Scarica iTunes sul tuo computer. Vedrai l'opzione di download nella pagina principale del sito Web di iTunes. Se hai già iTunes assicurati di utilizzare la versione più recente.
Avvia iTunes una volta completato il download.
Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB.
Fai clic su "iPhone" in "Dispositivi" nel menu delle opzioni sul lato sinistro della pagina.
Seleziona la scheda "Riepilogo" nella parte superiore della pagina.
Fare clic su "Ripristina". Vedrai questa opzione nella seconda casella dall'alto, sotto "Versione".
Fare clic su "Backup" quando viene chiesto se si desidera eseguire il backup delle impostazioni prima di ripristinare il software. Questa operazione potrebbe richiedere fino a un'ora o più.
Seleziona "Ripristina" quando ti viene chiesto se sei sicuro di voler ripristinare il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica.
Fai clic su "OK" quando vedi questo messaggio: "Il tuo iPhone è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica e si sta riavviando. Per favore lascia il tuo iPhone connesso. Apparirà nella finestra di iTunes dopo il riavvio." Mantieni il tuo iPhone connesso finché non vedi il messaggio "iPhone è attivato" sulla schermata principale del tuo dispositivo.
Fare clic su "Configura come nuovo iPhone" se si desidera mantenere le impostazioni di fabbrica. Vedrai questa opzione durante il processo di attivazione dopo il ripristino. Se desideri che tutti i tuoi dati vengano risincronizzati con il tuo iPhone, fai clic su "Ripristina da backup di", quindi seleziona il menu a discesa e seleziona "iPhone".
Il ripristino del tuo iPhone eliminerà tutta la tua musica, video, applicazioni, immagini, contatti, informazioni sul calendario, note, impostazioni e qualsiasi altro dato che hai aggiunto. Per questo motivo è fondamentale eseguire il backup del tuo iPhone prima di ripristinarlo.
