Video e voce non sono sincronizzati sul mio iPlayer

L'audio a volte può restare indietro rispetto al video sull'app di streaming multimediale BBC iPlayer se il processore del computer è troppo lento, se la connessione di streaming è troppo lenta o se il file di download contiene un errore. Chiudere altre app sul tuo PC o tablet è un modo per alleviare il carico su un processore sovraccaricato. L'aggiornamento e la riconnessione a iPlayer a volte possono anche risolvere i problemi di sincronizzazione audio/video.

I computer più lenti non sono sempre in grado di gestire la decodifica video necessaria per video di alta qualità. Potresti ottenere una riproduzione più fluida scaricando un video di qualità inferiore con una dimensione del file inferiore. Tuttavia, i computer di una certa età non sono semplicemente in grado di funzionare abbastanza velocemente da decodificare il video e mantenere l'audio sincronizzato. Secondo la BBC, se il processore del tuo computer è stato realizzato prima del 2003, non sarà in grado di gestire le richieste dell'iPlayer.

I file video in streaming dipendono anche dalle elevate velocità di connessione a Internet. La BBC stima che le connessioni inferiori a 3,5 Megabyte al secondo non gestiranno video ad alta definizione. Se la connessione è inferiore a 0,5 Mbps non potrai visualizzare alcun video in streaming sul tuo computer. Usa lo strumento di diagnostica della velocità di iPlayer per testare la velocità della tua connessione Internet.

Il video e l'audio scaricati a volte possono non funzionare correttamente a causa di errori di download dei file. Prova a eliminare e a scaricare nuovamente il file o a riprodurre un file scaricato diverso. Se non riesci a riprodurre il file scaricato, esegui invece lo streaming del contenuto video.

Potresti essere in grado di aumentare le prestazioni dell'applicazione iPlayer chiudendo tutte le altre applicazioni per impedire ad altri programmi di utilizzare la potenza del processore. Prova anche ad aumentare il livello di priorità per l'applicazione iPlayer. premere Ctrl, Cambio e Esc per avviare il Task Manager di Windows. Fare clic per selezionare l'app iPlayer dall'elenco nella scheda Applicazioni. Fare clic con il tasto destro e selezionare Vai a Processo. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul processo evidenziato che appare, puntare su Imposta priorità e quindi fare clic su Tempo reale. Windows ora alloca tutta la potenza del processore disponibile all'applicazione iPlayer per offrire le migliori prestazioni possibili.