I problemi più comuni di Nest Mini e come risolverli

IL Google Nest Mini (2ª generazione) è uno dei migliori altoparlanti intelligenti che puoi acquistare. Non solo è conveniente, ma ti consente di accedere all'Assistente Google per controllare il meteo, riprodurre musica o dare comandi ad altri dispositivi nella tua casa intelligente.

Tuttavia, come tutta l'elettronica, Nest Mini non è perfetto. Nel corso degli anni, gli utenti hanno riscontrato una vasta gamma di intoppi e problemi con lo smart speaker, anche se la maggior parte delle volte esiste una soluzione semplice al problema. Di seguito troverai una carrellata dei problemi più comuni di Nest Mini e come risolverli.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto per la risoluzione dei problemi, dai un'occhiata al nostro più grande guida per Google Home, insieme al nostro elenco di modi per ottenere il massimo da Google Home Software.

Il mio Nest Mini non si connette

Se hai problemi a connetterti con il Wi-Fi, inizia prima con le basi. Stai cercando di connetterti alla giusta rete Wi-Fi? Sei assolutamente sicuro che la tua password sia corretta? Se questo si verifica, prova ad avvicinare il tuo Mini al router per vedere se forse c'è un punto cieco o un problema di interferenza.

Se tutto sembra funzionare bene, la soluzione migliore è riavviare il tuo Nest Mini. Un riavvio di base è molto semplice: basta scollegare il cavo di alimentazione dal Nest Mini stesso (non dalla presa) e lasciarlo scollegato per circa due minuti. Quindi ricollegalo e riavvia il processo di connessione nel tuo Google Casa app.

Nota: con altoparlanti intelligenti più semplici come Nest Mini, il riavvio è sempre una buona opzione per risolvere problemi minori. Se non hai provato a riavviare, indipendentemente dal problema, provaci. C'è anche un'opzione di riavvio alternativa nell'app Home che potrebbe essere più semplice per te: Vai a Impostazioni, scegliere Di più, quindi selezionare Riavviare iniziare.

Il mio Nest Mini ha problemi con la riproduzione della musica

In un mondo perfetto, il tuo dispositivo Nest si collegherebbe facilmente a tutti i tuoi account musicali e riprodurrebbe ciò che vuoi con un semplice comando. Dal momento che non viviamo in quel mondo, potresti scoprire che il tuo Nest Mini ha problemi a riprodurre o trovare musica.

Innanzitutto, se non riesci a sentire la musica ma sembra che stia suonando, controlla il volume. Puoi sempre dire "OK, Google, alza il volume" o un comando simile per vedere se il volume è stato accidentalmente abbassato. Su questa nota, puoi anche provare frasi diverse quando chiedi una playlist musicale specifica per ogni evenienza Assistente Google ha difficoltà a capirti.

Se questo non è un problema, assicurati che i tuoi account musicali sono collegati alla tua app Google Home. Google non può connettersi automaticamente a cose come Spotify o Pandora, quindi devi prima entrare e fornire le informazioni del tuo account. Se i tuoi account sono connessi e attivi, apri le app stesse e vai alle sezioni delle impostazioni individuali. Cerca eventuali opzioni per cancellare la cache o la cronologia, quindi riavvia il telefono per vedere se questo risolve il problema.

Inoltre, in caso di dubbio, non aver paura di riavviare.

My Mini continua a saltare i brani sui servizi musicali

Questo accade quando il tuo altoparlante riproduce solo pochi brani su servizi come Spotify, quindi inizia a riprodurre le anteprime dei brani per diversi secondi prima di provare automaticamente a saltarli. Ciò può rendere inutilizzabili i servizi musicali. Sembra essere causato da un bug nel software di Mini e potrebbe essere correlato al passaggio a un nuovo telefono. La soluzione migliore per risolvere il problema è riavviare completamente la tua Mini e riconnettersi per vedere se questo risolve il problema.

Un'opzione simile è che il tuo altoparlante non riprodurrà alcun suono anche quelli che stanno riproducendo la musica. Questo di solito accade a causa di bug Bluetooth e spesso può essere risolto disaccoppiando e riparando tutti i dispositivi Bluetooth che stai utilizzando.

Il mio Nest Mini mi dice che altri dispositivi Nest non sono configurati (quando lo sono davvero)

A volte, è necessario ricordare all'Assistente Google che tutti i tuoi dispositivi Nest sono presenti, soprattutto se introduci un nuovo dispositivo in casa. Prova a dire "OK Google, sincronizza i miei dispositivi" e vedi se questo aiuta a mettere tutto in ordine.

Quando parlo con il mio Nest Mini, non risponde

Molti problemi diversi possono causare un Nest Mini che non risponde. Prova i classici come riavviare Nest Mini e controllare i livelli del volume per assicurarti che nulla di ovvio sia sbagliato. Se questo non funziona, ricontrolla di non aver disabilitato il microfono stesso. C'è un interruttore del microfono su Nest Mini che spegne completamente il microfono per motivi di privacy e, se è stato spento accidentalmente, questa è la causa del tuo problema.

