Perusahaan bangunan ski khusus New England Parlour dimulai di ruang duka yang ditinggalkan di Cambridge, Massachusetts oleh tiga pembalap ski yang “kering”.
Salah satu pendiri Mark Wallace, Pete Endres, dan Jason Epstein menghabiskan sebagian besar musim dingin mereka dengan balapan di New England yang tidak dapat diprediksi dan tak kenal ampun, tetapi mereka menyukainya dan hanya menginginkan ski terbaik untuk mereka yang bervariasi medan. Mereka mulai menjadikan ski sebagai hobi, menggunakan pengetahuan terapan yang dimiliki ketiganya, namun mereka segera menyadari bahwa mereka mempunyai bakat untuk bermain ski. membuat alat ski dan mengambil usaha ini sedikit lebih serius dengan menjangkau teman-teman di industri ini dan memperoleh lebih banyak pemahaman dan penguasaan. Penguasaan ini telah membawa mereka menjadi produsen ski terbesar di New England selain menjadi yang terbesar kursus membangun ski di dalam negeri – jika bukan di dunia – berdasarkan volume.
Filosofi Parlor
“Kami mempunyai pekerjaan, namun kami merasa sangat bersemangat bermain ski di New England sehingga kami memulai perusahaan ini berdasarkan pada memberikan produk yang lebih baik untuk pemain ski New England,” kata Wallace kepada Digital Trends. “Hal terpenting bagi kami adalah komunitas dan pengalaman yang kami berikan kepada masyarakat. Karena membeli dan memiliki sepasang Parlors tidak seperti memiliki alat ski lainnya. Itu dibuat untuk Anda, Anda mengenal orang-orang yang membuatnya, dan Anda memiliki hubungan dengan mereka dan itu benar-benar model yang berbeda dari beberapa merek kecil lainnya. Di Parlor kami telah menjadi ahli dalam menempatkan pelanggan kami pada ski yang sempurna bagi mereka, selama empat musim terakhir kami telah melakukan ini satu per satu, sering kali secara langsung sambil minum satu atau dua bir.”
Terkait
- Transit Custom Nugget Ford sejajar dengan Volkswagen California
- Ebike dengan perawatan rendah ini memudahkan untuk melakukan perjalanan perkotaan
Hal ini telah memberikan manfaat yang baik bagi mereka, namun seperti halnya perusahaan yang sedang berkembang, klien mereka akan terus berkembang. “Kami menemukan bahwa tatap muka merupakan hambatan bagi beberapa pelanggan kami yang menginginkan cara mendapatkan alat ski yang tepat untuk mereka dengan lebih sedikit interaksi langsung,” kata Wallace. “Beberapa konsumen ingin melakukan banyak penelitian terhadap suatu produk dan membuat keputusan akhir sendiri. Pihak lain menginginkan proses yang paling lancar, tercepat, dan terintegrasi.”
Algoritme untuk ski sempurna Anda
Untuk merek yang tulang punggungnya adalah interaksi dan koneksi, transaksi yang lebih anonim mungkin asing, tetapi anak-anak Parlor adalah orang-orang yang pintar. Mereka menyatukan pemikiran mereka dan menghasilkan algoritma berbasis yang mudah digunakan “alat yang pas” yang menjawab kedua kebutuhan ini: Bagaimana membuat pelanggan mendapatkan custom fit yang sempurna, tanpa harus berinteraksi tatap muka, secara langsung.
Parlour mengidentifikasi empat karakteristik utama yang memberi mereka gambaran tentang siapa pemain ski itu
Cara kerjanya. Parlor mengidentifikasi empat karakteristik utama yang memberi mereka gambaran tentang siapa pemain ski itu, dan apa yang menjadikan ski ini sempurna bagi mereka: 1. Tinggi dan berat; 2. Kemampuan; Dan 3. Medan yang paling sering mereka lewati. Pertanyaan ketiga adalah fitur yang paling unik; menanyakan kepada pengguna, “Berapa persen waktu Anda yang akan dihabiskan untuk hal-hal berikut: perawat lembut, perawat penggaruk, pepohonan, mangkuk terbuka, dan pedalaman,” dengan semua faktor harus berjumlah 100 persen. Opsi variabel ini benar-benar menarik bagi individu. Akhirnya, 4. Kondisi salju di mana pengguna menginginkan performa ski terbaik. Setelah semua masukan ini dipasang, Parlor kemudian menggunakan data pelanggan yang ada, dan penyesuaian pribadi mereka untuk membuat algoritme backend yang memilih ski yang sempurna. Secara real time, “alat fit” akan merekomendasikan ski yang ideal, ukuran, berat, kelenturan, dan kemiringan pada ski yang sedang dirancang, sehingga memungkinkan pelanggan untuk menambahkan ski ke keranjang mereka dan melakukan pemesanan secara online.
Dukungan tersedia untuk pelanggan kapan saja selama proses ini. Sebagian besar pelanggan mereka memilih untuk membuat grafik khusus pada ski mereka, jadi Parlor menghubungi mereka. Parlour juga meninjau setiap kecocokan dan akan menghubungi pelanggan jika mereka memiliki pertanyaan atau masalah. “Seperti semua peralatan ski kami, kami mendukungnya dengan kepuasan 100%,” kata Wallace.
Meski bisnis Parlour berkembang, namun hati mereka akan selalu berada di New England. “Kami adalah pembangun New England, tetapi pemain ski kami bermain ski di seluruh dunia. Kami memiliki pemain ski yang hanya bermain ski di Vail, namun mereka tinggal di Boston, kami memiliki pemain ski yang hanya bermain ski heli yang tinggal di Manhattan, namun desain dan DNA perusahaan kami berbasis di New England – jadi kami membuat alat ski yang dapat digunakan di seluruh dunia namun inti dari desain kami benar-benar berfokus pada keunikan New England,” kata Wallace dengan bangga, seraya menambahkan bahwa moto Parlor adalah “kesesuaian dengan inti."
Rekomendasi Editor
- Strava bergabung dengan Slopes untuk mencatat statistik ski dan snowboard Anda
- Snowfeet menggabungkan ski dan skating menjadi satu olahraga baru yang mengagumkan
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
