Setelah Kantor 365 pengguna bisnis melaporkan bahwa mereka tidak dapat masuk ke akun mereka pada Senin dini hari, Pada tanggal 19 November, Microsoft telah mengetahui masalah tersebut dan menerapkan perbaikan yang secara perlahan mulai memulihkan layanan pengguna yang terkena dampak. Microsoft mengatakan masalah ini disebabkan oleh masalah terkait layanan otentikasi multifaktor perusahaan.
Karena layanan autentikasi multifaktor Microsoft tidak berfungsi secara global, pengguna tidak bisa mendapatkan kode enam digit sekunder yang diperlukan untuk masuk ke akun mereka, TechCrunch.dll dilaporkan. Kode biasanya dikirim melalui pesan teks, pemberitahuan push, atau melalui kunci perangkat keras. Microsoft belum mengungkapkan apa yang menyebabkan sistem otentikasi multifaktor menjadi offline, karena para insinyur terus menyelidiki masalahnya. Sementara itu, Microsoft telah menerapkan perbaikan terbaru untuk mengatasi masalah tersebut, memungkinkan pengguna mendapatkan kembali akses ke akun Office 365 mereka secara perlahan.
Video yang Direkomendasikan
Pengguna Azure juga terkena dampak kesalahan ini. “… Wilayah Asia-Pasifik dan Amerika mungkin mengalami kesulitan untuk masuk ke sumber daya Azure sebagai Azure Active Directory, ketika autentikasi multifaktor diwajibkan oleh kebijakan,” tulis Microsoft -nya Pembaruan status Azure halaman.
“Kami telah menerapkan beberapa tindakan mitigasi tambahan untuk menerapkan beberapa bantuan terhadap lingkungan dan telah melakukannya mengamati bahwa sebagian permintaan autentikasi berhasil diselesaikan,” kata Microsoft dalam sebuah Pembaruan status Office 365 halaman. Perusahaan mencatat bahwa perbaikan terbaru ini “membutuhkan waktu untuk menyebar ke seluruh wilayah yang terkena dampak, terutama Eropa dan Asia-Pasifik.”
Sebagian besar pakar keamanan umumnya menyarankan pengguna mengaktifkan autentikasi multifaktor pada akun mereka. Selain memerlukan nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke akun, otentikasi multifaktor mengamankan akun informasi tambahan, seperti kode enam digit yang dihasilkan secara dinamis dan hanya valid untuk jumlah tertentu waktu. Hal ini mempersulit peretas yang mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda untuk masuk ke akun Anda.
Saat Google meluncurkannya kebijakan kunci keamanan bagi karyawan, pihak perusahaan mengaku sangat besar mengurangi serangan phishing dan paparan keamanannya. Konsumen dapat mengamankan akun online mereka dengan otentikasi dua faktor, kunci keamanan berbasis perangkat keras, atau aplikasi autentikasi multifaktor, seperti Microsoft Authenticator atau Google Authenticator.
Rekomendasi Editor
- Keamanan Apple mengalahkan Microsoft dan Twitter, kata FBI
- Mengapa saya masih menggunakan paket Microsoft Office dibandingkan opsi gratis Google
- Berapa Microsoft Officenya?
- Microsoft secara bertahap menghapus font Office default. Inilah yang bisa menggantikannya
- Cara mendapatkan Microsoft Office secara gratis
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
