Se hai visto tanto quanto un singolo annuncio o video del nuovo Galaxy S4 Active di Samsung, sapresti subito una cosa: è pensato per sopravvivere a tutto ciò che la vita gli lancia: acqua, polvere, fango, farina, più acqua, Fruit Loops, qualunque cosa. È a prova di qualunque cosa; è "a prova di estate"; e se hai visto Samsung mostrarlo, penseresti che sia stato progettato esclusivamente per la fotografia subacquea. Si chiama anche "Attivo", il che implica che è pensato per qualsiasi cosa (qualunque cosa), e quei rivetti fantasiosi sul retro urlano "Sono un telefono resistente". Il problema è che lo è davvero non.
Se fai cadere il tuo S4 Active da sei piedi sul cemento, ci sono buone probabilità che si rompa, proprio come qualsiasi altro smartphone. E se usi davvero la sua modalità Aqua e ti dedichi alla fotografia subacquea, a un certo punto, l'impermeabilità dell'Active ti deluderà. Adoriamo GS4 Active e gli ha dato voti alti per avere lo stesso prezzo di un normale S4 ma avere alcuni chiari (limitati) vantaggi di protezione. Allora perché, allora, Samsung, AT&T e altri lo pubblicizzano e lo commercializzano come il robusto maestro subacqueo dei telefoni Android?
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La garanzia non copre i danni causati dall'acqua
Il Galaxy S4 Active ha un grado di protezione IP67. Questa valutazione significa che è resistente alla polvere e può sopravvivere a un'immersione di 1 metro in acqua per un massimo di 30 minuti. Potrebbe benissimo durare più a lungo, ma questo è ciò che è classificato per fare. Questo dovrebbe semplicemente dare una sensazione di "tranquillità" agli acquirenti che il loro telefono non morirà se inizia a piovere, ma Samsung e AT&T hanno commercializzato il telefono come un compagno acquatico. Suo Modalità Aqua è pubblicizzato come un modo per scattare foto e video sott'acqua. In altre parole, Samsung vuole che tu usi questo smartphone in acqua, il che è strano, considerando che non puoi nemmeno usare bene il touchscreen sott'acqua. Ma è anche completamente pazzo. Non vuoi mettere attivamente l'Active sott'acqua perché la sua garanzia non copre i danni causati dall'acqua.
Non dovresti mai usare la modalità Aqua sul Galaxy S4 Active. Se si rompe, sei all'amo.
Il manager di AT&T afferma che Active potrebbe avere problemi con l'acqua
Il 28 luglio, un uomo che dichiarava di essere un manager per un Il negozio AT&T ha pubblicato un avviso su Reddit, esortando gli utenti a diffidare della possibilità di un guasto del sigillo sul Galaxy S4 Active. Se il sigillo attorno al vano batteria sostituibile non funziona, il dispositivo si impregna d'acqua, si spegne e non funziona più. Nell'esperienza del manager, sembra esserci una sorta di "tallone d'Achille" all'interno dello smartphone. Anche se sei stato adeguatamente addestrato a sigillare il vano batteria e utilizzare il coperchio USB in gomma, il la guarnizione di gomma attorno alla porta Micro USB può ancora perdere, lasciando che l'acqua penetri nella batteria dello smartphone vano. Durante il test sott'acqua, il suo dispositivo si è rotto e ha notato diversi clienti recenti che avevano problemi simili.
Ne abbiamo parlato con il manager, che ne ha parlato in forma anonima per paura di perdere il lavoro. Ci ha detto che la piattaforma di comunicazione interna di AT&T aveva segnali d'allarme sul Galaxy S4 Active, osservando che i dipendenti devono essere espliciti in merito sigillando correttamente la custodia per la resistenza all'acqua e che non devono rimuovere l'adesivo sull'S4 Active che spiega ai clienti come farlo correttamente sigillalo. C'è una chiara preoccupazione che ruota attorno alla caratteristica più apprezzata del Galaxy S4 Active.
