Cara Keluar dari Zoom Meeting dengan Sopan

Tidak, ini bukan hanya kamu. Semua orang bosan Perbesar sekarang.

Virus corona telah mendorong jutaan orang Amerika ke dalam lingkungan yang tidak hanya bergantung pada layar dan teknologi untuk bekerja sedang belajar, tetapi juga untuk mengisi kekosongan hiburan dan sosialisasi.

Pada pertengahan bulan Maret, ketika perintah untuk tetap tinggal di rumah diwajibkan di seluruh negeri, kemunculan aplikasi konferensi video populer Zoom sangatlah pesat. Itu tidak hanya digunakan oleh para pendidik dan pemberi kerja, tetapi oleh teman dan anggota keluarga. Orang-orang menjadi tuan rumah pesta dansa, happy hour, konser, dan bahkan kebaktian gereja.

Namun seiring berlalunya waktu isolasi diri selama berminggu-minggu, prospek panggilan Zoom lagi sekarang mungkin tampak melumpuhkan. Dan keluar dari sana mungkin terasa lebih menakutkan, mengingat tidak ada orang lain yang punya pekerjaan lain.

Digital Trends berbicara dengan dua psikolog perilaku sosial — Katherine Kinzler, seorang profesor di Universitas Chicago dan penulis buku yang akan datang Bagaimana Anda Mengatakannya; Dan Vivian Zayas, seorang profesor di Cornell University — untuk mencari tahu mengapa semua itu terasa Jadi melelahkan… dan bagaimana cara keluar darinya.

Jawaban telah diedit untuk kejelasan dan konsistensi.

Mengapa bersosialisasi secara virtual terasa lebih menguras tenaga dibandingkan melakukannya secara langsung?

Kinzler: Ada banyak sekali literatur yang membahas bagaimana isolasi sosial bisa sangat menyulitkan seseorang. Jadi menurut saya dalam beberapa hal kita berada dalam kondisi yang tidak wajar. Pada dasarnya kita berada dalam situasi di mana segala sesuatu tentang jarak sosial bertentangan dengan naluri alami kita. Namun menurut saya, mencoba melakukan interaksi sosial adalah hal yang benar, namun masalahnya adalah interaksi sosial tersebut bersifat perkiraan, dan hal tersebut bukanlah hal yang nyaman bagi kita. Kami tidak memiliki kesamaan yang sama. Sangat sulit untuk mendapatkan informasi tersebut secara virtual.

Zaya: Saya pikir ada satu hal yang kurang dihargai, yaitu kita adalah makhluk sosial. Saat kita secara fisik berbagi ruang dengan orang lain, kita berkomunikasi dalam berbagai cara. Dan sebagai penerima, kami menerima banyak isyarat hanya dengan berbagi ruang fisik.

Semua informasi itu hilang saat kita tidak berbagi ruang dengan seseorang. Jadi saat kami menggunakan Zoom, kami hanya mendapatkan representasi dua dimensi ini. Biasanya, mungkin itu adalah headshot. Ini benar-benar berkurang jika dibandingkan dengan isyarat yang kita dapatkan ketika kita sedang bersama seseorang, semua isyarat nonverbal itu. Lebih sulit dibandingkan Zoom. Ini sangat terfilter. Dan menurut saya kami bekerja lebih keras untuk memahami apa yang dipikirkan orang tersebut. Apakah mereka senang dengan hal ini atau tidak? Terkadang kami mencoba memahami seluk-beluknya, dan kami tidak memiliki banyak hal sehingga kami bekerja sedikit lebih keras. Dengan jenis teknologi seperti itu, ada juga penundaan.

Kita secara spontan mulai menyelaraskan gerakan-gerakan kita saat berada dalam kelompok, dan hal ini sulit dilakukan jika dilakukan melalui komputer, terutama jika ada sedikit jeda milidetik. Semua yang mengganggu hanyalah aliran dan mengganggu kelancaran percakapan alami kita. Jadi, kami tidak bekerja lebih keras untuk mencoba maju. Dan di Zoom, Anda berada di tengah panggung saat Anda berbicara, seolah-olah videonya diputar ke arah Anda dan siapa pun yang berbicara akan mendapat panggung dan itu melelahkan. Dan orang-orang menjadi mudah sadar diri. Menurut saya, ini membuat Anda merasa seperti sedang melakukan presentasi besar dibandingkan melakukan percakapan.

Apa cara terbaik untuk keluar atau mengakhiri panggilan Zoom, meskipun orang lain tahu Anda tidak melakukan apa-apa?

Kinzler: Meskipun Anda sedang duduk di dalam rumah, Anda ditarik ke berbagai arah. Saya hanya berpikir orang-orang merasa mereka benar-benar kehabisan tenaga dan saya pikir penting untuk menghargai hal tersebut pada diri Anda sendiri, tidak apa-apa untuk kadang-kadang menjatuhkan bola, dan kemudian juga membiarkan orang lain menjatuhkan bola. Salah satu hal umum dalam psikologi adalah gagasan bahwa terkadang mudah untuk merasa bahwa Andalah satu-satunya orang yang memiliki masalah ini dan semua orang juga mengalaminya. Tapi bukan itu masalahnya.

Bagaimana cara mengakhiri zoom dengan sopan? Anda tidak bisa mengatakan "Saya harus lari" atau "Saya punya rencana" karena mereka akan tahu itu bohong!

