Controlla il tuo modem. Assicurati che tutto sia collegato al posto giusto. Se questo non risolve il problema, vai al passaggio due.
Ripristina il modem. Sulla maggior parte dei modem è presente un pulsante di ripristino. In caso contrario, tieni premuto il pulsante di accensione finché il modem non si spegne, attendi 30 secondi e riaccendilo. Se non sono presenti pulsanti di accensione o un pulsante di ripristino, sarà necessario scollegare l'adattatore, attendere 30 secondi e ricollegarlo.
Esegui una scansione antivirus, malware e spyware sul tuo computer. A volte virus e altri problemi del computer possono rappresentare una minaccia per la tua connessione Internet. Rimuovere eventuali virus presenti, riavviare il computer e riprovare.
Controlla le connessioni di rete sul tuo computer. Fare clic su "Start" o sull'icona di Windows sulla barra delle applicazioni e aprire il Pannello di controllo. Seleziona le connessioni di rete. Assicurati che sia stata creata una rete per la tua connessione Internet. In caso contrario, sarà necessario configurarne uno.
Ricollega la tua casa. Spesso piccoli animali come scoiattoli, topi e procioni masticano un filo. Anche i fori più piccoli possono causare problemi se delle particelle vi penetrano. Ricablando la tua casa, elimini un enorme potenziale problema in modo da poterlo escludere. Di solito, quando non è possibile trovare una soluzione, questa la risolverà.
Chiama il tuo provider di servizi Internet. Spiega che Internet si disconnette costantemente e spiega tutto ciò che hai fatto per ripararlo. Non mancate di menzionare che avete ricablato la vostra casa. Richiedi che un tecnico esca per guardare il filo e capire cosa c'è che non va.
