Kepala ritel Apple telah menjelaskan kepada pelanggan bagaimana rencananya untuk membuka toko fisik berikut ini penutupannya pada bulan Maret karena virus corona pandemi.
Di dalam sebuah surat diposting di situs webnya pada hari Minggu, 17 Mei, Deirdre O'Brien, wakil presiden senior bidang ritel dan orang-orang, merinci prosedur baru untuk lebih dari 500 lokasinya di seluruh dunia yang akan diterapkan dalam waktu dekat masa depan.
Video yang Direkomendasikan
Pengaturan baru ini berarti bahwa semua orang di dalam Apple Store – baik pelanggan atau staf – akan diminta untuk mengenakan penutup wajah. Jika pelanggan datang tanpa pakaian pelindung, staf akan menyediakannya, kata O’Brien.
Terkait
- Monitor Mac Anda berikutnya mungkin memiliki fitur baru yang jenius ini
- Apple baru saja melakukan langkah besar untuk memberi daya pada MacBook Anda berikutnya
- Apple akhirnya mengizinkan Anda memperbaiki MacBook Anda sendiri
Pemeriksaan suhu akan dilakukan di depan pintu, dan pelanggan akan ditanyai beberapa pertanyaan kesehatan untuk memastikannya memiliki gejala apa pun yang terkait dengan virus tersebut, atau jika mereka secara sengaja telah melakukan kontak dengan orang yang terinfeksi virus tersebut kondisi.
Pembersihan mendalam yang ditingkatkan di toko juga akan dilakukan sepanjang hari di semua permukaan, produk display, dan area yang sering dilalui orang.
Eksekutif tersebut menjelaskan bahwa setiap toko yang baru dibuka kembali juga akan berupaya membatasi jumlah orang yang diizinkan masuk untuk menerapkan penjarakan sosial, hal ini menunjukkan bahwa beberapa pelanggan mungkin harus menunggu di luar jika toko mulai penuh ke atas.
Langkah-langkah lain termasuk penekanan yang lebih besar pada penjemputan dan pengantaran barang pesanan di tepi jalan. “Jika Anda memilih untuk membeli secara online, kami dapat mengirim ke rumah Anda atau menyediakan barang baru Anda untuk diambil dengan mudah di toko kami,” kata O’Brien, sekaligus mengingatkan pelanggan bahwa beberapa masalah masih dapat diselesaikan tanpa mengunjungi toko melalui layanan dukungan online dan berbasis telepon.
Apple sejauh ini telah membuka kembali sekitar 100 toko ritelnya secara global, termasuk toko AS di Idaho, Carolina Selatan, Alabama, dan Alaska.
“Komitmen kami adalah untuk melanjutkan pembukaan kembali setelah kami yakin dapat kembali melayani pelanggan dengan aman dari toko kami,” tulis O’Brien dalam suratnya. “Kami melihat setiap data yang tersedia – termasuk kasus lokal, tren jangka pendek dan jangka panjang, serta panduan dari pejabat kesehatan nasional dan lokal. Ini bukanlah keputusan yang kami ambil secara terburu-buru, dan pembukaan toko sama sekali tidak berarti bahwa kami tidak akan mengambil langkah pencegahan dengan menutupnya kembali jika kondisi setempat memungkinkan.”
Rekomendasi Editor
- Vision Pro Apple berikutnya mungkin membawa Anda pada perjalanan yang mengubah suasana hati
- Punya iPhone, iPad, atau Apple Watch? Anda perlu memperbaruinya sekarang
- Acara Apple bulan Oktober mungkin telah dibatalkan sebelum dimulai
- Toko ritel baru Best Buy tampak seperti pesaing Apple Store sejati
- Apakah keyboard MacBook Anda bermasalah? Apple mungkin berhutang sejumlah uang kepada Anda
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
