Anda telah dihadapkan pada 17 hal menakjubkan yang akan Anda sukai, sebuah kuis untuk mengetahui mana favorit Anda Karakter TV yang paling mirip dengan Anda, dan satu hal mengejutkan yang tidak Anda ketahui tentang karakter yang sangat terkenal selebriti. Teman Facebook atau seseorang yang Anda ikuti di Twitter mungkin telah menginfeksi Anda, dan Anda mungkin akan menyebarkannya ke orang berikutnya dengan cara yang sama.
Selagi berita utama yang menggoda yang menjadikan BuzzFeed sebagai situs yang paling banyak dikunjungi di Web telah menjadi formula sukses viral yang terdokumentasi dengan baik, yang mungkin tidak Anda sadari adalah bahwa formula itu sendiri juga merupakan virus. Dan itu menginfeksi outlet berita lainnya.
Formulanya sendiri juga merupakan virus. Dan itu menginfeksi outlet berita lainnya.
Ketika BuzzFeed dan pesaingnya yang memiliki pemikiran serupa dengan cepat meningkatkan jangkauan dan kinerja mereka, sumber-sumber tradisional yang berisi konten berkualitas mulai kehilangan kekuatan.
The New York Times, Yahoo, MSN, CBS Interactive, Hearst Corp. dan Ziff-Davis mengalami penurunan jangkauan dan lalu lintas pada periode yang sama. Beberapa sebesar 23 persen, menurut ComScore. Dan virus tersebut memutasi DNA mereka untuk bertahan hidup.
Ekonomi perhatian
Masing-masing dari kita mempunyai jumlah perhatian yang terbatas untuk diberikan. Namun jumlah konten yang bersaing untuk mendapatkan perhatian kami terus bertambah. Ekonom Amerika Herbert A. Simon memberi label ketegangan antara kedua faktor ini ekonomi perhatian. “Kekayaan informasi menciptakan kurangnya perhatian,” tulis Herbert. Dia mungkin tidak menyadari betapa tepat pilihan labelnya ketika dia menciptakannya pada tahun 1972 – beberapa dekade sebelum munculnya Web.
Kenyataannya adalah, hampir semua konten yang Anda konsumsi dimonetisasi oleh seseorang. Bahkan artikel yang sedang Anda baca ini.
Ketika pendapatan dikaitkan dengan konten, terutama ketika pendapatan tersebut didorong oleh iklan, perhatian kita benar-benar bernilai emas. Setiap klik mouse, setiap ketukan, dan setiap gesekan – inti dari perhatian online kita – memainkan peran kecil namun penting dalam kesehatan keuangan banyak organisasi. Taruhannya sangat besar. Dan seperti yang diamati Om Malik, BuzzFeed “bukanlah perusahaan konten – ini adalah perusahaan perhatian.”
Alat perdagangan
Menarik dan mempertahankan audiens adalah upaya yang dimulai sejak zaman mesin cetak pertama, dan mungkin setelahnya. Sebaliknya, mekanisme pelaksanaannya terus berubah.
Sejak munculnya konten online, tiga cara berbeda untuk menarik perhatian terhadap konten telah muncul. Anda bisa menjadi orang besar yang dikenal semua orang, seperti Yahoo!, MSN, atau AOL. Anda bisa menjadi otoritas yang dihormati dalam suatu subjek dan membangun komunitas yang berkembang, seperti Deadspin atau Forbes. Atau, Anda dapat membuat database pengetahuan yang telah dioptimalkan secara optimal agar pencarian muncul di bagian atas Google setiap kali seseorang mengajukan pertanyaan, seperti eHow, Wikipedia, atau Quora.
Tak satu pun dari mekanisme ini yang saling eksklusif. Sebagian besar portal (yang berhasil bertahan) berusaha mengklaim otoritas melalui bagian atau saluran, sementara situs otoritas subjek sering kali menggunakan SEO secara ekstensif (Forbe hebat dalam hal ini).
