Secondo Williams, la causa del fallimento di Facebook nel portare a termine le sue iniziative sulla diversità è la mancanza di candidati appartenenti a minoranze qualificate. Stati Uniti oggi. Williams ha essenzialmente incolpato il sistema educativo nazionale per aver fornito titoli di studio a meno laureati di quelli che le aziende tecnologiche hanno bisogno di assumere. Per Williams, il motivo Facebook non assumere più lavoratori neri e ispanici è una questione di domanda e offerta, e non deriva dalle pratiche di assunzione di Facebook.
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I sostenitori della diversità si sono indignati per i commenti di William, poiché hanno attribuito la colpa dei problemi di diversità di Facebook ai problemi del mercato esterno che il gigantesco social network non può spiegare. L'implicazione dei suoi commenti era che non esiste un flusso costante di candidati diversi e qualificati, e quindi Facebook assume da quello che esiste.
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I dati, tuttavia, contraddicono le dichiarazioni di Williams. Secondo USA Today, in realtà ci sono più studenti neri e ispanici che si specializzano in informatica e ingegneria che lavorano nel settore tecnologico. Uno studio della Commissione per le Pari Opportunità di Lavoro ha mostrato che tra i migliori programmi di ingegneria, il 9% dei laureati sono neri e ispanici. Lo studio mostra inoltre che la forza lavoro totale nera e ispanica nelle principali aziende tecnologiche si aggira intorno al 5%.
Dai dati EEOC sembra che esista una “conduttura” e i critici sostengono che Facebook stia adducendo scuse non valide. Per protestare contro i commenti di Williams e i risultati del rapporto sulla diversità di Facebook, è stato creato un hashtag Twitter #FBNoExcuses.
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