Sebbene non succeda molto spesso, a volte un computer non riconosce la disponibilità di una porta della stampante nel sistema. Ciò può essere dovuto al fatto che il BIOS non sa che è presente o perché il sistema operativo non è riuscito a individuare la porta durante la configurazione del sistema. Per rimediare a questo problema, è necessario cercare in entrambi i punti per assicurarsi che il computer sappia che la porta della stampante è installata.
Controllo del BIOS
Passo 1
Spegnere il computer e consentire al sistema di spegnersi completamente.
Video del giorno
Passo 2
Accendere il sistema e utilizzare il tasto mostrato sullo schermo per accedere al BIOS (Basic Input/Output System) del computer.
Passaggio 3
Scorri le opzioni fino a individuare la porta denominata "LPT1, Parallela o Stampante". Assicurati che la porta sia abilitata. Di solito è possibile modificare le opzioni premendo il tasto freccia sinistra o destra.
Passaggio 4
Salva le modifiche apportate seguendo le istruzioni visualizzate nella schermata del BIOS. Generalmente, il salvataggio viene effettuato premendo il tasto F-10 sulla tastiera.
Passaggio 5
Consenti al computer di riavviarsi e caricare il sistema operativo.
Passaggio 6
Vai al tuo pannello di controllo e fai clic sull'icona "Sistema".
Passaggio 7
Fare clic sulla scheda "Hardware" della schermata "Sistema" e quindi sul pulsante "Gestione periferiche".
Passaggio 8
Scorri verso il basso l'elenco dei dispositivi e fai clic sull'icona "Porte".
Passaggio 9
Confermare che la porta della stampante sia visualizzata come una delle porte elencate. In tal caso, è pronto per l'uso. In caso contrario, dovrai installare manualmente la porta in modo che possa essere utilizzata.
Installazione di una porta stampante in Windows
Passo 1
Vai al "Pannello di controllo" e fai clic sull'opzione "Aggiungi hardware".
Passo 2
Consenti alla procedura guidata di cercare nuovo hardware. Se trova la porta, seguire le istruzioni sullo schermo per fare in modo che il sistema riconosca la porta della stampante.
Passaggio 3
Fare clic sul pulsante di opzione accanto all'opzione "Ho già collegato l'hardware", quindi fare clic su "Avanti".
Passaggio 4
Scorri verso il basso l'elenco dei dispositivi e cerca l'opzione "Porta stampante". Fare clic sull'opzione e quindi su "Avanti".
Passaggio 5
Fare clic su "Aggiungi un nuovo dispositivo hardware" nella parte inferiore dello schermo se la porta della stampante non è elencata nelle opzioni. Fare clic su "Avanti".
Passaggio 6
Fare clic sul pulsante di opzione accanto all'opzione "Installa l'hardware che seleziono manualmente dall'elenco". Quindi fare clic su "Avanti".
Passaggio 7
Scorri l'elenco e fai clic su "Porte e poi su "Avanti".
Passaggio 8
Selezionare "Porta stampante" dalle opzioni visualizzate e quindi fare clic su "Avanti". La porta della stampante verrà attivata all'interno del sistema operativo per l'uso.
Cose di cui avrai bisogno
Porta stampante sul computer
Disco del sistema operativo (possibilmente)
Consiglio
Ricontrolla che la porta della stampante sia installata ricontrollando i dispositivi elencati in Gestione dispositivi.
A seconda del sistema operativo, potrebbe essere necessario il disco di installazione originale per installare la porta della stampante.
