Pasangan muda melihat komputer laptop mereka
Kredit Gambar: Monkey Business Images Ltd/Monkey Business/Getty Images
Kesulitan menonton video dari hard drive Anda atau di browser Web Anda dapat disebabkan oleh perangkat lunak yang ketinggalan zaman, kurangnya pemutar media yang sesuai, atau gangguan perangkat lunak keamanan. Banyak masalah dapat diselesaikan dengan memastikan Anda menginstal perangkat lunak dan platform media yang tepat dan memastikan semuanya mutakhir, tetapi dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menambahkan pengecualian ke firewall atau memeriksa ekstensi untuk memastikan tidak ada yang menonaktifkan Flash atau JavaScript.
Aplikasi dan Platform yang Kedaluwarsa
Saat menonton video atau konten streaming lainnya di browser Anda, perbarui perangkat lunak Anda untuk memastikannya dapat memutar apa yang ingin Anda tonton. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin mengalami masalah jika browser Anda belum diperbarui, tetapi Anda juga harus memastikan bahwa Adobe Flash sudah diperbarui (lihat tautan di Sumber). Jika tidak, Anda mungkin hanya melihat layar hitam di tempat seharusnya video Anda berada, dan suara Anda mungkin juga tidak berfungsi dengan benar.
Video Hari Ini
JavaScript yang dinonaktifkan
JavaScript diperlukan untuk banyak pemain seperti YouTube agar berfungsi dengan baik. Jika semua perangkat lunak Anda mutakhir, Anda mungkin hanya perlu mengaktifkan JavaScript di pengaturan browser Anda. Langkah-langkah yang Anda ambil untuk melakukan ini akan bervariasi tergantung pada browser apa yang Anda gunakan. Jika JavaScript diaktifkan tetapi video masih tidak berfungsi, periksa ekstensi dan add-on browser Anda untuk memastikan tidak ada yang menonaktifkan JavaScript saat Anda menjelajah; jika demikian, cari opsi apa pun yang memungkinkan Anda menetapkan pengecualian individual untuk situs web tempat Anda menonton video.
Jenis File yang Tidak Dikenal
Jika Anda mencoba menonton video yang telah Anda unduh atau impor ke komputer Anda, arahkan kursor ke ikonnya atau klik kanan dan pilih "Properti" untuk melihat jenis filenya. Jika beberapa video berfungsi dan yang lain tidak, video terakhir mungkin dalam format yang tidak didukung oleh pemutar video Anda saat ini. Ini dapat sering terjadi jika Anda hanya menggunakan pemutar media default komputer Anda. Meskipun Anda dapat mencoba menemukan file dalam format yang berbeda, Anda juga dapat mengunduh pemutar media yang mendukung berbagai format, seperti VLC, Wondershare Player, atau UMPlayer (lihat Sumberdaya).
Interferensi Perangkat Lunak Keamanan
Perangkat lunak keamanan seperti firewall dapat mengganggu upaya streaming atau memutar media yang diunduh dengan memblokir file atau situs web apa pun yang dianggap firewall sebagai ancaman. Tidak semua perangkat lunak akan memberi tahu Anda saat ada sesuatu yang diblokir, jadi nonaktifkan firewall atau perangkat lunak keamanan Anda, lalu coba tonton video Anda. Jika masalah hilang, Anda telah mempersempit masalah ke perangkat lunak keamanan Anda, dan kemudian dapat menetapkan pengecualian untuk situs web atau program tertentu.