Se tutto sembra a posto, dai un'occhiata a dove è posizionato Nest Mini. Flusso d'aria proveniente da prese d'aria vicine, suoni provenienti da altri altoparlanti, segnali provenienti da apparecchi come i microonde e molti altri fattori ambientali potrebbero causare interferenze. Prova a spostarlo in un'area più tranquilla e vedi se anche questo aiuta.

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potresti voler eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ricominciare da capo.

Il mio altoparlante Nest Mini produce solo elettricità statica

L'opzione migliore per una Mini che emette solo elettricità statica e non sembra rispondere bene è un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che un ripristino dei dati di fabbrica non è un riavvio: cancellerà tutti i dati sul Mini e dovrai ripetere l'intero processo di configurazione al termine.

Per eseguire il ripristino, trova innanzitutto il pulsante del microfono sul lato di Nest Mini e spegnilo. Le luci a LED sulla parte superiore della Mini dovrebbero diventare arancioni quando ciò accade. Ora, premi la parte superiore di Nest Mini, come se fosse un grosso pulsante che stai premendo. Tienilo premuto per circa 15 secondi. Mentre tieni premuto, il Mini entrerà nella sua fase di ripristino e suonerà quando quella fase sarà completata: non smettere di premere finché non senti il ​​suono del campanello.

Ora riavvia il dispositivo e controlla se Mini risponde correttamente.

Il mio Nest Mini continua a rispondere anche quando è silenzioso

A volte il Mini può essere attivato da conversazioni in tutta la casa o da sistemi di intrattenimento, ma alcune persone riscontrano problemi anche quando la stanza è silenziosa. In questo caso, a volte le vibrazioni degli apparecchi vicini, o anche dei sistemi HVAC e del traffico, potrebbero attivare involontariamente la tua Mini. Questo tende ad accadere più spesso se la tua Mini si trova su una superficie irregolare. Assicurarsi che il dispositivo sia posizionato saldamente su una superficie piana e non soggetta a piccole vibrazioni.

Alcuni LED del mio Nest Mini rimangono costantemente accesi

Questo è un problema in corso che Google non sembra ancora aver risolto completamente. Prova a riavviare tramite il metodo di scollegamento sopra citato: scollega il cavo di alimentazione dal Mini stesso e attendi circa due minuti prima di ricollegarlo. Se questo non risolve il problema, potresti provare un ripristino dei dati di fabbrica e ricominciare da capo per vedere se questo risolve il problema.

Il mio Nest Mini continua a scollegarsi dal mio account Google Home

Questo è stato un problema serio all'inizio del 2020, con Nest Mini che si scollegava dagli account Google fino a più volte al giorno. Sembrava essere un bug nel software perché Google ha creato una patch per risolvere il problema. Se è passato un po' di tempo dall'ultima volta che hai provato questa correzione, riavvia e ricollega il tuo Nest Mini per assicurarti che tutti gli aggiornamenti recenti abbiano avuto effetto. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario attendere un'altra correzione di bug da parte di Google.

Non riesco ad accoppiare il mio Nest Mini con il mio Home Mini di prima generazione

Sfortunatamente, questo non è un errore. L'aggiornamento da Home Mini a Nest Mini rende impossibile accoppiare i due. Ti servono due Nest Mini o due Home Mini per l'accoppiamento. Se hai due unità dello stesso modello, assicurati che siano vicine, nella stessa stanza, per accoppiarle correttamente.

Il sensore a ultrasuoni del mio Nest Mini non funziona

Nest Mini ha un'impostazione che ti consente di farlo abilitare il rilevamento a ultrasuoni. Questo rileva quando ti avvicini all'altoparlante, attivando i controlli della musica quando ti avvicini e mostrando informazioni LED alternative quando sei più lontano. Tuttavia, le persone a volte scoprono che i sensori a ultrasuoni non rispondono alla loro presenza, indipendentemente da come si avvicinano.

Innanzitutto, Google avverte che altri elettrodomestici in tutta la casa possono emettere vibrazioni ultrasoniche che interferiscono con i sensori del Mini. Prova a spostare la Mini in un punto isolato e vedi se i sensori sembrano funzionare meglio lì: potrebbe essere solo un problema di posizione.

In secondo luogo, questa funzione attualmente sembra molto difettosa. Ci sono molte lamentele sul fatto che non funzioni affatto. Sembra una di quelle situazioni in cui potrebbe essere necessario attendere un aggiornamento della patch per risolvere completamente il problema.

Nest Mini non usa più i giochi di mio figlio

Nest Mini è in grado di riprodurre una varietà di giochi e quiz basati sull'audio (anche noi avere qualche idea per te), inclusi alcuni fantastici giochi per bambini. Questo è un vantaggio conveniente per qualsiasi genitore, ma cosa succede se i tuoi figli scoprono che alcuni dei loro comandi di gioco non funzionano più? Sfortunatamente, ci sono buone possibilità che si tratti probabilmente di un problema di licenza da parte di Google e non c'è davvero nulla che tu possa fare al riguardo.

