Se hai acquistato una Emporia Smart Plug tra il 1 luglio 2022 e il 1 agosto 2023, ci sono buone probabilità che il tuo prodotto sia difettoso. La società ha emesso un richiamo volontario delle prese intelligenti acquistate da Amazon e dal sito web di Emporia durante quel periodo, poiché potrebbero presentare un problema meccanico che le rende “potenzialmente pericolose”.
Il messaggio di richiamo volontario inviato da Emporia rileva che i clienti interessati hanno diritto a un rimborso completo o alla sostituzione gratuita delle loro prese intelligenti. Se le tue prese sono collegate all'app Emporia, riceverai una notifica se stai utilizzando un prodotto intelligente difettoso.
“In collaborazione con la Consumer Product Safety Commission, Emporia sta conducendo un richiamo volontario dei propri prodotti nordamericani Smart Plug perché non hanno un'adeguata messa a terra e possono provocare una scossa elettrica all'utente", si legge in una email di notifica di Emporio. “Questo richiamo riguarda solo le Smart Plug nordamericane da 120 V acquistate tra il 1 luglio 2022 e il 1 agosto 2023; Le Smart Plug nordamericane acquistate al di fuori di queste date, così come le Smart Plug da 240 V dell’UE e del Regno Unito, non sono interessate”.
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Per saperne di più sul richiamo, puoi contattare la linea di supporto gratuita di Emporia al numero 844-367-6742. Puoi anche visitare emporiaenergy.com/recall. Emporia afferma che, a sua conoscenza, si sono verificati “zero incidenti” di lesioni o danni dovuti a una presa intelligente difettosa.
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Nostro Recensione Emporia Smart Plug l'ho trovato un prodotto conveniente e ricco di utili funzionalità di monitoraggio dell'energia. Se la tua spina non è interessata da questo richiamo volontario, dovresti continuare a usarla normalmente. Ma se la tua smart plug è un modello interessato, assicurati di interromperne l'uso e di contattare Emporia per ottenerne uno nuovo (o un rimborso).
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