Teknik ini berhasil menarik perhatian kami terhadap konten online hingga sekitar delapan tahun yang lalu. Kemudian sesuatu berubah.
Ini bukanlah hal yang Anda cari
Facebook. Kini, ia menjadi sebuah raksasa dengan ukuran dan keluasan yang tak tertandingi. Namun pada tahun 2004, hampir tidak ada orang yang tidak terdaftar di perguruan tinggi AS. Kata-kata “media sosial” tidak diucapkan oleh siapa pun di luar tempat seperti MediaLab MIT. Jika Anda menyukai dan membagikan sesuatu secara online, mungkin melalui email atau layanan IM seperti AOL IM atau Yahoo! Kurir.
Lalu, sekitar tahun 2007, Facebook mulai meledak.
Sumber: Wikipedia
Antara tahun 2007 dan 2008, pertumbuhan Facebook meningkat dua kali lipat. Namun pada tahun 2009, angkanya meningkat lebih dari tiga kali lipat, memulai kurva percepatan yang baru saja mulai menunjukkan tanda-tanda mendatar.
Pada awal bab ini, Jonah Peretti, salah satu pendiri The Huffington Post, sibuk dengan proyek sampingan yang disebutnya BuzzFeed Labs, yang dirancang untuk bereksperimen dengan cara konten web “menjadi viral”. Dia telah memecahkan kode optimasi mesin pencari, ilmu yang mengarah pada hal tersebut HuffPo memiliki lebih dari 3 juta pengunjung unik setiap bulannya pada tahun 2008.
Peretti mengamati bahwa meningkatnya relevansi Facebook berdampak besar pada cara orang berbagi konten, dan dia ingin mengembangkan pendekatan ilmiah berbasis data untuk mengembangkan konten baru yang dioptimalkan secara viral isi. Tujuannya adalah untuk menciptakan konten yang ingin dibagikan orang satu sama lain, menjadikan jejaring sosial sebagai penggerak utama lalu lintas, bukan penelusuran.
Eksperimen ini luput dari perhatian selama beberapa tahun hingga Peretti meninggalkan Huffington Post pada tahun 2011 untuk menjadikan BuzzFeed sebagai fokus penuh waktunya.
“Seiring dengan dunia yang telah menyesuaikan diri dari portal lalu pencarian dan sekarang sosial, bagaimana dengan Anda membangun perusahaan media untuk dunia sosial?” Peretti mengatakan kepada New York Times tak lama setelah membuat pernyataannya bergerak.
Eksperimen itu membuktikan adanya monster. Saat ini, BuzzFeed menarik antara 150 dan 175 juta pengunjung unik setiap bulannya, menurut Quantcast, dengan 75 persen dari lalu lintas tersebut dirujuk melalui sarana berbagi sosial termasuk Facebook, Pinterest, Twitter, email, dan lainnya outlet. Angka tersebut melampaui angka ComScore Huffington Post, yang mana mencapai rekor tertinggi 100 juta keunikan pada bulan Agustus tahun ini.
Halaman selanjutnya: Ini menang?
Ini menang?
Awal tahun ini, dalam bocoran dokumen setebal 97 halaman berjudul Laporan Inovasi New York Times, salah satu penerbit konten paling bergengsi di dunia memandang bisnisnya dengan tidak memihak dan menemukan kekurangannya.
“The New York Times unggul dalam jurnalisme,” laporan itu dimulai. Laporan ini kemudian dengan cepat menjelaskan bagaimana, meskipun telah mencapai prestasi ini, surat kabar tersebut dengan cepat kalah bersaing dengan The Huffington Post, dan – yang lebih mengejutkan – BuzzFeed.
Di antara banyak statistik yang menjadi fokus laporan ini, tidak ada satu pun yang menceritakan kisah perubahan media di dunia kebiasaan konsumsi sama mencoloknya dengan pengunjung halaman beranda NYT, yang menyusut sebesar 50 persen antara tahun 2011 dan 2013. Penurunan tersebut secara kebetulan dimulai pada tahun yang sama ketika Peretti menjadi CEO penuh waktu BuzzFeed.
