In una tendenza che suonerebbe stranamente familiare al produttore di qualsiasi gadget elettronico, Amazon.com ora si ritrova come bersaglio di a azione legale collettiva sul suo popolare dispositivo portatile, il Accendere lettore elettronico. La denuncia, presentata a Seattle da un certo Matthew Geise, sostiene una copertura protettiva opzionale da 30 dollari progettata per proteggere effettivamente lo schermo dell'e-reader. danni il display, causandone la rottura e, alla fine, danneggiando del tutto il Kindle. La causa cerca di coprire gli acquirenti sia del nuovo Kindle 2 che del Kindle DX, nonché del Kindle originale, e le richieste di risarcimento danni dalla questione superano i 5 milioni di dollari.
La custodia protettiva opzionale per Kindle si fissa al corpo in plastica del Kindle con clip metalliche. Secondo la causa (e numerose lamentele nei forum di assistenza clienti di Amazon), la cover presenta crepe sul display vicino al punto in cui le clip si attaccano al Kindle. Nel caso di Geise, le crepe sono apparse tre mesi dopo l’acquisto del Kindle per sua moglie; nei due mesi successivi le crepe si sono ampliate notevolmente, poi lo schermo si è guastato e il dispositivo è diventato inutilizzabile.
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Secondo Geise, Amazon si è offerta di sostituire lo schermo in garanzia, ma ha rivendicato le crepe erano dovuti al fatto che gli utenti aprivano la copertura "al contrario", lasciando Geise con una fattura di riparazione di $ 200 per i suoi $ 359 gadget. La moglie di Geise afferma di non aver mai aperto il coperchio al contrario.
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