Kredit Gambar: Pixland/Pixland/Getty Images
Laptop Dell bisa menjadi mesin yang sangat andal untuk bekerja atau bersantai. Namun, seperti komputer yang digunakan dengan baik, mereka terkadang mengalami masalah saat startup. Masalah-masalah ini mungkin tampak fatal dan tidak dapat diatasi. Ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda ambil untuk mencoba menyelesaikan masalah startup yang tidak dapat dilewati.
Diagnosa
Langkah 1
Tekan F12 saat logo Dell muncul saat startup. Layar ini muncul sangat singkat, jadi bersiaplah.
Video Hari Ini
Langkah 2
Memilih "
Langkah 3
Jalankan semua kemungkinan tes diagnostik. Ini akan membantu menentukan di mana letak masalahnya. Jika masalahnya ada pada baterai Anda, membeli baterai baru berpotensi menyelesaikan masalah. Jika masalahnya terletak pada RAM Anda, ada kemungkinan Anda memerlukan perbaikan atau penggantian fisik.
Langkah 4
Cadangkan driver dan file penting yang ingin Anda simpan. Gunakan hard drive eksternal atau CD/DVD kosong untuk penyimpanan ini. Jika komputer Anda restart sebelum ini memungkinkan, hard drive Anda kemungkinan harus dikirim ke tempat lain untuk pemulihan data. Atau, Anda dapat menghubungkan hard drive Anda ke komputer lain melalui koneksi USB.
Menginstal Ulang Windows
Langkah 1
Masukkan CD Windows ke dalam drive CD Anda sebelum memulai.
Langkah 2
Nyalakan komputer Anda.
Langkah 3
Ikuti petunjuk di layar untuk menginstal Windows. Anda mungkin perlu memformat hard drive Anda terlebih dahulu. Ini akan menghapus semua informasi yang saat ini tersimpan di dalamnya.
Langkah 4
Instal driver yang diperlukan dan sumber daya lain yang memungkinkan laptop Anda berfungsi sesuai kebutuhan Anda.
Pemulihan Hard Drive
Langkah 1
Unduh file boot atau dapatkan disk boot untuk model hard drive Anda (lihat Sumberdaya).
Langkah 2
Masukkan disk boot ke komputer Anda.
Langkah 3
Jalankan tes diagnostik untuk hard drive Anda. Proses ini akan membantu melokalisasi masalah dan, dalam beberapa kasus, memperbaikinya. Jika kesalahan lebih bersifat mekanis, Anda mungkin perlu memesan hard drive pengganti atau mengirim hard drive Anda ke produsen untuk diperbaiki.
Hal yang Anda Butuhkan
Komputer
Hardisk eksternal
CD/DVD kosong
CD sistem operasi (opsional)
CD boot (opsional)
Tip
Jika ada masalah fisik dengan komputer Anda, biarkan teknisi ahli memperbaiki masalah tersebut. Data Anda kemungkinan dapat dipulihkan, tetapi mengutak-atik eksperimental kemungkinan akan menyebabkan kerusakan.
