Menghadapi kesalahan "Aw, Snap" Google Chrome memang menjengkelkan, tetapi dapat diperbaiki.
Kredit Gambar: DragonImages/iStock/Getty Images
Google Chrome menampilkan pesan "Aw, Snap!" pesan jika terjadi kesalahan saat halaman Web sedang dimuat dan tidak dapat menampilkan kontennya. Biasanya, masalah ini dapat diselesaikan dengan menyegarkan halaman, tetapi jika terjadi secara konsisten, masalahnya mungkin ada di tempat lain. Masalahnya mungkin malware, ekstensi browser yang salah, konflik anti-virus, atau masalah profil pengguna. Kurangnya sumber daya sistem yang tersedia untuk browser juga dapat menyebabkan masalah ini.
Langkah 1
Tekan "F5" pada keyboard Anda atau klik tombol "Refresh" seperti yang disarankan oleh pesan kesalahan. Atau, tekan "Ctrl-F5" untuk melakukan penyegaran keras, yang melewati cache lokal halaman Web yang ingin Anda muat.
Video Hari Ini
Langkah 2
Jalankan pemindaian malware untuk memeriksa apakah sistem Anda telah disusupi atau tidak, jika masalah tetap ada bahkan setelah menyegarkan. Infeksi malware terkadang dapat menyebabkan masalah dengan browser Anda.
Langkah 3
Nonaktifkan aplikasi anti-virus atau firewall Anda untuk sementara dan kemudian akses halaman Web lagi. Jika ini menyelesaikan masalah, Anda perlu membuat pengecualian untuk Google Chrome menggunakan pengaturan aplikasi anti-virus atau firewall Anda. Lihat dokumentasi untuk perangkat lunak yang Anda gunakan untuk informasi tentang cara menambahkan pengecualian.
Langkah 4
Tekan "Ctrl-Shift-N" untuk membuka Chrome di jendela penyamaran baru yang menonaktifkan semua ekstensi. Jika ini menyelesaikan masalah, itu berarti salah satu ekstensi Chrome Anda yang menyebabkan masalah dan harus dihapus atau diperbarui. Nonaktifkan semua ekstensi dan aktifkan satu per satu untuk menggunakan proses eliminasi, untuk melacak ekstensi mana yang menjadi biang keladinya.
Langkah 5
Keluar dari Chrome dan buka Windows Explorer jika masalah masih belum teratasi. Ketik " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (tanpa tanda kutip) di bilah alamat dan tekan "Memasuki." Ganti nama folder "default" di direktori yang terbuka, lalu mulai ulang Chrome untuk membuat pengguna baru Profil. Jika profil lama telah rusak, ini akan menyelesaikan masalah.
Langkah 6
Tutup semua program yang tidak dibutuhkan, seperti game, perangkat lunak, dan aplikasi yang dapat menghabiskan sumber daya sistem. Jika tidak cukup memori yang tersedia untuk browser Anda, ini dapat menyebabkan pesan kesalahan "Aw, Snap".
Peringatan
Ingatlah untuk mengaktifkan kembali aplikasi anti-virus atau firewall Anda setelah menonaktifkannya sementara untuk memeriksa konflik.
Informasi dalam artikel ini berlaku untuk Microsoft Windows 8.1 dan Google Chrome. Ini mungkin sedikit berbeda atau signifikan dengan versi atau produk lain.
