Ini terjadi hanya satu hari setelah organisasi tersebut mengungkapkan hal barunya spesifikasi otentikasi, sebuah tindakan yang dirancang untuk — untuk selamanya — mengatasi masalah perangkat USB Type-C yang tidak dapat bekerja sama dengan, atau dalam beberapa kasus terbukti merugikan, komputer dan perangkat seluler yang terhubung dengannya.
Video yang Direkomendasikan
Kepatuhan dan interoperabilitas. Ravenscraft memasangkan kata-kata ini sebanyak lima kali dalam wawancara kami, dan jika Anda akrab dengan sejarah USB Type-C, Anda mungkin sudah tahu alasannya.
Kepatuhan yang ditangguhkan
Anda mungkin sudah mengerti jika Anda familiar dengan Amazon mengulas karya Benson Leung, seorang karyawan Google yang, sebagai kami melaporkan pada bulan November tahun lalu, memutuskan untuk membeli kabel USB Type-C secara massal, menguji masing-masing kabel dan mencatat hasilnya. Dia melakukannya untuk menunjukkan kegagalan mereka dalam memenuhi persyaratan spesifikasi USB-IF, organisasi nirlaba yang mengawasi dukungan dan promosi standar antarmuka USB.
Jelas, Leung mencoba menarik perhatian perusahaan-perusahaan terkemuka seperti OnePlus, yang kabel USB Type-C-nya, pada saat itu, “di luar spesifikasi”, meskipun berasal dari produsen pihak pertama.
Masalahnya begitu luas sehingga bahkan Amazon harus mengambil tindakan dengan mengeluarkan larangan pada beberapa produk USB yang rusak ini. Namun, raksasa ritel online tersebut memerlukan waktu hingga akhir bulan lalu untuk melakukan apa pun, beberapa bulan setelah ulasan Leung menarik perhatian pers.
“Kami memiliki program sertifikasi dan kepatuhan,” kata Ravenscraft, “dan kemudian kami memiliki logo kami perizinan, tetapi autentikasi… akan memungkinkan host dan perangkat berbagi sertifikat satu sama lain lainnya."
Berbeda dengan program sertifikasi, di mana pengembang dapat memilih agar perangkat mereka diuji oleh USB-IF untuk mendapatkan penghargaan dengan segel persetujuan pada kemasannya, fitur otentikasi baru bersifat wajib, dan tertanam ke dalam perangkat keras diri. Ini adalah hal yang sudah lama dibutuhkan oleh USB Type-C, tidak hanya untuk kepatuhan, namun juga untuk perlindungan terhadap malware.
Tapi itu juga merupakan sesuatu yang seharusnya sudah ada sejak awal. USB-IF memulai autentikasi segera setelah peluncuran spesifikasi USB Type-C pada bulan Agustus 2014. Jika “kepatuhan dan interoperabilitas” benar-benar menjadi prioritas, mungkin jendela rilis target USB Type-C bisa saja mengambil langkah belakang untuk memastikan masalah yang disoroti Leung tidak terjadi pada awalnya tempat.
Sekarang, USB-IF harus menghadapi dampak dari reputasi yang ternoda, yang secara tidak langsung Ravenscraft bandingkan dengan kontroversi yang terlihat di industri otomotif.
“Saya tahu Anda telah melihat masalah yang dialami GM di sini sekitar setahun yang lalu, dan kemudian masalah yang dialami Volkswagon,” katanya kepada kami. “Anda tahu, beberapa jenis masalah ini dapat merusak merek perusahaan dan sangat merugikan perusahaan jika mereka tidak berhati-hati dengan keandalannya.”
Cinta tanpa syarat
Namun tanggapan ini tidak menerima bahwa kerusakan telah terjadi. Alih-alih mengkomunikasikan masalah kepada publik, komite di USB-IF tidak mengambil tindakan sampai karya Leung diketahui. Lebih buruk lagi, presiden dan CEO mereka tetap bersikap keras terhadap pekerjaan Pak Leung, meskipun memuji dia karena “menarik perhatian pada kabel USB yang tidak sesuai.”
“Saya rasa Anda mungkin pernah melihat beberapa blog dari Benson Leung dari Google dan sebagainya yang berbunyi, 'Oh, baiklah jika Anda ingin memeriksa kabel ini, lakukan ini dan itu,' tetapi konsumen tidak benar-benar dikondisikan untuk mencoba dan menguji sendiri kabel. Itu tidak berhasil,” kata Ravenscraft kepada kami.
Gabe Carey/Tren Digital
Ketika ditanya apa maksudnya dengan mengatakan bahwa konsumen tidak “dikondisikan” untuk melakukan pengujian USB Type-C mereka sendiri, alasan Ravenscraft tidak terlalu masuk akal.
Kami setuju kabel seharusnya berfungsi. Masalahnya, tentu saja, mereka tidak melakukannya.
“Janji merek USB adalah ‘berfungsi’. Konsumen tidak perlu khawatir untuk melakukan pengujian pada kabel yang sudah mereka beli,” ujarnya. “Mereka harus yakin dengan keputusan pembelian mereka bahwa produk akan memberikan kemampuan apa pun yang diiklankan.”
Kami setuju kabel seharusnya berfungsi. Masalahnya, tentu saja, mereka tidak melakukannya. Kami telah dipaksa menjadi penguji, suka atau tidak. Mereka yang mengelola sertifikasi kabel sebaiknya merekalah yang melakukan pengujian, namun mereka jelas belum melakukan cukup banyak hal.
Masa depan cerah dari masa lalu yang suram
Ke depannya, USB Type-C memiliki banyak manfaat. Ravenscraft memberi tahu kami tentang beberapa data analis dari sebuah perusahaan bernama IHS, yang memperkirakan adopsi antarmuka baru akan melebihi 2 miliar produk dalam tiga tahun ke depan. Saya tidak menyangkal kesuksesan yang tak terelakkan yang akan dicapai USB-IF dengan Type-C; itu jelas sudah berada di jalur yang benar. Meski begitu, awal sulit yang dialami untuk mencapai titik ini tidak boleh diabaikan.
Ada sesuatu yang bisa dikatakan bagi sebuah organisasi yang bisa mengakui kesalahannya daripada mengutuk seseorang seperti Benson Leung, yang membela konsumen pada saat pedoman spesifikasi yang tidak bagus menyebabkan banyaknya barang yang tidak mencukupi produk. Komite USB mempunyai kesempatan untuk mengambil tanggung jawab penuh, namun malah mengabaikannya. Mudah-mudahan mereka setidaknya mendapat pelajaran, dan kita akan melihat kabel USB yang lebih andal di masa depan.
