Bukti gangguan itu Jepret Inc. diprediksi akan datang dengan desain ulang aplikasi Snapchat ada di sini — basis pengguna Snapchat turun tiga juta pengguna aktif harian pada kuartal kedua. Perusahaan membagikan hasil keuangan terbaru pada tanggal 7 Agustus, dan meskipun pendapatan meningkat, jejaring sosial yang berfokus pada kamera kehilangan pengguna.
CEO Snap Evan Spiegel mengatakan perubahan ini sebagian besar disebabkan oleh prediksi gangguan setelah desain ulang, yang biasanya terjadi pada beberapa pengguna terhitung di antara pengguna harian yang lebih jarang membuka aplikasi, sebuah pernyataan yang sejalan dengan peningkatan aktivitas bulanan pengguna. Jumlah tersebut turun sekitar dua persen dibandingkan kuartal sebelumnya, dari 191 juta menjadi 188 juta. Snapchat unggul delapan persen dari 173 juta pengguna harian yang dilaporkan pada musim panas lalu. Jumlah pengguna harian di Amerika Utara turun satu juta dibandingkan paruh pertama tahun ini.
Video yang Direkomendasikan
“Sudah sekitar enam bulan sejak kami meluncurkan desain ulang aplikasi kami secara luas, dan kami telah bekerja keras untuk mengulangi dan meningkatkan Snapchat berdasarkan masukan dari komunitas kami,” Spiegel
mengatakan selama panggilan pendapatan. “Kami merasa bahwa kami kini telah mengatasi rasa frustrasi terbesar yang pernah kami dengar dan ingin mewujudkan lebih banyak lagi kemajuan dalam peluang luar biasa yang kini kita miliki untuk menampilkan lebih banyak konten yang tepat ke kanan rakyat."Meskipun kehilangan pengguna harian, desain ulang ini memiliki beberapa poin penting yang muncul dari pemisahan merek dari teman. Jumlah pengguna yang menonton Stories dari Penerbit, termasuk Acara Snapchat, telah tumbuh sebesar 15 persen, dengan bulan lalu menghasilkan penayangan Stories merek terbanyak dalam sejarah aplikasi.
Meskipun jumlah pengguna yang membuka Snapchat setiap hari menurun, rata-rata waktu yang dihabiskan di platform tersebut tetap di atas 30 menit. Retensi untuk pengguna berusia di atas 35 tahun telah meningkat sebesar delapan persen, salah satu tujuan desain ulang.
Snap juga melanjutkan proses penulisan ulang sepenuhnya Android aplikasi sedemikian rupa sehingga membuat aplikasi lebih mudah diperbarui di masa mendatang. Aplikasi Android yang ditulis ulang ini sudah dalam pengujian beta, kata Speigel, dan menunjukkan peningkatan kecepatan untuk membuka aplikasi dan mengambil Snap dibandingkan versi saat ini.
Meskipun jumlah pengguna perusahaan ini tidak terlalu bagus, pendapatan perusahaan melonjak 44 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun 2017 dan sebesar 14 persen dibandingkan kuartal pertama. Pertumbuhan periklanan telah memungkinkan perusahaan mengenakan biaya lebih sedikit untuk iklan sekaligus meningkatkan pendapatan iklan.
Keuangan lebih baik dari perkiraan Wall Street dan diikuti oleh investasi $250 juta oleh Pangeran Saudi Alwaleed bin Talal untuk 2,3 persen saham di perusahaan tersebut. Meskipun laporan pendapatan merupakan salah satu hal positif di antara perjuangan perusahaan setelah go public, sebuah laporan dari Bloomberg menyarankan perusahaan belum “keluar dari masalah”.
Di sela-sela pengumuman desain ulang dan peluncuran aplikasi baru, Snap melihat fpeningkatan lima persen pada pengguna aktif harian di penghujung tahun 2017. Angka-angka itu pertumbuhannya turun menjadi dua persen saat pembaruan diluncurkan, menjelang hilangnya pengguna yang diumumkan pada hari Selasa.
“Dengan desain ulang yang diperbarui, kami mampu menggabungkan kekuatan jaringan teman dekat kami yang membawa orang-orang ke Snapchat setiap hari dengan konten yang dipersonalisasi tanpa batas,” kata Spiegel. “Kami bekerja keras untuk memperluas penawaran konten kami dan kami membuat kemajuan yang stabil dalam meningkatkan personalisasi. Terlepas dari hasil DAU kami pada kuartal ini, kami yakin bahwa ini merupakan evolusi penting dari produk kami yang akan membantu mendorong pertumbuhan keterlibatan di masa depan.”
Rekomendasi Editor
- Menyadari bahwa Anda memiliki kehidupan, Snapchat memperkenalkan game yang dapat Anda mainkan kapan saja
- AR Time Machine dari Snapchat memungkinkan Anda mengambil foto selfie masa depan — atau masa lalu
- Snapchat akhirnya kembali online setelah pemadaman pada Senin pagi
- Snapchat dilaporkan bermain-main dengan gagasan menjadikan fotonya permanen
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
