Aplikasi Smartphone Dalili Membantu Pengungsi Menemukan Makanan

Artikel ini adalah bagian dari Pertarungan Makanan, serial yang mengeksplorasi bagaimana Program Pangan Dunia PBB menggunakan teknologi untuk memerangi kelangkaan pangan dan mengakhiri kelaparan pada tahun 2030.

Lebanon memiliki populasi 5,8 juta orang. Yang mengherankan, 25% dari mereka adalah pengungsi dan 49% dari mereka mengkhawatirkan sesuatu yang dianggap remeh oleh sebagian besar dari kita, yaitu akses terhadap makanan.

Seolah-olah melarikan diri dari perang, penganiayaan, atau kemiskinan di negara Anda sendiri bukanlah hal yang buruk, bayangkan mencoba mencari makanan untuk keluarga Anda di tempat asing dan dengan dana terbatas. Itulah penderitaan yang dihadapi oleh banyak pengungsi di seluruh dunia saat ini.

Itu Program Pangan Dunia (WFP), cabang bantuan pangan Perserikatan Bangsa-Bangsa, berupaya mencapai tujuan ketahanan pangan yang patut dipuji, peningkatan gizi, dan berakhirnya kelaparan bagi satu dari sembilan orang di seluruh dunia yang kekurangan pangan makan. WFP melakukan hal ini tidak hanya dengan menyediakan makanan atau sarana untuk memperolehnya, namun juga dengan memanfaatkan teknologi dengan cara yang cerdas.

Contoh yang bagus adalah Dalili telepon pintar aplikasi untuk Android. Dalili berarti “pemandu saya” dalam bahasa Arab, dan aplikasi praktis ini membantu memastikan bahwa pengungsi Suriah dan keluarga rentan lainnya di Lebanon mendapatkan makanan yang mereka butuhkan dengan harga yang wajar.

Bagaimana Dalili bekerja

Salah satu masalah yang memperburuk perjuangan untuk mendapatkan makanan adalah pengungsi sering kali berakhir di lingkungan terpencil yang tidak terlayani dengan baik oleh transportasi umum dan memiliki layanan dan pertokoan yang terbatas. Toko-toko yang ada di sana sering kali tidak menyediakan makanan yang familiar dan mungkin tidak menawarkan harga yang paling adil.

WFP telah memberikan bantuan tunai dengan menggunakan sistem e-card, sehingga keluarga rentan yang tidak bisa mendapatkan bantuan tersebut mampu makan dengan benar diberikan kartu kredit prabayar dengan $27 per orang untuk dibelanjakan pada makanan masing-masing bulan. Organisasi ini juga bekerja secara langsung dengan toko-toko lokal, khususnya di lingkungan dengan populasi pengungsi yang besar, untuk memastikan bahwa harga berada dalam kisaran yang wajar.

Dengan aplikasi Dalili, keluarga yang kelaparan dapat membandingkan harga di berbagai toko, melihat apa saja yang tersedia setiap toko, dan dapatkan semua informasi yang mereka butuhkan tentang jam buka toko, lokasi, dan bahkan toko pemilik. Aplikasi ini menampilkan gambar berbagai bahan makanan dengan harga terkini dan juga foto etalase toko yang menyediakannya untuk memudahkan pencarian toko yang tepat.

“Aplikasi Dalili telah dicoba dan diuji, para pengungsi menggunakannya, dan aplikasi ini membantu mereka,” kata Pejabat Komunikasi WFP Katharina Weltecke kepada Digital Trends.

Pendekatan manusiawi

Salah satu alasan mengapa teknologi ini berhasil dengan baik adalah karena cara pengembangannya – dengan pendekatan yang berpusat pada manusia. Itu Proyek Dalili lahir dari kebutuhan untuk memastikan bahwa keluarga mendapatkan manfaat maksimal dari sumber daya yang mereka miliki, namun pengembang berhati-hati dalam menggali masalah dan berkonsultasi dengan keluarga rentan untuk menciptakan sesuatu yang sesungguhnya berguna.

