Amazon ingin meminimalkan hambatan yang dihadapi pelanggannya dalam menggunakan layanannya. Alat baru untuk keterampilan Alexa yang dijelaskan di blog pengembang Amazon memungkinkan asisten suara cerdas menjawab pertanyaan bahasa alami pelanggan. Pengguna tidak perlu lagi melakukan kueri menggunakan "Alexa-speak" yang ditentukan.
Tujuan perusahaan adalah menghasilkan Alexa bebas gesekan. Mirip dengan pemesanan sekali klik, Amazon Prime, dan Amazon Go, menghilangkan hambatan interaksi pelanggan dengan Alexa akan mendorong lebih banyak keterlibatan.
Video yang Direkomendasikan
Setelah cukup banyak pengembang menerapkan yang baru CanFillIntentRequest antarmuka dalam keahlian mereka, Anda akan cenderung tidak mendengar Alexa berkata, "Hmmm, saya tidak tahu yang itu."
Antarmuka CanFulfillIntentRequest mencakup informasi tentang kemampuan keterampilan untuk memenuhi kategori permintaan tertentu. Alexa menggunakan informasi dari keterampilan dengan model pembelajaran mesin untuk memilih keterampilan terbaik untuk permintaan pelanggan.
Ketika Alexa dapat menemukan, mengaktifkan, dan meluncurkan keterampilan baru sesuai kebutuhan, pelanggan akan dapat mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami dengan konteks yang memadai tetapi tanpa memerlukan keterampilan khusus.
Amazon menggunakan pertanyaan berikut untuk menjelaskan fungsi baru:
Misalnya, jika pelanggan bertanya, “Alexa, di mana tempat selancar terbaik hari ini di dekat Santa Barbara?”
Alexa dapat menggunakan CanFulfillIntentRequest untuk menanyakan keterampilan berselancar apakah mereka dapat memahami dan memenuhi permintaan tersebut. Keterampilan berselancar dengan database pantai California mungkin dapat memahami dan memenuhi permintaan tersebut, sedangkan seseorang yang memiliki database pantai Hawaii mungkin hanya dapat memahaminya. Berdasarkan tanggapan tersebut,Alexa akan menerapkan keterampilan dengan database pantai California untuk pelanggan.
Pengguna yang fasih Alexa yang telah memerintahkan Alexa untuk menggunakan keterampilan khusus, rutinitas, atau perintah khusus untuk menemukan jawaban atau melakukan tugas tidak perlu melupakan strukturnya. Namun, pada waktunya, sebagian besar orang mungkin akan diajak bicara
Dalam postingan sebelumnya di blog pengembang, Ruhi Sarikaya, direktur ilmu terapan di divisi Pembelajaran Mesin Alexa Amazon, menulis tentang kemampuan lain perusahaan sedang berupaya untuk memudahkan pelanggan untuk menggunakan dan berinteraksi
Pengalihan konteks dan fitur memori baru ada di peta jalan Alexa, menurut Sarikaya. Pengalihan konteks akan diaktifkan
Ketika Alexa memiliki memori, yang akan ditambahkan pertama kali di AS,
Fungsi dan fitur tambahan ini mungkin terasa seperti masalah besar atau langkah kecil bagi Anda. Mengacu pada kemampuan Alexa yang baru, Sarikaya menulis, “Kami sedang dalam perjalanan multi-tahun untuk mengubah interaksi manusia-komputer secara mendasar, dan seperti yang kami katakan di Amazon, ini masih Hari ke-1.”
Rekomendasi Editor
- Apa yang perlu diketahui sebelum Anda mengaktifkan Alexa Guard
- Keterampilan Alexa terbaik untuk digunakan di Amazon Echo Anda pada tahun 2023
- Alexa sekarang dapat memberi tahu Anda kapan sebuah paket telah terkirim
- 7 hal yang tidak Anda ketahui dapat dilakukan oleh Echo Show 15
- 5 hal yang Anda tidak tahu bisa dilakukan bidet
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