Anda bisa mendapatkan konten terbaik di dunia dan tidak ada gunanya jika orang tidak melihatnya.
Berkali-kali, BuzzFeed memang begitu diposisikan sebagai disruptor industri itu harus ditanggapi dengan serius, meskipun demikian, video kucing, daftar, dan kuis.
Laporan Inovasi New York Times mengkaji secara menyeluruh semua faktor yang mengancam ruang redaksinya, dan banyak peluang yang tersedia untuk memperbaiki kekurangan tersebut. Tidak pernah ada kesan bahwa NYT membuat ulang dirinya sendiri sesuai dengan citra BuzzFeed.
Namun justru hal itulah yang mulai dilakukan oleh beberapa publikasi – yang menghadapi penurunan metrik audiens utama yang sama menakutkannya.
Saat-saat putus asa
Situs portal Kanada yang sangat populer, Sympatico.ca, yang memiliki lebih dari 1 juta pengunjung unik setiap bulan pada tahun 2011, adalah ditutup dan diluncurkan kembali sebagai situs gaya hidup bernama TheLoop.ca, sebagian besar karena keyakinan bahwa portal adalah jenis yang sedang sekarat.
Perusahaan induk Bell Media mempertahankan tim editorial Sympatico.ca yang ada, menambahkan beberapa kontributor baru, dan TheLoop.ca mulai beroperasi pada akhir tahun 2012 sebagai perpaduan yang canggung antara portal lama dan portal baru yang berfokus pada gaya hidup. misi. Mereka juga mengadopsi strategi menciptakan penonton untuk sejumlah kecil video “berbasis kepribadian” yang menampilkan selebriti kecil asal Kanada. Hasilnya adalah hilangnya lalu lintas secara perlahan dan terus-menerus, yang menurut Alexa, telah menjatuhkan TheLoop.ca dari daftarnya posisi di 10.000-15.000 teratas situs global hingga 40.000-60.000 teratas pada periode antara Desember 2013 dan September 2014.
Sumber: Alexa
Sejak diluncurkan hingga pertengahan tahun 2014, situs TheLoop.ca memadukan berita utama terkini seperti “Tes dapat mendeteksi Alzheimer lebih cepat,” dan “Vatikan menyangkal tuduhan Paus,” dengan headline budaya pop yang lugas seperti “Kris Jenner akan hadir di acara bincang-bincang”, “Intip ke dalam rumah besar Taylor Swift senilai $18 juta”, dan “Pahlawan super melakukan kunjungan mendadak ke taman kanak-kanak RSUD."
Ini adalah jenis materi yang berhasil selama masa portal perusahaan dan harapannya adalah bahwa hal itu akan terus berlanjut. Jelas bukan itu masalahnya.
“Ini bukan lagi tentang robot game, ini tentang melibatkan pengguna.”
Desain baru ini menggunakan gambar yang besar dan berani, judul yang dibuat dengan cermat, dan secara sadar menghindari berita apa pun yang berada di luar kategori utama hiburan, kehidupan, gaya, dan kesehatan.
Menurut Beth Maher, Managing Editor di TheLoop.ca, “desain ulang adalah langkah strategis berdasarkan apa yang terjadi di industri dan berdasarkan perilaku konsumen – cara mereka menemukan dan mengonsumsi isi."
