Penutupan jaringan 3G dapat berdampak pada kelompok yang paling rentan

Yang menjulang matikan Jaringan 3G dapat membuat orang lanjut usia tidak memiliki jalur komunikasi yang penting.

Semua perangkat 3G akan kehilangan layanan pada akhir tahun ini karena rencana transisi ke teknologi yang lebih baru. Verizon mengatakan akan menyelesaikan penutupan jaringan 3G-nya pada 31 Desember. T-Mobile bertujuan untuk mematikan jaringan 3G-nya pada tanggal 31 Maret, dan AT&T mengatakan akan menutup jaringannya bulan lalu. Para ahli mengatakan bahwa penghentian jaringan 3G dapat berarti bahwa warga lanjut usia akan menderita.

“Kami sangat prihatin dengan dampaknya di daerah pedesaan di mana 3G mungkin menjadi sumber utama suara dan broadband akses dan di mana jangkauan 4G mungkin tidak ada,” kata Tom Kamber, direktur eksekutif Layanan Teknologi Dewasa Tua (OATS) di AARP. “Orang-orang yang tinggal di wilayah ini mungkin perlu mendapatkan perangkat baru.”

“Orang lanjut usia mengandalkan ponsel 3G karena mereka tidak mengupgrade ponsel mereka ke model terbaru sesering pelanggan muda yang lebih bergantung dan lebih bergantung pada ponsel 3G. secara aktif menggunakan ponsel mereka untuk bekerja dan keperluan pribadi,” Stephen Stokols, CEO perusahaan komunikasi seluler DISH/Boost Mobile, mengatakan dalam sebuah pernyataan. wawancara.

“Berakhirnya 3G akan berdampak pada lansia jika itu adalah satu-satunya sarana mereka untuk berkomunikasi dengan kerabat atau dalam keadaan darurat,” tambahnya.

Kehilangan 3G

“Operator mematikan teknologi 3G untuk menggunakan lebih banyak spektrum gelombang radio agar lebih cepat 5G teknologi,” Ashish Sharma, presiden Inseego, penyedia solusi 5G, LTE, dan IoT, mengatakan dalam sebuah wawancara. “Pertama kali diterapkan pada pergantian abad, jaringan 3G merupakan kemajuan yang signifikan pada saat itu, menyediakan akses internet pertama melalui jaringan seluler.”

“Sementara jutaan orang telah menikmati ponsel dan koneksi lain yang berbasis 3G, sebagian besar orang (termasuk warga lanjut usia) telah beralih ke 4G dan (sekarang) 5G. teknologi yang tidak hanya mendukung konektivitas internet dasar, tetapi juga memberikan layanan baru, termasuk banyak layanan baru yang penting bagi lansia,” dia dikatakan.

Bukan hanya ponsel lama yang akan terkena dampak penghentian 3G. Komite Komunikasi Industri Alarm, yang mewakili kelompok industri pemantauan profesional, menemukan dalam survei terhadap anggotanya bahwa sekitar 2 juta perangkat keamanan, kebakaran, dan peringatan medis masih menyala 3G.

“Itu berarti banyak sistem keamanan rumah, alarm kebakaran di gedung komersial, dan bahkan beberapa sistem pribadi perangkat peringatan medis tidak akan dapat dioperasikan ketika beberapa operator mematikan jaringan 3G mereka,” Kamber dikatakan.

“Sebagian besar lansia menggunakan ponsel mereka untuk komunikasi singkat, check-in dengan orang yang dicintai, atau sebagai saluran penyelamat di laci kaus kaki atau di laci sarung tangan,” kata Ian Greenblatt, direktur pelaksana dan manajer umum teknologi, media, dan telekomunikasi di perusahaan intelijen konsumen J.D. Kekuatan. “Operator harus khawatir akan kehilangan pelanggan sebelum perangkat tersebut tidak lagi berfungsi.”

“Menawarkan perangkat gratis kepada manula (bayangkan jumlah perangkat 4G LTE yang diserahkan setiap hari untuk “tukar tambah kredit” pada jalur porting yang dapat dengan mudah diperbaharui dan dipindahkan) memastikan pelanggan tersebut tidak membelot karena merasa tidak didukung,” Greenblatt dikatakan.

Berpegang pada perangkat lama

“Merupakan hal yang lumrah bagi orang lanjut usia untuk tetap menggunakan ponsel model lama, yang biasanya terintegrasi dengan 3G,” kata Bruce Canales, ahli strategi digital di Amica Senior Lifestyles, sebuah perusahaan yang mengelola kehidupan lansia situs. Banyak yang enggan beralih ke perangkat yang lebih baru karena takut tidak memahami fungsi yang diperbarui.

“Secara anekdot, kami menemukan bahwa beberapa pengguna ponsel senior merasa khawatir dengan penghentian jaringan 3G secara bertahap pada tahun 2022,” kata Canales. “Para senior ini sering membahas kurangnya minat mereka untuk meningkatkan ke teknologi yang lebih baru ketika perangkat mereka saat ini berfungsi dengan baik. Namun, sebagian besar masyarakat senang menerima teknologi baru, sehingga diharapkan dampaknya dapat dikurangi dengan penerapan teknologi baru.”

“Bagi sebagian orang, pembaruan perangkat lunak mungkin diperlukan untuk mempertahankan koneksi,” lanjut Canales. “Ini berlaku untuk perangkat seperti Google Piksel 4 dan Samsung Galaxy S5. Namun, pembelian perangkat pengganti diperlukan dalam beberapa kasus. Beberapa penyedia diharapkan menawarkan penawaran khusus bagi mereka yang terkena dampak.”

“Jika ponsel sebenarnya tidak diperlukan untuk menelepon, tablet dapat membantu melakukan panggilan video dan mengirim pesan ke teman dan keluarga,” ujarnya. “Penting bagi para lansia untuk memiliki metode yang mudah digunakan untuk menghubungi orang-orang dan 911 dalam keadaan darurat.”

Tidak semua pengamat sepakat bahwa berakhirnya 3G akan berdampak besar pada warga lanjut usia. “Penyedia layanan seluler memberi tahu mereka yang memiliki perangkat 3G bahwa peningkatan diperlukan,” kata Ryan Galea, CEO VoiceFriend, sebuah perusahaan yang menyediakan perangkat lunak komunikasi ke pusat-pusat senior. Dia memperkirakan bahwa sekitar 20% orang Amerika berusia di atas 65 tahun yang tidak memiliki sistem pendukung adalah kelompok yang paling berisiko.

“Namun, jika Anda mempertimbangkan sangat sedikitnya jumlah perangkat 3G yang masih digunakan (menurut operator) dan prevalensinya sambungan telepon rumah di kalangan lansia, jumlah populasi yang tidak memiliki metode komunikasi akan menjadi kecil,” katanya ditambahkan. “Jadi, secara umum, para lansia yang memiliki ponsel 3G akan kembali menggunakan telepon rumah secara eksklusif atau mengupgrade perangkat mereka.”

“Bahkan jika jumlah pengguna 3G yang terkena dampak penutupan ini kecil, akan ada beberapa warga lanjut usia yang terkena dampaknya,” Galea mengakui.

“Isolasi sosial adalah masalah besar di kalangan lansia yang tidak bisa dianggap remeh,” tambahnya.

Rekomendasi Editor

• SpaceX mengklaim rencana 5G dapat 'membuat Starlink tidak dapat digunakan oleh kebanyakan orang Amerika'
• T-Mobile menunda penutupan jaringan Sprint 3G CDMA
• Nokia 8.3 5G adalah ponsel global dengan kamera sinematik