Dekoder Verizon rentan terhadap kesalahan perangkat lunak dan masalah pengoperasian yang dapat mengacak atau mendistorsi gambar yang ditampilkan di layar TV Anda. Untungnya, kesalahan dan masalah dengan peralatan Verizon FiOS Anda dapat diselesaikan dengan cepat berkat alat pemecahan masalah bawaan. Atur ulang peralatan Anda untuk memperbaiki kesalahan dan masalah umum dengan layanan TV Verizon FiOS Anda tanpa harus bergantung pada teknisi perbaikan.
Langkah 1
Cabut kabel daya dari bagian belakang router Verizon. Router Verizon mengirimkan video dari TV Anda ke dekoder FiOS Anda. Tunggu 15 detik dan pasang kembali kabel ke router. Router Anda akan mengatur ulang dan membuat koneksi baru ke layanan FiOS.
Video Hari Ini
Langkah 2
Lakukan reset ke set-top box Verizon FiOS Anda jika video masih diacak. Cabut kabel daya dari dekoder selama 15 detik.
Langkah 3
Colokkan kembali kabel daya ke dekoder FiOS untuk mengatur ulang perangkat. Tekan tombol "Daya" ketika waktu muncul kembali di bagian depan dekoder FiOS. Menu interaktif akan muncul ketika reset selesai.
Tip
Hubungi dukungan pelanggan Verizon FiOS jika umpan video masih belum diperbaiki atau dekoder mulai mengalami masalah kinerja.