Sekarang, berita utama memiliki kesan mirip BuzzFeed dan itu memang disengaja. Maher memberikan beberapa contoh bagaimana TheLoop.ca menyesuaikan pendekatannya dalam memasarkan kontennya:
LAMA: 10 suguhan bermerek yang bisa Anda buat di rumah
“BARU”: Kami menemukan cara membuat cangkir selai kacang Reese
LAMA: Teman mengejutkan wanita yang didiagnosis menderita kanker
“BARU”: Anda tidak akan percaya apa yang dilakukan para wanita ini ketika temannya menderita kanker
LAMA: Lihat ke dalam rumah Sarah Jessica Parker di NYC
“BARU”: SJP membiarkan Vogue masuk ke dalam rumahnya dan itu seperti yang Anda impikan
Contoh “BARU” lainnya meliputi: “Ya, Anda bisa membuat kalung ini, dan ya, kalung ini akan terlihat luar biasa,” “10 super hal penting yang baru saja kita pelajari tentang dinosaurus,” dan “Ayah mengajak putrinya pada kencan pertama dan itu menyakitkan menggemaskan."
“Kemampuan berbagi,” jelas Maher, “telah melampaui penelusuran sebagai sarana utama penemuan konten. Ini bukan lagi tentang robot game, ini tentang melibatkan pengguna.”
Itulah pelajaran terbesar dari kesuksesan BuzzFeed. Kita dengan cepat memasuki era pasca-SEO di mana orang-orang, melalui tindakan berbagi, menjadi faktor kunci yang membuat artikel dilihat — bukan seberapa baik sebuah artikel dioptimalkan untuk suatu algoritma.
Namun apakah fokus baru ini pada upaya berbagi? Menurut Maher, memang demikian. “Lalu lintas rujukan kami telah tumbuh sebesar 40 persen,” katanya. “Hal ini sebagian besar berkat pertumbuhan Facebook. Pengunjung unik seluler meningkat 200 persen.”
Selamat datang di perlombaan senjata perhatian
TheLoop.ca bukanlah satu-satunya publikasi yang mengambil inspirasi dari BuzzFeed. Bagi sebagian orang, ini hanyalah masalah kelangsungan hidup.
Mike Ferreira, pemimpin redaksi AnimeHerald.com, sebuah blog kecil yang didedikasikan untuk meliput dunia Anime, mengatakan bahwa tekanan untuk mendapatkan perhatian adalah kekuatan pendorong di baliknya. perubahan yang harus dia lakukan: “Siapa pun yang mengatakan bahwa situs seperti Buzzfeed dan Upworthy tidak berpengaruh berarti berbohong pada dirinya sendiri, atau melakukan sesuatu yang luar biasa salah. Pihak-pihak ini sangat memengaruhi cara kita menulis berita utama dan menyalinnya, hanya karena perlu diperhatikan.”
“Kualitas kami sedikit menurun sekarang, tetapi ‘bagian’ kami meningkat.”
Derron sepenuhnya memahami risiko penyusunan draf yang sangat dekat dengan BuzzFeed dan berusaha keras untuk meningkatkan kemudahan berbagi kontennya tanpa membuat pembaca kesal karena terkadang “Saya juga merasa seperti – 'click-bait' dan saya tidak ingin menjadi seperti itu lokasi."
Ferreira merasakan tekanan serupa. “Selama bertahun-tahun, lanskapnya semakin ramai, dan berita utama yang menarik perhatian pembaca bagi banyak dari kita sama berharganya dengan air di Sahara,” keluhnya.
Masalahnya adalah, meskipun ada keraguan yang dimiliki situs-situs terkemuka terhadap BuzzFeedifying konten mereka, tekniknya – bahkan tanpa bantuan komponen analisis data mendalam – telah terbukti menjadi cara yang dapat diandalkan untuk melakukan perbaikan pertunjukan.
Vipul Mistry, pemimpin bisnis di Intermarkets, Inc., mengatakan bahwa dua situs yang dikelola perusahaannya, ThePoliticalInsider.com dan HeadlinePolitics.com dibangun berdasarkan model BuzzFeed secara khusus sehingga mereka dapat memperoleh manfaat dari imbalan dari berbagi sosial. Mistry mengklaim bahwa ini merupakan taktik yang unggul sejauh ini, yang telah “meningkatkan ThePoliticalInsider.com dari tidak ada apa-apa menjadi lebih dari 15 juta tampilan halaman dalam hitungan bulan.”
