Menekan Memandu tombol pada remote Time Warner Cable Anda menampilkan panduan di layar. Saluran apa pun yang terdaftar sebagai PPV atau Sesuai Permintaan adalah saluran bayar per tayang. Nomor saluran yang tepat untuk saluran PPV bervariasi tergantung pada lokasi Anda, jadi periksa Time Warner's Daftar saluran PPV untuk menemukan nomor saluran di wilayah Anda. Setiap acara atau program yang tersedia memiliki saluran khusus sendiri, membuatnya mudah untuk menemukan acara yang Anda minati dari daftar.
Pembelian Acara
Ada dua cara untuk memesan acara PPV dari Time Warner Cable: melalui telepon atau menggunakan remote Anda. Untuk memesan melalui telepon, hubungi 1-800-892-2253 dan ikuti petunjuk untuk membeli program. Untuk memesan dengan remote, cari saluran tempat acara itu ditayangkan, tekan B pada remote. Konfirmasikan pembelian dan tunggu pertunjukan Anda dimulai.
Video Hari Ini
Tip
Setiap acara PPV dimulai pada waktu tertentu, dan dalam banyak kasus, itu berjalan terus menerus selama jalannya. Kecuali Anda baik-baik saja dengan memulai terlambat, pastikan Anda tidak membeli acara yang sudah berlangsung dengan memilih acara mendatang berikutnya.
Alasan Ketidaktersediaan
Ada beberapa kemungkinan penyebab kegagalan pembelian program PPV, mulai dari kesulitan teknis hingga masalah dengan akun Anda. Anda dapat mengatasi sendiri masalah teknis dalam banyak kasus. Masalah Anda dengan akun Anda mengharuskan Anda untuk menghubungi Time Warner Cable.
Kotak Membutuhkan Reset
Dari waktu ke waktu, cable box Anda mungkin memerlukan boot ulang untuk mengembalikan fungsionalitas yang semestinya. Jika kesalahan teknis membuat Anda tidak dapat memesan acara PPV, reboot dapat memperbaiki masalah.
Langkah 1
Matikan kotak kabel menggunakan Kekuasaan tombol pada remote control atau kotak itu sendiri.
Langkah 2
Cabut kabel daya dari dekoder dan tunggu 30 detik hingga dekoder benar-benar mati.
Langkah 3
Pasang kembali kabelnya dan tunggu hingga kotak menyala kembali. Ketika waktu dan saluran muncul di bagian depan kotak, nyalakan TV dan kotak dan coba pesan program.
Masalah Koneksi
Saat me-reboot dekoder tidak menyelesaikan masalah, mungkin ada masalah dengan koneksi Anda. Periksa kabel koaksial yang menghubungkan kotak kabel Anda ke dinding untuk memastikannya terhubung dengan benar. Jika TV atau kotak kabel Anda terhubung menggunakan pembagi kabel, periksa pembagi untuk sambungan yang benar. Jika koneksi aman, coba lepaskan dan sambungkan TV atau kotak kabel Anda langsung ke kabel koaksial. Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi layanan pelanggan Time Warner Cable. Mungkin ada gangguan dalam layanan atau kesalahan pada perangkat keras kotak kabel Anda.
Batas PPV Tercapai
Akun Time Warner Cable Anda mungkin memiliki batasan pada konten PPV, sebagaimana ditentukan oleh Time Warner Cable berdasarkan hasil kredit Anda. Jika akun Anda memiliki batas, maka Anda mungkin telah mencapai atau melampaui batas Anda. Hubungi layanan pelanggan Time Warner Cable untuk mengetahui apakah akun Anda memiliki batasan yang dikenakan padanya.
akun tunggakan
Kemampuan Anda untuk membeli program PPV mungkin dibatasi jika akun Time Warner Cable Anda lewat jatuh tempo. Dalam hal ini, satu-satunya cara untuk mengembalikan pembelian PPV ke akun Anda adalah dengan membayar jumlah yang jatuh tempo. Hubungi Time Warner Cable untuk detail lebih lanjut mengenai opsi pembayaran dan memulihkan akses ke konten PPV.
