. Ma dopo anni di declino finanziario, EA è diventata una fabbrica di giochi creativamente compromessi come Spazio morto 3 E La vera corsa 3, cercando disperatamente di realizzare prodotti che attirino il pubblico più vasto possibile generando al contempo il maggior numero di entrate possibili da ogni angolo.
Questi fallimenti, però, non la rendono la peggiore azienda del paese. Infatti, negli ultimi dieci anni Electronic Arts si è completamente trasformata come datore di lavoro, passando da un ambiente che sfruttava spietatamente i dipendenti per celebrarne il lavoro a favore dei meno abbienti comunità. La campagna per i diritti umani ha nominato EA uno dei migliori posti di lavoro del 2012 grazie al suo impegno a favore dei dipendenti LGBT. Rispetto ai difensori dei sindacati come Walmart e alle istituzioni avide come Bank of America, non c’è competizione.
Raccomandazioni degli editori
- EA Games sta aumentando i prezzi dei suoi giochi Steam, ma non è chiaro il motivo
Migliora il tuo stile di vitaDigital Trends aiuta i lettori a tenere d'occhio il frenetico mondo della tecnologia con tutte le ultime notizie, divertenti recensioni di prodotti, editoriali approfonditi e anteprime uniche nel loro genere.
