Con la segreteria visiva, non devi accedere al tuo account di segreteria per conoscere i tuoi messaggi. Sebbene la funzione di posta vocale visiva su un iPhone fornisca la posta vocale direttamente sul tuo telefono, dove puoi visualizzarli in real tempo e scegli quali messaggi ascoltare, la funzione si blocca se la connessione di rete fallisce o se l'iOS si comporta anormalmente. Apple fornisce diverse soluzioni per ripristinare il funzionamento della segreteria visiva di iPhone.
Ripristino del telefono
Se la funzione di posta vocale visiva si blocca o si arresta in modo anomalo, il riavvio dell'iPhone riavvia il telefono per risolvere i problemi causati da iOS. Per riavviare l'iPhone, tieni premuto il pulsante Standby/Riattiva finché il cursore rosso non appare sullo schermo. Trascina il cursore per spegnere l'iPhone, quindi tieni premuto nuovamente il pulsante Standby/Riattiva per alimentare il dispositivo. Se la segreteria visiva continua a bloccarsi, ripristinare le impostazioni di rete. Per ripristinare le impostazioni di rete, tocca "Impostazioni" dalla schermata principale, tocca "Generale", "Ripristina" e infine, tocca "Ripristina impostazioni di rete". Se la funzione continua a funzionare in modo anomalo, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Standby/Riattiva e Home finché non viene visualizzato il logo Apple per ripristinare il Telefono.
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Connessione di rete
La posta vocale visiva richiede una connessione di rete valida per ricevere i messaggi vocali in arrivo. Se ti trovi in un'area a basso servizio o se la connessione di rete è difettosa, la funzione si blocca. Controlla lo stato del segnale nell'angolo in alto a sinistra del display dell'iPhone. Se il segnale è estremamente debole, non sarai in grado di utilizzare la funzione di posta vocale visiva. Effettuare una chiamata. Se sullo schermo dell'iPhone viene visualizzato un messaggio di errore "Chiamata non riuscita", il segnale wireless è troppo basso per effettuare chiamate o utilizzare la funzione di posta vocale visiva.
Aggiornamento dell'iPhone
I problemi di posta vocale visiva sono a volte causati da un iOS obsoleto, quindi l'aggiornamento del tuo iPhone con iTunes migliora le prestazioni del sistema. Prima di aggiornare il tuo iPhone all'ultima versione di iOS, scarica e installa l'ultima versione di iTunes per evitare problemi di connessione. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB. Avvia iTunes e fai clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti" nella scheda "Riepilogo" dell'iPhone in iTunes. iTunes si connette al server Apple per scaricare e installare l'ultima versione di iOS. Al termine del processo, avvia la posta vocale visiva.
Suggerimenti e raccomandazioni
Se la funzionalità di posta vocale visiva rimane problematica, utilizzare la posta vocale standard componendo il numero di telefono dal telefono. Ripristina il tuo iPhone con iTunes come passaggio finale per la risoluzione dei problemi. Sfortunatamente, il ripristino dell'iPhone cancella i file e le impostazioni salvati e ripristina il telefono allo stato di fabbrica predefinito, quindi prima di ripristinare il tuo iPhone, esegui il backup dei file del telefono con iTunes. Dopo aver creato una copia di backup, fai clic sul pulsante "Ripristina" nella scheda "Riepilogo" dell'iPhone in iTunes per ripristinare il telefono. Se il problema della segreteria visiva persiste, contatta il tuo operatore wireless.
