Sebagai Kepala Inklusi Produk di Google dan penulis Membangun untuk Semua Orang, Annie Jean-Baptiste mengubah cara kita berpikir tentang teknologi. Karyanya mengenai gender, inklusi, dan bias rasial dalam teknologi dan produk memimpin dialog dalam industri ini. Andre Batu dan Ariana Escalante berbicara dengan Jean-Baptiste sebagai bagian dari kami cakupan komprehensif CES 2021.
Banyak orang yang akrab dengan gagasan inklusi dan keterwakilan dalam hal-hal seperti keberagaman di tempat kerja. Namun seiring dengan itu, inklusi produk menjadi area yang juga tak kalah penting untuk dibahas. Jadi apa yang dimaksud dengan “inklusi produk”? “Ini tentang menghadirkan lensa inklusif di seluruh proses desain produk. Kami membangun untuk dunia, dan kami ingin orang-orang merasa diperhatikan dan diperhatikan saat mereka menggunakan produk Google,” kata Jean-Baptiste. "Dia untuk setiap orang, dengan setiap orang."
Video yang Direkomendasikan
Jadi bagaimana Anda melakukannya pada tingkat praktis? Sebagian dari upaya tersebut adalah mendengarkan, sebagian lagi merupakan pengujian, namun sebagian lagi adalah “tentang memasukkan perspektif yang selama ini kurang terwakili,” kata Jean-Baptiste. Misalnya,
Asisten Google telah ditinjau oleh banyak orang dari latar belakang yang kurang terwakili dalam upaya “untuk mengetahui apa yang mereka inginkan Asisten untuk mengatakan, dan tidak untuk mengatakan.” Dengan begitu, masalah penyertaan saat produk tersebut minimal diluncurkan.Terkait
- Inisiatif untuk energi bersih 24/7 diumumkan di Google I/O 2021
- Teknologi COVID terbaik di CES 2021: Masker dan pembersih pintar
- Tampilan di balik layar Digital Trends Experience Center di CES 2021
Mengenai masa depan inklusivitas di bidang teknologi, Jean-Baptiste berkata, “jika Anda tidak memiliki masukan yang inklusif, Anda tidak akan mendapatkan hasil yang inklusif.” Kumpulan data perlu diperiksa apakah ada bias dan adil dalam hal ini awal. Dia juga mencatat bahwa ini adalah tujuan jangka panjang, bukan masalah langsung yang dapat diselesaikan dengan cepat. Selain itu, perlu adanya pergeseran dari pola pikir yang menganggap inklusivitas hanya sekedar masalah moral, padahal kenyataannya, semakin inklusif produk Anda, semakin banyak calon pembeli yang akan membeli produk Anda memiliki. “Kita hidup di dunia yang terglobalisasi, dan kami ingin memastikan produk kami bermanfaat bagi sebanyak mungkin orang.”
Jean-Baptiste juga merupakan pendiri Equity Army, sebuah komunitas yang berkomitmen terhadap inklusi orang-orang dari berbagai sektor profesional yang ingin menghadirkan inklusivitas dan kesetaraan dalam kehidupan mereka desain. Saat ini, dia adalah satu-satunya kepala inklusi produk di perusahaan mana pun, jadi dia berkomitmen pada gagasan untuk membantu perusahaan lain melibatkan ide-ide ini dalam bisnis mereka sendiri. Ini tentang membantu mereka memahami bahwa mereka sedang “membangun untuk dunia. Dan untuk membangun hal-hal yang bermanfaat bagi dunia, Anda perlu memiliki sebanyak mungkin perspektif, dan mengangkat suara-suara yang selama ini terpinggirkan dan membawa mereka ke pusat perhatian,” katanya.
“Teknologi, jika dilakukan dengan baik, akan benar-benar dapat meningkatkan kehidupan masyarakat, dan kita harus memulainya dengan inti empati.”
Rekomendasi Editor
- Chromebook di Google I/O 2021: Semua hal baru yang diumumkan
- Android di Google I/O 2021: Semuanya baru
- Di CES 2021, TCL memberi tahu semua pembuat TV lainnya: Kami baru saja memulai
- 15 gadget paling keren di CES 2021
- David Morin bersemangat tentang aplikasi Ultrahuman-nya di CES 2021
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
