Modem DSL
Se hai mai riscontrato un problema di connessione DSL o la tua connessione Internet ha smesso di funzionare, stai certo che non sei l'unico. In effetti, molte persone con DSL hanno questi problemi di connessione. In pochi passaggi, puoi risolvere il tuo problema di connessione prima di chiamare il tuo provider di servizi Internet.
Passo 1
Se disponi di un router, scollega il cavo Ethernet dalla porta dati. Quindi, collegalo direttamente al computer. Spegni il computer e tutto il resto come il modem DSL.
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Passo 2
Scollegare tutte le linee dalle prese telefoniche, inclusa la linea DSL.
Passaggio 3
Soffiare la presa del telefono con aria e assicurarsi che non ci sia polvere. Ricollegare la linea DSL al jack.
Passaggio 4
Accendi prima il modem DSL e assicurati che tutte le sue luci LED si accendano. Tieni presente che la spia dati non si accenderà finché non accendi il computer. Assicurati che la spia Internet e la spia DSL siano accese.
Passaggio 5
Quando vedi che tutte le luci si accendono, accendi il computer. Apri il tuo browser web. Se continui a riscontrare problemi di connessione, vai al menu "Start" e seleziona "Esegui". Nella finestra di dialogo Esegui, digita "cmd" (senza virgolette) e fai clic su "OK". Si apre la finestra di dialogo del prompt dei comandi.
Passaggio 6
Digita "ipconfig /all" (senza virgolette), quindi premi "Invio". Se viene visualizzata una serie di numeri per l'indirizzo IP, la subnet mask e il gateway predefinito, la connessione Internet funziona.
Passaggio 7
Se non vengono visualizzati numeri, digita "ipconfig /release" (senza virgolette) e premi "Invio". La schermata dovrebbe mostrare quanto segue: Indirizzo IP: 0.0.0.0 Maschera di sottorete: 0.0.0.0 Gateway predefinito: 0.0.0.0
Ora digita "ipconfig /renew" (senza virgolette) e premi "Invio". I numeri dovrebbero ora essere visualizzati nel campo dell'indirizzo IP. La tua connessione Internet dovrebbe essere ripristinata.
Passaggio 8
Dopo che la tua connessione Internet è stata ripristinata, ricollega tutto al router. Se i problemi di connettività persistono, riavvia il computer. Quindi, spegni il router per alcuni minuti e riaccendilo.
Passaggio 9
Se continui a riscontrare problemi di connettività, chiama il tuo provider di servizi Internet per ricevere assistenza. È possibile che la rete del provider Internet sia temporaneamente inattiva.
Consiglio
Assicurati che tutte le linee telefoniche della tua casa dispongano di filtri DSL e che i filtri DSL non siano malfunzionanti. Un filtro DSL difettoso può interrompere la connessione a Internet. Direct TV ti consente anche di collegare la TV al jack del telefono per ottenere Pay Per View; assicurati che i filtri siano installati da quella linea.
Avvertimento
Quando chiami il tuo provider di servizi Internet, potresti dover riattivare il servizio per ottenere Internet dopo che il provider di servizi ha eseguito un test di connessione.
