Pastikan akun email Anda diatur ke "Simpan Surat Terkirim". Lakukan ini dengan membuka menu "Opsi Surat" di tab kanan atas layar email Anda. Pilih pengaturan "Umum". Cari tanda centang pada baris yang bertuliskan, "Saat mengirim pesan: Simpan salinan pesan di Sent folder." Setelah Anda memverifikasi pengaturan ini, ada beberapa metode yang dapat Anda coba untuk memulihkan. Anda mengirim email. Jika tidak dipilih, Anda tidak akan dapat memulihkan email yang terkirim.
Periksa folder Terkirim Anda. Ini terletak di menu folder sebelah kiri di bawah folder Kotak Masuk dan Konsep Anda. Ini akan terdaftar dalam urutan kronologis dengan tanggal terbaru. Jika Anda tidak tahu tanggal pasti email yang Anda cari, Yahoo! memiliki alat pencarian email canggih yang memungkinkan Anda mencari berdasarkan tanggal, pengirim, penerima, subjek, teks, lampiran dan lokasi folder (termasuk folder Terkirim dan tempat sampah) untuk membantu Anda menemukan lokasi yang sulit ditemukan email.
Lihat di tempat sampah. File yang dihapus, termasuk email terkirim, disimpan di sini hingga salah satu dari dua hal tersebut terjadi. Jika Anda mengosongkan tempat sampah, file akan dihapus selamanya. Selain itu, Yahoo! akan secara otomatis menghapus file dari tempat sampah Anda ketika tempat sampah melebihi kapasitas penyimpanannya.
Ajukan Formulir Bantuan Pemulihan Surat. Di Yahoo! Bantuan, di bawah "Hubungi Kami", Anda akan menemukan Yahoo! Formulir Bantuan Pemulihan Kotak Surat. Permintaan ini hanya dapat dilakukan untuk email yang telah dihapus dalam waktu 24 jam sebelumnya. Di luar waktu itu, email Anda tidak dapat dipulihkan. Harap dicatat bahwa ini tidak berarti email harus berumur 24 jam atau kurang, tetapi email tersebut telah dihapus selama jangka waktu tersebut. Pilih versi yang sesuai, tergantung pada apakah Anda menggunakan Yahoo! All-New atau tidak. Mail atau Yahoo! Surat Klasik.
