Berbicara tentang layanan gratis ini, Kepala Staf Administrasi Kohl Richard Schepp berkata, “Kami sangat senang meluncurkan layanan yang belum pernah terjadi sebelumnya dan inovatif ini. konsepnya, memungkinkan pelanggan untuk membawa pengembalian Amazon yang belum dikemas ke Kohl's dan kami akan mengemasnya, mengirimkannya, dan mengembalikannya ke Amazon untuk bebas. Ini adalah contoh bagus tentang bagaimana Kohl dan Amazon memanfaatkan kekuatan satu sama lain.”
Video yang Direkomendasikan
Selain mengemas barang secara gratis, pengecer fisik ini akan menciptakan “tempat parkir khusus” bagi pelanggan yang mengembalikan barang ke Amazon. Tempat-tempat ini kemungkinan besar terletak di dekat pintu masuk toko. Kohl's belum merilis rincian spesifik tentang bagaimana pengembalian akan diinventarisasi, tetapi kemungkinan besar hal tersebut akan terjadi Pelanggan Amazon akan menerima semacam tanda terima ketika produk diturunkan di ritel Kohl lokasi.
Terkait
- Amazon menerapkan AI untuk merangkum ulasan produk
- Amazon menggugat 10.000 grup Facebook atas ulasan palsu
- Amazon mengejar dua perusahaan yang diduga menjual ulasan palsu
Dengan asumsi uji coba ini berhasil, Amazon dan Kohl’s dapat memperluas layanannya ke lebih dari 1.100 lokasi ritel Kohl di seluruh Amerika Serikat. Selain itu, Amazon dapat membawa kerangka inti layanan ini ke akuisisi terbaru pengecer online tersebut, Seluruh makanan. Secara hipotetis, Amazon dapat mendirikan pusat pengembalian serupa di Whole Foods untuk memproses pengembalian pesanan online.
Tentu saja, ini bukan pertama kalinya kemitraan kerja antara Amazon dan Kohl disebutkan. Awal bulan ini, Kohl's diumumkan bahwa “pengalaman rumah pintar Amazon” akan tercipta di sepuluh toko di Chicago dan Los Angeles. Pelanggan Kohl akan dapat menguji berbagai produk Amazon Gema perangkat, dekoder Fire TV, serta tablet Fire.
Intinya, pelanggan akan dapat merasakan apa itu Alexa ekosistem yang dikontrol suara yang ditawarkan sebelum melakukan pembelian. Selain itu, pelanggan dapat meminta agar rekanan Amazon mengunjungi rumah mereka untuk merekomendasikan produk serta memasang produk pintar tersebut di dalam rumah mereka.
Rekomendasi Editor
- Amazon menghubungi toko bunga dan kedai kopi untuk membantu pengiriman
- Aduh! Beberapa anggota Amazon Prime menghadapi kenaikan harga sebesar 43%.
- Amazon mengincar bulan Oktober untuk acara belanja Prime lainnya, kata laporan
- Amazon menghabiskan banyak uang untuk memastikan pengiriman liburan tepat waktu
- Fasilitas Amazon senilai $1,5 miliar ini bertujuan untuk mempercepat pengiriman Anda
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