Tieni presente che il contenuto può diventare non disponibile perché le licenze scadono o il contenuto viene creato da una terza parte che estrae il contenuto dal servizio. Ad esempio, il contratto di licenza della Disney con Google è ora scaduto e Google ha ritirato alcuni dei contenuti relativi alla Disney.

Come sfortunato risultato, molti genitori non saranno in grado di ottenere Disney Princess, Marvel, Pixar, Topolino o altri giochi simili quando utilizzano un Google Nest Mini o un altro dispositivo Google. Questi giochi potrebbero tornare in futuro se la Disney sceglie di rinnovare il contratto con Google, quindi c'è sempre speranza. Ma per il momento, potresti voler concentrarti sull'esplorazione di giochi nuovi e promettenti sulla tua Mini.

Il mio account è bloccato e ricevo una strana email di sicurezza da Nest

Google ha deciso di migliorare le funzionalità di sicurezza di Nest nella primavera del 2020 incorporando un processo di autenticazione in due passaggi. Questa misura di sicurezza rapida e semplice stabilisce efficacemente che sei tu la persona che sta effettuando l'accesso.

Una volta completato l'aggiornamento Nest, controlla la tua email per un codice di autenticazione (dovrebbe provenire da [email protected]). Nest lo richiederà al prossimo accesso. Per motivi di sicurezza, ogni nuovo utente deve eseguire questo processo specifico la prima volta che accede da un nuovo dispositivo.

Il mio Google Nest Mini continua a disconnettersi dal Bluetooth

Per un po' si è verificato un problema noto e fastidioso per cui Google Nest Mini si disconnetteva in modo casuale dal Bluetooth. Sembra che questo bug del software o del firmware sia stato risolto, ma il tuo Nest Mini potrebbe comunque essere disconnesso dal tuo telefono o dispositivo. La causa più comune è semplicemente la distanza ei muri; se ti sei allontanato troppo dalla tua Mini con il tuo smartphone, o metti muri tra di te, la connessione può cadere. Quindi la soluzione più semplice è colmare il divario.

A volte la connessione Bluetooth potrebbe interrompersi senza una buona ragione e sarà necessario riconnettersi ad essa. Puoi farlo in un paio di modi: prova ad attivare e disattivare di nuovo il Bluetooth. I dispositivi possono semplicemente riposizionarsi l'un l'altro e riconnettersi. Se non funziona, potresti dover cercare il tuo Nest Mini nelle impostazioni Bluetooth del tuo telefono/dispositivo e toccare per riconnetterlo. Se il problema persiste, potrebbe essere necessaria una riconnessione completa: tocca il tuo Nest Mini all'interno delle impostazioni Bluetooth e tocca Dimentica il dispositivo. Quindi rimetti il ​​Mini in modalità di associazione. Ecco come:

• Carica l'app Google Home
• Scegli il tuo dispositivo Google Home
• Tocca il Impostazioni ingranaggio
• Scorri verso il basso fino a Dispositivi Bluetooth accoppiati
• Selezionare Abilita associazione modalità
• Scegli l'altoparlante che desideri collegare

Il mio Google Nest Mini non si accende

Qualcosa è andato storto con il tuo Google Nest Mini e non si accende nemmeno? Non odiarmi per aver affermato l'ovvio, ma controlla la spina. In più di un'occasione, qualcuno della nostra famiglia ha staccato la spina da un dispositivo Google Nest per caricare un telefono o collegare qualcos'altro. Se la spina è effettivamente nel muro, controlla la connessione in cui il cavo incontra il dispositivo, poiché potrebbe essersi allentato.

Ancora niente? Stacca la spina dalla presa a muro e attendi 30 secondi, quindi ricollegala. Hai davvero bisogno di aspettare per tutti i 30? SÌ. A volte può esistere un'alimentazione residua all'interno del dispositivo che ne impedisce lo spegnimento completo e questa sequenza di scollegamento/ricollegamento non è altrettanto efficace, quindi sì, per favore aspetta.

Se hai ancora uova d'oca, puoi farlo è necessario eseguire un ripristino completo. Ciò comporta il collegamento e lo scollegamento del dispositivo circa 11 volte. Per semplificare, puoi lasciare la presa nel muro e staccare l'alimentazione dal lato di Nest Mini. Scollega il cavo e attendi 10 secondi, quindi ricollegalo e attendi finché non vedi le luci in alto. Scollega e ripeti per un totale di 11 volte (trovo che tenere un post-it con alcuni trattini mi impedisca di perdere traccia). Dovresti sentire "Benvenuto in Google Home" e puoi ricominciare la procedura di configurazione.

Se hai ancora problemi, mi dispiace informarti che il tuo dispositivo potrebbe essere bruciato. Puoi contattare Google per ricevere assistenza o contattare il negozio in cui hai acquistato Nest Mini.

Raccomandazioni della redazione

• Quanto durano i campanelli video?
• Il termostato Nest è il primo termostato intelligente con supporto Matter
• I problemi più comuni di Amazon Echo Dot e come risolverli
• Sonos One vs. Google Nest Audio: qual è il miglior smart speaker?
• Le migliori offerte di Google Home e Google Nest per gennaio 2023