Quantcast tidak membagikan penghitungan Mistry sebesar 15 juta, tetapi lihat saja grafik pertumbuhan situs dan Anda tahu dia jelas-jelas menyukai sesuatu:
MiripWeb.com menegaskan klaim Mistry bahwa fokus situsnya pada kemudahan berbagi seharusnya mendapat pujian atas pertumbuhannya yang sangat besar:
Halaman berikutnya: Masa depan tampak cerah
Masa depan tampak cerah
Sejak akhir tahun 2011, BuzzFeed telah melakukan upaya untuk memperluas repertoar kontennya dengan memasukkan jurnalisme investigatif, menambahkan pemimpin redaksi yang direkrut dari Politico, sebuah inisiatif untuk mendanai aliran konten baru ini dan akan segera memiliki a aplikasi seluler yang didedikasikan hanya untuk “berita.”
Bagi sebagian orang, hal ini dipandang sebagai indikator bahwa BuzzFeed mengikuti model pengganggu yang umum: Peserta baru di suatu bidang memulai dengan menempati titik berkualitas rendah pada produk. spektrum, hanya untuk secara bertahap meningkatkan kualitas produknya sampai pada titik di mana ia dapat menggantikan pemain lama, dengan mengambil keuntungan dari media baru atau teknologi. Toyota, CNN, dan Amazon semuanya mendominasi dengan cara ini.
Namun tidak semua orang yakin bahwa model ini akan diterapkan di dunia konten online yang sangat berubah-ubah. Menulis di Percakapan, Sunny Hundai berkata, “Model konten [BuzzFeed] terlalu mudah ditiru, yang berarti model tersebut dapat dengan mudah tersingkir, dan yang kedua kemungkinan besar akan mengalami masalah dalam menghasilkan uang.”
“Pekerjaan itu untuk gengsi, bukan untuk bisnis BuzzFeed yang sebenarnya.”
Bulan lalu, startup Israel PlayBuzz menunjukkan betapa mudahnya mengalahkan BuzzFeed di kategori yang pernah didominasinya: Kuis online. Pada bulan September, perusahaan tersebut memiliki jumlah saham tertinggi kedua di Facebook, tepat di belakang Huffington Post, Forbes baru-baru ini melaporkan. BuzzFeed turun ke posisi ketiga — tertinggal lebih dari satu juta lembar saham.
Jadi, peluang apa yang dimiliki jurnalisme dan pelaporan berita yang lebih serius? BuzzFeed mungkin mencoba-coba hal ini, namun Nitasha Tiku dari ValleyWag menduga bahwa perpindahan ke konten kelas atas ini tidak lebih dari sekedar hiasan jendela. “Strategi kelas atas menuju 'konten berkualitas tinggi' ini tidak jujur,” katanya, “bukan karena BuzzFeed tidak berinvestasi pada reporter berkaliber tinggi menghasilkan karya yang luar biasa, tetapi karena pekerjaan itu untuk gengsi, bukan untuk BuzzFeed yang sebenarnya bisnis."
Tentu saja, ValleyWag dimiliki oleh Gawker, salah satu pesaing paling agresif BuzzFeed — “snark” dari “smart” BuzzFeed. Namun jika wawasannya tepat sasaran, itu bukan pertanda baik bagi penerbit konten mana pun yang ingin menghindari perlombaan click-bait. “Cerita berkualitas tinggi tentang kekacauan di Irak,” keluh Tiku, “tidak menarik perhatian.”
Cahaya di ujung terowongan jejaring sosial?
Akan sangat menyenangkan untuk berpikir bahwa orang-orang akan berhenti mengonsumsi makanan yang mengandung junk food, tetapi jika dilihat dari jumlahnya, hal itu tidak akan terjadi.