“Sangat penting untuk menguji asumsi Anda dan melihat apakah itu benar-benar dibutuhkan pengguna,” kata Weltecke. “Jadi, masukan dari para pengungsi dimasukkan ke dalam siklus proyek untuk Dalili.”

Bagian paling cerdas dari Dalili adalah interaksi yang dipupuknya: Pengguna aplikasi dapat mengunggah permintaan barang tertentu, atau masukan untuk toko. Hal ini membantu pemilik toko memahami apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan mereka. Pemilik toko juga diundang untuk berkontribusi dengan opsi untuk menambahkan informasi mengenai tingkat stok dan mengiklankan promosi khusus yang dapat mendorong lebih banyak pelanggan untuk datang ke toko mereka.

“WFP selalu menjadi organisasi yang sangat inovatif,” kata Weltecke. “Sebagai lembaga kemanusiaan yang bekerja di lebih dari 80 negara, setiap hari para pekerja kami di lapangan dihadapkan pada tantangan yang perlu mereka atasi dengan cara yang kreatif.”

Akselerator Inovasi

Sekitar lima tahun lalu WFP mendirikan akselerator inovasi di Munich, Jerman. Organisasi ini hadir untuk membantu lebih dari 16.000 staf WFP di seluruh dunia, dan juga berbagi keahlian inovasi dengan negara-negara lain. jaringan PBB yang lebih luas, negara-negara berkembang, dan bahkan dengan perusahaan rintisan eksternal yang berfokus pada ketahanan pangan dan kelaparan masalah.

“Ini tentang menciptakan ruang yang aman bagi rekan kerja, karena kami tahu inovasi adalah tentang mengambil risiko dan menguji coba ide-ide baru,” kata Weltecke.

Dengan akselerator inovasi, pekerja WFP di lapangan yang mengidentifikasi kebutuhan dan mempunyai ide bagus untuk mengatasinya bisa mendapatkan dukungan yang mereka perlukan untuk mengembangkan ide mereka. WFP juga mengadakan tantangan tahunan yang meminta stafnya di seluruh dunia untuk berbagi ide-ide terbaru mereka. Akselerator inovasi dapat membantu mereka membuat prototipe dan menguji ide-ide tersebut untuk mengetahui seberapa baik ide tersebut bekerja.

Inisiatif ini adalah tentang mengambil pendekatan pragmatis, bukan menciptakan kembali roda, sehingga ketika ada solusi teknologi yang ada, WFP akan mengadopsinya. Tidak ada yang seperti Dalili di luar sana, jadi WFP mengontrak pengembang untuk membuatnya, namun dengan masukan rutin dari kelompok fokus dan para pengungsi yang akan menggunakannya.

Membangun kesuksesan

Dengan sekitar 12.000 pengguna bulanan dan 500 toko Lebanon yang mendaftar, Dalili jelas memenuhi kebutuhan akan keluarga dan pemilik toko, dan memastikan WFP memberikan manfaat maksimal dari bantuan yang diberikan menyediakan. Perjuangan dalam menegosiasikan toko dan harga makanan yang bervariasi dengan anggaran minimal tidak hanya terjadi di Lebanon, jadi hal berikutnya adalah hal berikut Tantangannya adalah memperluas Dalili dan memperluasnya ke negara-negara lain, sebuah proses yang telah dimulai di Yordania dan Yordania Kenya.

Aplikasi ini juga berkembang dengan toko dan item baru. Fitur baru lainnya yang diminta pengguna untuk Dalili adalah bantuan transportasi, demikian WFP saat ini sedang mencari cara untuk menambahkan informasi rute bus dan petunjuk arah navigasi untuk suatu area Di mana Google Peta belum berani atau tidak terlalu akurat.

Pada akhirnya, versi lokal dari aplikasi Dalili mungkin tersedia di beberapa negara di seluruh dunia, membantu masyarakat mendapatkan nilai terbaik dari makanan, dan mewujudkan tugas menantang untuk mengakhiri kelaparan dunia lebih dekat.

Rekomendasi Editor

• Bumi mempunyai masalah limbah makanan. Bisakah lemari es raksasa bertenaga surya membantu?
• Menunggu di depan mata: Bagaimana drone merevolusi perjuangan melawan kelaparan

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.