Una delle caratteristiche di vendita di un televisore Sony Bravia è la sua capacità di connettersi a Internet e offrirti contenuti aggiuntivi. Se acquisti una TV Sony Bravia e non riesci a connetterla a Internet, può essere frustrante. In questa situazione, alcuni fattori diversi potrebbero essere il colpevole.
Configurazione della connessione Internet
Uno dei motivi per cui potresti non essere in grado di connetterti a Internet con il tuo Sony Bravia TV è che la connessione potrebbe non essere configurata correttamente. Se disponi di un Sony Bravia che richiede una connessione cablata o se non disponi del Wi-Fi, dovrai utilizzare un cavo Ethernet per collegare la TV al router. Se possiedi un Sony Bravia con funzionalità Wi-Fi, dovrai entrare nelle impostazioni e scegliere la rete a cui vuoi connetterti. Dopo aver inserito la password di rete, il televisore dovrebbe connettersi a Internet.
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Problemi con il provider Internet
In alcuni casi, la tua TV potrebbe essere effettivamente connessa a Internet e continuare a non funzionare come dovrebbe. Quando ciò accade, potrebbe essere un problema con il tuo provider di servizi Internet. Verificare se la rete wireless funziona utilizzando un altro dispositivo come un laptop o uno smartphone per accedere a Internet. Se anche il dispositivo separato non può accedere alla connessione Wi-Fi, potrebbe essere necessario ripristinare il router o chiamare il provider di servizi Internet per una soluzione.
Problemi di firmware
A volte, il problema è il firmware della Sony Bravia. Questo è il software utilizzato dal televisore, simile a un sistema operativo. Normalmente, puoi scaricare un aggiornamento del firmware direttamente da Internet, ma se la tua TV non si connette, questo non è possibile. Se il problema è il firmware, potrebbe essere necessario riportare la TV al venditore o rispedirla al produttore in modo che il firmware possa essere aggiornato. Se questo è il problema, potresti non dover sostituire completamente la TV o pagare per costose riparazioni.
Difetto del produttore
Sebbene la maggior parte delle volte sia possibile risolvere i problemi di connettività Internet, a volte il problema è un difetto della TV. I produttori occasionalmente immettono prodotti difettosi. Se hai provato tutto il resto e ancora non riesci a connetterti a Internet, chiama Sony e chiedi assistenza per il prodotto. Potrebbe essere necessario rispedire la TV a Sony e farla riparare o sostituire finché è in garanzia. In caso contrario, potrebbe essere necessario pagare di tasca propria per risolvere il problema.
