Pusat bantuan Facebook dapat diakses dari halaman mana pun di situs.
Ketika Facebook pertama kali diluncurkan, itu adalah jejaring sosial eksklusif untuk mahasiswa Universitas Harvard. Pada Mei 2011, Facebook.com telah berkembang menjadi lebih dari 500 juta pengguna. Untuk situs web yang sangat populer, administrasi Facebook bisa jadi sulit untuk dihubungi. Masalah pelanggan tertentu dapat diatasi melalui formulir kontak email yang ada di pusat bantuan Facebook, tetapi formulir tersebut seringkali sulit ditemukan. Namun, dengan sedikit panduan -- dan daftar kontak Facebook yang disusun oleh pakar jejaring sosial di Multibrain -- pengiriman email ke administrasi Facebook memang memungkinkan.
Langkah 1
Navigasikan ke halaman mana pun di situs web Facebook.
Video Hari Ini
Langkah 2
Klik "Bantuan" di bagian bawah halaman.
Langkah 3
Klik "Jelajahi Topik Bantuan" dan pilih topik yang Anda perlukan bantuannya.
Langkah 4
Baca dengan teliti FAQ topik untuk pertanyaan yang mendekati alasan Anda perlu menghubungi Facebook.
Langkah 5
Klik pertanyaan untuk melihat jawaban yang diberikan oleh dukungan Facebook. Beberapa jawaban berisi tautan ke formulir kontak di mana pengguna dapat mengirim email ke Facebook tentang masalah yang dibahas dalam pertanyaan. Untuk mengirim email, klik tautan yang disediakan dan isi semua informasi yang diperlukan sebelum mengirim.
Langkah 6
Masuk ke Facebook jika Anda tidak dapat menemukan formulir kontak untuk situasi Anda.
Langkah 7
Ketik "multibrain" ke dalam kotak pencarian di bagian atas halaman. Pilih halaman bernama "multibrain" di semua huruf kecil.
Langkah 8
Klik "Catatan" dan pilih catatan berjudul "Perlu Menguasai Facebook?"
Langkah 9
Telusuri daftar formulir kontak yang tersedia. Klik formulir yang paling menggambarkan situasi Anda, isi formulir dan klik "Kirim."
