È stato suggerito da psicologi e altri esperti che tenere traccia delle proprie emozioni è un buon modo per identificare potenziali opzioni di trattamento per chi soffre di depressione e ansia. Tuttavia, l'atto può essere un concetto travolgente e terrificante in sé e per sé. Grazie a una nuova app per smartphone, tuttavia, farlo potrebbe presto essere facile come parlare con i tuoi amici al telefono.
L'app Xpression è opera di Matt Dobson e Duncan Barclay, i fondatori di EI Technologies, una società britannica specializzata in software di riconoscimento vocale. Ciò che Xpression offre è la possibilità di rendere il monitoraggio dell'umore un'esperienza quasi interamente passiva per il soggetto; l'app, una volta installata sullo smartphone dell'utente, si attiva una volta e rimane attiva in background a tutte le chiamate effettuate sul telefono. Durante quelle chiamate, l'app "ascolta" la voce dell'utente, monitorando se ci sono o meno indizi di cinque particolari stati emotivi: calmo, felice, triste, arrabbiato o ansioso. Tali informazioni verranno annotate dall'app e aggiunte a un elenco che tiene traccia degli stati d'animo dell'utente e quando cambiano, inviando tramite e-mail l'elenco compilato a una terza parte alla fine di ogni giornata.
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Il modo in cui l'app riconosce le emozioni è inviando registrazioni di 200 millisecondi della voce dell'utente a un server remoto, dove verrà analizzato con particolare attenzione a volume, intensità, tono e velocità. I risultati vengono quindi confrontati con un database per stimare il probabile stato emotivo dell'utente. Secondo Stephen Cox dell'Università dell'East Anglia, che lavora lì come laboratorio di elaborazione vocale e funge anche da consulente per EI Technologies, il sistema "estrae funzionalità e lascia [s] che il sistema di apprendimento automatico lo risolva. Alla fine, tale analisi potrà essere eseguita all'interno dell'app stessa, eliminando qualsiasi necessità di trasmissione di frammenti di Audio. EI sottolinea che, sebbene l'app ascolti le chiamate effettuate al telefono, le chiamate stesse non lo sono registrati e nessun dato centrale sull'utente viene raccolto dall'app al di fuori dell'emozionale virtuale diario.
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C'è, come ci si potrebbe aspettare, già interesse per i potenziali usi di Xpression, con una compagnia di assicurazioni britannica che starebbe esaminando la possibilità di utilizzarlo per monitorare i livelli di stress sul posto di lavoro per misurare l'efficacia della terapia dello stress esistente in azienda impiega. Prima di allora, Xpression dovrà sottoporsi a test clinici per monitorare il proprio tasso di successo; tali prove dovrebbero iniziare entro la fine dell'anno. Indubbiamente, molti aspetteranno con entusiasmo i risultati e non avranno bisogno di un'app per riconoscere quel particolare stato emotivo.
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