Kami akan membutuhkan bantuan. Yang kami perlukan adalah intervensi – seseorang yang dapat memberikan vaksin kepada kami untuk melawan virus BuzzFeed. Mengingat Facebook adalah vektor paling efektif yang digunakan situs viral, perubahan dalam cara Facebook menyajikan konten dapat memberikan dampak yang kuat.
Memang benar, akhir tahun lalu, jejaring sosial tersebut membuat a perubahan pada cara konten ditampilkan di umpan berita pengguna. Dirancang untuk mempromosikan konten “berkualitas tinggi” melalui “foto meme”, algoritme baru ini memiliki dampak langsung dan mendalam pada beberapa pesaing BuzzFeed. Upworthy, ViralNova, Elite Daily, dan Distractify masing-masing mengalami penurunan lalu lintas segera setelah perubahan tersebut.
Atas: Lalu lintas Upworthy sebelum dan sesudah perubahan kode umpan berita Facebook (siaran kuantitas)
Namun BuzzFeed sendiri telah membuktikan dirinya kebal. Beberapa orang berspekulasi bahwa model bisnis BuzzFeed dalam membeli iklan di Facebook telah berhasil memberinya kedudukan khusus (sesuatu yang dibantah BuzzFeed).
Atas: Lalu lintas BuzzFeed untuk periode yang sama (siaran kuantitas)
Manajemen senior BuzzFeed menolak menanggapi artikel ini dan memilih untuk mengutipnya email internal ini ditulis oleh pemimpin redaksi Ben Smith kepada stafnya. Di dalamnya, dia menyinggung perubahan algoritma Facebook dan mendesak rekan satu timnya untuk tetap fokus pada “apa yang orang ingin bagikan,” dan menyiratkan bahwa mereka yang tidak ingin berbagi hanya mencoba “menipu algoritma.”
Dengan kata lain, Smith berpendapat bahwa BuzzFeed selamat dari perubahan tersebut karena memenuhi standar Facebook untuk konten berkualitas tinggi.
Upworthy memberi kami pandangan berbeda tentang upaya Facebook untuk membiarkan perilaku pengguna menentukan apa yang berkualitas tinggi dan apa yang tidak.
“Kami sebenarnya dengan senang hati mengikuti definisi Facebook tentang click-bait di sini. Mereka baru-baru ini mendefinisikannya dalam posting blog sebagai konten yang dilihat orang tetapi tidak membuat mereka berinteraksi — yaitu, konten tersebut tidak cukup substantif untuk menarik perhatian mereka. Dengan definisi ini, Upworthy adalah kebalikan dari click-bait,” kata staf Upworthy kepada kami melalui email.
Apakah itu umpan klik? Kamu putuskan. Kecantikan mungkin terletak pada mata yang melihatnya – atau dalam hal ini, orang yang berbagi.
Jika perubahan kode Facebook membuktikan sesuatu, maka itulah yang terjadi raja pembuat konten yang berkuasa. Fakta tersebut memberikan bayangan panjang bagi seluruh industri konten, khususnya para pemain tradisional dalam kategori berita.
Dalam wawancara baru-baru ini dengan Waktu New York, Greg Marra, teknisi News Feed Facebook, mengatakan bahwa dia “tidak terlalu memikirkan dampaknya terhadap jurnalisme.”
Ini adalah posisi yang meresahkan dari seseorang yang dengan bebas mengakui bahwa feed berita Facebook adalah “surat kabar yang dipersonalisasi”, yang membantu Anda “menemukan hal-hal yang Anda minati”.
Mungkin ini saatnya kita semua mulai lebih peduli.
Rekomendasi Editor
- Cara mengatur Umpan Facebook Anda untuk menampilkan postingan terbaru
- Kontrol baru Facebook menawarkan lebih banyak penyesuaian pada Umpan Anda
- Tab Feed baru Facebook menekankan postingan kronologis
- Cara menggunakan layar hijau di TikTok
- Cara membuka blokir seseorang di Facebook