— Jeremy Hobson (@jeremyhobson) 20 April 2020

Saya pikir dalam kasus ini, Anda bisa berkata kepada seseorang, "Saya hanya punya hari yang sibuk, saya merasa kewalahan." Atau, “Bisakah kita mendorong hal ini kembali?" Sangat mudah untuk merasa seseorang akan menghakimi Anda, tetapi hampir pasti Anda tidak akan menghakimi orang lain jika mereka mengatakannya itu. Orang-orang memahami bahwa duduk di kursi dan berbicara di Zoom selama 12 jam sehari mungkin tidak sehat.

Zaya: Saya pikir itu adalah pertanyaan yang sangat bagus tentang cara terbaik untuk keluar karena kami sensitif untuk tidak ingin membuat seseorang merasa seperti Anda meninggalkan atau menolaknya. Pada saat yang sama, semua orang tahu bahwa kehidupan sedang terjadi. Seperti makan malam sedang berlangsung, atau Anda ada rapat lagi. Saya pikir Anda perlu mengatur ekspektasi berapa lama Anda menghabiskan waktu di Zoom. Lebih mudah mengelolanya sebelum Anda berada di dalamnya dibandingkan saat Anda berada di dalamnya. Rasanya seperti, “Oh, saya tidak tahu persis bagaimana cara keluar dari situasi ini.”

Dan hal lainnya adalah membuatnya pendek dan manis. Ubah nadanya menjadi: “Wah, sungguh menyenangkan bisa bertemu.”

Berapa banyak panggilan Zoom yang terlalu banyak?

Kinzler: Saya pikir orang harus merenungkan batasan mereka sendiri. Jika Anda merasa sangat lelah di penghujung hari, mungkin anggap itu sebagai pertanda. Kemudian, keesokan harinya, buatlah pola yang berbeda.

Tidak apa-apa untuk menolak undangan rapat. Jika Anda tidak memiliki peran aktif, tolak dengan sopan dan mintalah catatan rapat agar tetap mendapat informasi.

Anda akan menjadi lebih produktif dengan 30 menit atau jam yang lalu vs. multitasking di dalam ruangan atau, di lingkungan kita saat ini, di Zoom.

— Josh Rangel (@rangelie) 30 April 2020

Zaya: Orang yang berbeda akan dapat menangani jumlah yang berbeda. Saya pikir salah satu alasan lain mengapa interaksi Zoom mungkin menantang adalah karena interaksi tersebut kini menggantikan interaksi nyata. Pertemuan tatap muka dapat memberikan energi. Dan sekarang semuanya ada di Zoom kurang bermanfaat.

Secara keseluruhan psikologi berada di belakang komputer sepanjang hari, tidak bergerak dan juga berinteraksi dengan orang lain di belakang komputer, hampir seperti Anda menonton TV sepanjang hari. Anda berpartisipasi sehingga tidak pasif, namun ada perasaan bahwa dunia Anda adalah dua dimensi untuk sebagian besar hari. Hal ini menimbulkan rasa bosan dan monoton.

Mengapa panggilan Zoom tampaknya wajib saat ini?

Zaya: Saya pikir, di satu sisi, teknologinya sudah tersedia, jadi mengapa tidak menggunakannya? Ini adalah pertanyaan yang bagus: Apakah kita mendapatkan lebih banyak informasi dengan melihat wajah orang lain dibandingkan hanya melalui panggilan telepon? Kita mungkin mendapat lebih banyak manfaat dari panggilan telepon. Saya juga berpikir ada rasa penyangkalan terhadap apa yang terjadi. Seperti, “Kami akan mencoba untuk melanjutkan, dan hidup kami tidak akan terganggu.” Kami ingin rasa normal. Dan itu bukanlah hal yang buruk. Kita membutuhkan sesuatu yang menandakan bahwa kehidupan akan terus berlanjut. Rutinitas itu membantu, begitu pula rasa kebersamaan.

Apa kecerobohan Zoom terbesar yang selalu Anda lihat?

Kinzler: Satu hal yang membuat saya gugup tentang komunikasi virtual adalah terkadang lebih sulit mengetahui kapan waktu yang tepat untuk melakukan intervensi. Jika Anda berada dalam percakapan kelompok, Anda membaca isyarat ruangan, dengan membaca cara seseorang mengatur postur tubuhnya, itu salah satu cara untuk menyarankan agar mereka ingin ikut campur. Nuansa sosial itu sangat sulit di Zoom. Oleh karena itu, saya khawatir bahwa orang yang mungkin merasa kurang percaya diri dengan ruang baru ini dibandingkan orang lain tidak selalu bersikap adil.

Zaya: Membungkam itu penting. Jika Anda satu-satunya yang tidak dibisukan, dan karena alasan apa pun, akan ada suara bising yang masuk audio Anda, kebisingannya mengganggu dan ini sudah menjadi situasi yang sulit, dan itu hanya membuat masalah lebih buruk. Jadi saya pikir mengetahui norma-norma yang berkembang tentang cara Anda berinteraksi di Zoom itu penting.

Rekomendasi Editor

• Inilah yang kami mainkan pada Hari Video Game Nasional
• Kru simulasi Mars menghabiskan 520 hari di dalam kurungan. Berikut tips mereka
• Apakah kebijakan privasi baru Zoom bermanfaat? Lanjutkan dengan hati-hati, kata para ahli
• Troll menemukan target baru dalam rapat Zoom: Inilah cara menghindari 'zoombomber'