Mengapa iPad Saya Mengatakan "Tidak Dapat Terhubung ke Server"?

Dalam kebanyakan kasus, pesan "Tidak Dapat Terhubung ke Server" berarti iPad Anda mengalami masalah saat terhubung ke Internet. Sinyal jaringan nirkabel yang lemah dan menonaktifkan fitur Wi-Fi iPad Anda adalah contoh masalah yang dapat menyebabkan kesalahan koneksi ditampilkan. Meskipun kesalahan tidak mengidentifikasi masalah tertentu, Anda dapat memecahkan masalah yang dapat menyebabkan masalah koneksi hingga Anda menemukan solusi yang tepat.

Jika iPad Anda mengalami masalah koneksi saat Anda menggunakan Safari atau browser Web lain, coba buka halaman Web di situs web lain. Jika situs kedua dimuat dengan benar, server situs pertama adalah penyebab masalahnya. Coba kunjungi situs web di lain waktu. Jika browser tidak dapat terhubung ke situs web apa pun, luncurkan aplikasi lain yang memerlukan akses Internet, seperti aplikasi Maps atau Mail. Jika aplikasi lain berfungsi -- misalnya, aplikasi Mail dapat mengirim dan menerima email -- masalahnya adalah aplikasi browser Anda. Mulai ulang iPad Anda jika masalahnya adalah aplikasi Safari. Jika masalahnya adalah browser lain, hapus aplikasi, lalu instal ulang. Jika masalah koneksi terbatas pada aplikasi Mail, periksa keakuratan pengaturan akun email Anda di bagian Mail, Kontak, Kalender pada menu Pengaturan. Jika tidak ada aplikasi berbasis Internet Anda yang terhubung ke Web, masalahnya adalah koneksi Internet Anda.

Periksa bilah status iPad Anda untuk ikon Wi-Fi -- yang ditampilkan jika perangkat Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi. Jumlah garis lengkung pada ikon mewakili kekuatan sinyal jaringan Wi-Fi. Jika ikon Wi-Fi tidak ada atau sinyal nirkabel jaringan sangat lemah, iPad Anda tidak dapat terhubung ke Internet. Untuk menyambung kembali ke Internet, posisikan iPad Anda di lokasi sedekat mungkin dengan perute nirkabel jaringan. Selain itu, hindari barang atau bahan apa pun yang dapat mengganggu transmisi sinyal Wi-Fi, seperti pintu besi dan telepon nirkabel. Demikian pula, jika Anda memiliki iPad dengan kemampuan seluler, periksa bilah status untuk ikon Sinyal Seluler yang menyerupai lima titik. Jika "Tidak Ada Layanan" ditampilkan atau jumlah titiknya sedikit, iPad Anda tidak dapat terhubung ke Internet. Pergi ke area dengan jangkauan data seluler yang kuat untuk menyambung kembali ke jaringan.

Periksa status fitur nirkabel iPad Anda untuk memastikannya diaktifkan. Ketuk ikon "Pengaturan" untuk membuka menu Pengaturan. Jika fitur Mode Pesawat diaktifkan, ketuk sakelar untuk menonaktifkan fitur tersebut. Tindakan ini mengaktifkan kembali semua antena nirkabel iPad, termasuk Wi-Fi dan seluler. Dari menu Pengaturan, ketuk "Wi-Fi," lalu geser sakelar "Wi-Fi" ke posisi "Aktif" jika mati. Pilih jaringan Wi-Fi yang sesuai, lalu masukkan kata sandi jaringan jika berlaku. Jika tidak ada jaringan yang tersedia, Anda tidak dapat tersambung ke Internet hingga Anda berada di area dengan jaringan Wi-Fi. Opsi untuk mengaktifkan data seluler pada model iPad seluler ada di bagian Data Seluler iPad Anda. Jika Anda belum mengaktifkan paket data seluler dengan penyedia layanan seluler, Anda dapat mengaturnya di bagian ini. Jika Anda telah mengaktifkan paket data seluler, ketuk sakelar "Data Seluler" untuk mengaktifkan fitur tersebut.

Jika Anda masih menerima pesan kesalahan meskipun Anda tahu bahwa iPad Anda memiliki koneksi internet yang stabil, atur ulang pengaturan jaringan. Tindakan ini mengatur ulang semua informasi konfigurasi jaringan iPad Anda kembali ke pengaturan awal pabrik -- yang dapat menyelesaikan masalah apa pun dengan informasi konfigurasi jaringan saat ini. Ketuk ikon "Pengaturan", ketuk "Umum", lalu pilih "Setel Ulang". Ketuk "Setel Ulang Pengaturan Jaringan", lalu ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses penyetelan ulang.

Jika pembaruan iOS tersedia, perbarui iPad Anda karena versi perangkat lunak saat ini di perangkat Anda mungkin menyebabkan masalah konektivitas Internet. Hubungkan iPad Anda ke iTunes di komputer Anda untuk memperbarui perangkat. Tab Ringkasan program menampilkan informasi pembaruan yang tersedia. Jika masalah koneksi jaringan tetap ada, mungkin router jaringan Anda yang bermasalah. Uji koneksi Internet jaringan dengan mencoba menyambung ke Internet dengan perangkat lain. Jika perangkat baru juga tidak dapat terhubung, router Anda yang bermasalah. Menyetel ulang router Anda dapat menghapus kesalahan apa pun yang mencegah perangkat menyiarkan Internet.

Informasi dalam artikel ini berlaku untuk iPad yang menjalankan iOS 7.1. Instruksi mungkin sedikit berbeda atau signifikan dengan versi dan produk lain.