Abbiamo contattato Samsung e AT&T, che ci hanno detto che "Il Galaxy S 4 Active è stato progettato e certificato per soddisfare gli standard IP67" e che "come parte di la nostra politica di assistenza clienti standard, Samsung e AT&T monitorano attivamente la qualità e indagheranno su questioni relative a singoli dispositivi specifici, se lo fanno presentarsi."
Il direttore del negozio ci ha anche detto che in realtà non trasportano custodie nel suo negozio per S4 Active a differenza della maggior parte dei loro dispositivi, e la maggior parte dei clienti non desidera acquistare custodie per i propri Galaxy S4 Active O. Questo perché pensano che l'S4 Active sia un dispositivo robusto, quando in realtà è solo resistente all'acqua e alla polvere. Senza custodia, il tuo Galaxy S4 Active è suscettibile alle cadute quanto il tuo Galaxy S4. Infatti, far cadere il tuo Galaxy S4 Active in una pozza d'acqua può rompere il sigillo, lasciando che l'acqua entri nel vano batteria e causando il guasto del dispositivo. (Leggi la nostra guida al Le migliori custodie attive per Galaxy S4.)
Anche Sony è nell'acqua calda
Stiamo prendendo di mira Samsung, ma Sony è sulla stessa barca. Il nuovo Xperia Z è commercializzato anche come dispositivo resistente all'acqua, ma ha una garanzia che non copre i danni causati dall'acqua. E l'Xperia Z ha ancora più punti deboli. Ha così tanti potenziali punti di perdita, che quando li tiri fuori, la cosa sembra un R2D2 spaventato.
Il Sony Xperia Z ha un dispositivo classificato IP57, il che significa che è valutato altrettanto bene dell'S4 Active per essere immerso in acqua, ma non è completamente resistente alla polvere. Può sopportare un po' di polvere, ma non può essere inzuppato nella farina. Ma Sony non sembra pubblicizzare il suo telefono come Whatever-Proof. Sta solo rivendicando la resistenza all'acqua. Sony non ha incluso una modalità dedicata alla fotografia subacquea, ma ha promosso le capacità subacquee.
Tuttavia, per un telefono impermeabile è ironico che Sony non copra anche i danni causati dall'acqua a causa di un guasto nelle guarnizioni o nelle valvole che aiutano a mantenere il dispositivo resistente all'acqua. Sebbene Sony stia sicuramente cercando di essere più realistica di Samsung, ha ancora dei difetti.
Galaxy S4... resistente agli incidenti è un nome migliore
Il Galaxy S4 Active è un ottimo telefono. Lo abbiamo trovato buono come un Galaxy S4 standard, ma lo abbiamo valutato più alto per la sua resistenza all'acqua e alla polvere combinata con il suo prezzo, che non è superiore al normale S4. L'abbiamo usato sott'acqua e non abbiamo riscontrato i problemi rilevati dal manager AT&T, ma stavamo testando un'unità di revisione che non dovevamo pagare per noi stessi.
Il problema è che Samsung e AT&T stanno commercializzando comportamenti rischiosi e un falso senso di protezione. Il GS4 Active può essere chiamato "A prova di qualsiasi cosa" e "A prova di estate", ma è costruito solo per una persona docile. Non può sopravvivere a una caduta meglio della maggior parte dei telefoni; non dovrebbe essere usato sott'acqua; e non consigliamo di seppellirlo nella sabbia.
Prendi quello che vuoi del Galaxy S4 Active, Xperia Z o qualsiasi altro dispositivo là fuori che noti di essere resistente all'acqua, resistente alla polvere o addirittura robusto: ricorda solo che ci sono specifiche effettive che supportano i produttori di affermazioni Fare. Se le affermazioni non corrispondono alle specifiche, questo è un problema. Acquista GS4 Active se sei su AT&T, ma procurati una custodia e non utilizzare la modalità Aqua.
Restate sintonizzati: domani parleremo di cosa serve per realizzare un rugged phone
Co-scritto e co-riportato dallo scrittore di DT Mobile Joshua Sherman.
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