Hai lavorato per un'ora sull'e-mail perfetta per un cliente o un collega solo per scoprire che non l'ha mai ricevuta? O sai che hai inviato un'e-mail, ma qualcuno afferma di non averla ricevuta. Outlook fornisce le conferme di lettura come strumento per tenere traccia dei messaggi inviati. Puoi attivare le conferme di lettura per tutte le tue e-mail o per alcuni messaggi importanti. Quando la persona riceve il messaggio di posta elettronica e lo visualizza, Outlook gli chiede di inviare una conferma di lettura.
Passo 1
Apri Outlook facendo clic sull'icona del desktop. Apri il menu "Strumenti" e fai clic su "Opzioni". Fare clic su "Opzioni e-mail" nella scheda "Preferenze".
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Passo 2
Fare clic sul pulsante "Opzioni di monitoraggio" nella sezione "Gestione dei messaggi". Fai clic sull'opzione "Leggi ricevuta" o "Ricevuta di consegna" in "Per tutti i messaggi che invio, richiedi". Una "Ricevuta di consegna" ti restituisce automaticamente un messaggio che la consegna è avvenuta. Considerando che l'utente deve accettare di rispondere a una "conferma di lettura".
Passaggio 3
Fare clic su "OK" per applicare le modifiche e chiudere la finestra. Per inviare queste richieste con una singola email, fai clic sul pulsante "Opzioni" nella finestra di composizione. Fare clic sulla casella di controllo "Conferma di lettura" o "Ricevuta di consegna".
Avvertimento
Le ricevute di consegna funzionano solo con Microsoft Exchange Server.
